作者serena1008 (Serena)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶包裹一直沒收到想退款
時間Sun Nov 2 23:29:34 2014
大家好
不好意思前幾天也來問過
但是包裹還是一直呈現這個狀況....
http://i.imgur.com/31H9jHm.jpg
(使用順豐集運 但是境內是圓通)
每天提醒掌櫃幫我問一下圓通
每次都是一堆理由推託
我很怕到時候東西根本沒收到 自動付款日期卻到了
所以我想退款
掌櫃說退款要等到包裹回到他那邊的時候才可以把錢退給我
那我有幾個問題：
1、如果是包裹遺失了 根本沒辦法回到掌櫃手上 那這樣我等於收不到退款？
2、如果我申請退款 但是掌櫃那邊不想退 這樣錢也是回不來？
3、假設順利退款了 這個款項會刷退到信用卡嗎 還是會被當成購物金之類的？
以上 先謝謝各位回答的板友！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.45.152
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1414942176.A.BEE.html
※ 編輯: serena1008 (111.83.45.152), 11/02/2014 23:30:20
1F：推 cutejoanna: 你請他打電話問圓通，如果他不肯就很114.43.214.173 11/02 23:37
2F：推 cutejoanna: 怪，然後就直接申請退款吧114.43.214.173 11/02 23:42
3F：→ cutejoanna: 如果她不肯可以請淘寶介入，淘寶會請114.43.214.173 11/02 23:44
4F：→ cutejoanna: 雙方出示證明之類的吧114.43.214.173 11/02 23:45
5F：→ cutejoanna: 3會直接退到信用卡114.43.214.173 11/02 23:46
6F：→ mizu147: 這狀態表示已送到順豐了，至少我的是如 223.143.192.84 11/03 00:53
7F：→ mizu147: 此，你直接問順豐吧223.143.192.84 11/03 00:53
8F：推 gnc: 看狀態應該是順豐收到了，有沒有可能掌櫃沒219.70.214.75 11/03 04:29
9F：→ gnc: 把收件人寫好，所以順豐不知該通知誰？219.70.214.75 11/03 04:29
意思是收件人地址錯誤嗎？
那我問問掌櫃
謝謝各位！
※ 編輯: serena1008 (118.233.21.42), 11/03/2014 05:24:48
10F：推 aasv: 先問問看順豐!! 101.11.107.144 11/03 07:44
11F：→ plnceto: 1. 不會 申請維權 出示紀錄證明你沒收到 223.136.184.12 11/03 10:34
12F：→ plnceto: 包裹 223.136.184.12 11/03 10:34
13F：→ plnceto: 2. 掌櫃不退他的事 錢不在他手上 在淘寶 223.136.184.12 11/03 10:36
14F：→ plnceto: 手上 維權後淘寶認為屬實 一定得退 223.136.184.12 11/03 10:36
15F：→ plnceto: 另外，可按延長收貨 223.136.184.12 11/03 10:36
16F：推 gnc: 拿快遞號碼問順豐。曾經遇過賣家收件人的名字 219.70.214.75 11/04 11:27
17F：→ gnc: 都不寫，集貨簽收後也不知道通知誰。 219.70.214.75 11/04 11:27