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用手機發文,排版不好請見諒 有用關鍵字查了一下,好像沒像我這案例的 事情是這樣的,這是我第一次使用淘寶,結果沒做好功課 上個月10/20左右下定了兩位不同掌櫃的貨物 想說如果合併應該會超重,而且平日上班不在家 於是就分別使用7-11超取,運費都已付 結果貨品一都有查到追蹤,25號就到超商了 貨品二就跟版上很多人一樣,什麼都查不到 只寫了21號賣家已出貨 聯絡掌櫃他是說23就已經到上海簽收,後面的他也不知 我請掌櫃幫我聯絡圓通的人員,是的,就是問題很多的圓通 那個轉運員當然是聯絡不到,客服也不知道貨物在哪,連單號都查無 對方也很阿殺力,11/2那邊也願意退款給我,我退款流程也跑了 我損失的國際運費(這次剛好大陸段包郵),下次跟他買也會優惠給我 但是,我今天收到手機簡訊了,這失蹤的貨物居然到超商了 所以我現在應該怎辦?? 不去領貨的話是不是會自動退回給對方?? 因為我好像有爬文說不去領會改成宅配給你 另外就是說,我能不能跟掌櫃說明這件事 我去取貨,然後再重新下單打款給他 因為我原本就想買 我是怕這樣的流程會不會有問題 淘寶那邊會不會追這批貨物 或是掌櫃那邊不能這樣處理 如果有相關經驗的好心人士幫幫回答,感謝 -- Sent from my Android --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.227.4
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1415199132.A.46F.html
1F:→ babarinna: 退款給你的是掌櫃還是圓通?你跟掌櫃說 49.219.170.122 11/05 23:07
2F:→ babarinna: 找到了要補款給她問他要拍哪裡就行了吧 49.219.170.122 11/05 23:07
3F:→ babarinna: 。 49.219.170.122 11/05 23:07
4F:→ babarinna: 如果退款給你的是圓通,那就問圓通客服 49.219.170.122 11/05 23:09
5F:→ babarinna: 要怎麼辦(雖然我懷疑確有此人存在XD) 49.219.170.122 11/05 23:09
6F:→ lin3623: 原po應該是掌柜退款 直接和掌柜聯系即可180.139.207.203 11/05 23:24
7F:→ lin3623: 淘寶不會主動介入 你在旺旺和掌柜協商好180.139.207.203 11/05 23:25
8F:→ lin3623: 補拍商品或掌柜提供的差價鏈接即可180.139.207.203 11/05 23:26
9F:→ chunrung: 了解 感謝幫忙 1.172.54.67 11/06 02:46







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