作者lynnmine (給你爺爺站好)
看板e-shopping
標題[問題] 集貨無法寄出，要我退款再匯入
時間Thu Oct 23 17:29:10 2014
大家好，最近因為玉山ATM轉帳淘寶十分方便
一不小心就自己買了幾樣
一開始用樂趣購，第二次用順豐
結果剛剛接到順豐的電話
有位小姐說我的貨物超過超商取件範圍 (其實只有一件皮衣和一個戒子)
要我退款已付的集貨運費再匯款一次，並將收貨地址改成宅配
請問各位有人遇過這種情況嗎?
ps 還有個新手問題:
請問他所謂的退款是會自動退給我還是我要操作什麼動作
在此感謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.65.71.253
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1414056553.A.723.html
1F：推 shixi: 按退款然後通知客服，然後重新合併訂單 1.161.23.184 10/23 17:34
2F：→ shixi: 我是用刷卡的，他會直接刷退 1.161.23.184 10/23 17:34
3F：→ lynnmine: 感謝s大，但是我找不到退款按鈕捏~~ 203.65.71.253 10/23 17:37
4F：推 shixi: 支付寶的交易紀錄或集運的訂單詳情找看看~ 1.161.23.184 10/23 17:42
5F：推 isume: "申請售後"裡面有退款選項 111.70.167.218 10/23 18:12
6F：推 semesama: 我也遇過，我是用郵局VISA，申請退款後220.132.210.159 10/28 23:08
7F：→ semesama: 要等快一個禮拜，依匯率匯進你本來帳戶220.132.210.159 10/28 23:09
8F：→ semesama: 不退淘寶手續費，再加收玉山轉帳郵局費220.132.210.159 10/28 23:11