作者gaowei1407 (GaoWei)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶顯示錯誤還是賣家發錯貨運
時間Tue Oct 21 00:18:22 2014
前幾天在淘寶買了一雙鞋
當時選擇黑貓直送(圓通)
匯的金額也是商品+38人民幣(大陸內地+國際運費)
但匯完隔幾天卻發現賣家發的不是黑貓(圓通)
是發順豐出來
而且商品寄到原本圓通要轉運到台灣的地址(上海市....)
貨就卡在那裡沒有動靜了
賣家卻又堅持他是正確的,說我付的只有商品+12人民幣(順豐)
但當時我是付商品+38人民幣
詢問淘寶客服也得不到個解決辦法
雖然承認可能是他們系統顯示錯誤
但還是只會推託建議往哪邊找
我的訂單畫面顯示為黑貓直送
但他那邊卻又不是 (顯示商品+12人民幣運費)
請問我要怎麼辦...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.149.186
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1413821904.A.148.html
※ 編輯: gaowei1407 (111.243.149.186), 10/21/2014 00:20:41
3F：→ play955278: 黑貓直運 我記得是先寄到圓通轉運倉 123.193.165.2 10/21 00:29
4F：→ play955278: 到臺灣再轉給黑貓 123.193.165.2 10/21 00:29
5F：→ play955278: 至於國內好像沒有一定要發圓通 只是他 123.193.165.2 10/21 00:29
6F：→ play955278: 把境運還有國際轉運算在一起 賣家收 123.193.165.2 10/21 00:29
7F：→ play955278: 到的只有境運沒錯 123.193.165.2 10/21 00:29
8F：→ play955278: 圓通本來就比較慢。可以問圓通你的單 123.193.165.2 10/21 00:30
9F：→ play955278: 號處理狀況 不過通常都很慢回 123.193.165.2 10/21 00:30
10F：推 ringlin: #1KCZPnla 自己推自己文章好恥XD 36.224.202.249 10/21 00:41
11F：→ gaowei1407: 謝謝回應 可是我的意思是 我當初是選111.243.149.186 10/21 00:41
12F：→ gaowei1407: 黑貓直送 發的也是黑貓直送的錢111.243.149.186 10/21 00:42
13F：→ gaowei1407: 可是現在卻變成他那邊顯示我只付了111.243.149.186 10/21 00:42
14F：推 ringlin: 因為賣家只收到大陸境內運，國際運是 36.224.202.249 10/21 00:42
15F：→ gaowei1407: 順豐大陸那邊的運費 而且順豐把貨寄去111.243.149.186 10/21 00:43
16F：→ gaowei1407: 圓通的集貨倉...111.243.149.186 10/21 00:43
17F：→ ringlin: 付給圓通的。 36.224.202.249 10/21 00:43
19F：推 play955278: 付錢後點國際集運查直運訂單會自己出 123.193.165.2 10/21 01:03
20F：→ play955278: 現訂單 123.193.165.2 10/21 01:03
21F：推 play955278: 貨物訂單只會跑到集貨已簽收 另外就是 123.193.165.2 10/21 01:07
22F：→ play955278: 物流狀態會有問題 我有物品都簽收了 123.193.165.2 10/21 01:07
23F：→ play955278: 它還在待出庫 123.193.165.2 10/21 01:07
24F：推 casko: 你先研究所謂國際轉運的SOP 不關賣家事的220.135.169.201 10/21 08:57
25F：→ casko: 簡單講就是 賣家發給>淘寶>轉運給你220.135.169.201 10/21 08:59
26F：推 sheling77: 是淘寶新手嗎？我覺得上一篇講很清楚了 180.217.208.65 10/21 09:01
27F：→ casko: 你選黑貓直送 是指淘寶到你這段220.135.169.201 10/21 09:02