作者shenkai (來自星星的凱)
看板e-shopping
標題Re: [問題] 圓通速遞是送去火星了嗎
時間Thu Oct 16 20:44:01 2014
圓通真的讓我很火大
事情是這樣的
小弟初到淘寶 犯傻買電池
看到黑貓直送以為沒問題就下單付款
電池是違禁品 所以到了圓通倉庫後無法派到台灣
這資訊就停留了四五天
聯絡賣家 他說他們只知道上海的那個收件地址 也確實簽收了
所以拒絕我退貨退款
好 沒關係
這期間開始 我每天連絡淘寶NPC 和圓通NPC
淘寶NPC要賣家和圓通連絡 賣家要我和圓通連絡
我只好狂敲圓通NPC 要求退回賣家
有個幾次圓通回魂
先是搞不清楚狀況好幾次 終於明白後 給了我一個退回國內的運費連結
我也趁圓通回魂(10/14) 快點照指示拍下連結付款
確認款項後 他跟我說(10/15)早上會出貨
我想說至少連絡上 能退回賣家我就阿彌投佛
10/15我連絡了一早上 跟我說下午會出貨 我很禮貌的說了謝謝
下午在確認進度就無音訊
10/16連絡說今天會幫你出貨..... 我說你們一天拖過一天
當然NPC又掛了 回魂後說已經準備幫我發貨
到了現在晚上了 物流進度一樣是0
聯絡圓通TW帳號又沒人了
聯絡圓通總台? 說這是國際件 要我跟TW連絡
哇咧 我就是連絡不到TW才來找妳啊 而且我是上海退回深圳市福田区华强电子世界
國際甚麼啦 ><
他說那請提供運單號....
(沒有出貨哪來的運單號啊...)
圓通總台就開始說那請賣家跟圓通連絡...
(現在是跟賣家甚麼關係啦.....)
我快被圓通搞死
問淘寶客服 要我申請退款....
阿現在賣家因為貨已被上海圓通倉庫簽收 所以不干他的事
貨卡在倉庫 我好不容易聯絡上 也付了退回賣家的運費
我現在如果辦退款 我貨不就永遠拿不到 我到底應該怎麼做
誰來教教我............囧
圓通啊 NPC開一堆 能不能有點用處啊 哭哭
不知道有沒有人提供過
我提供一下圓通NPC帳號
亲 台湾件请您联系台湾转运旺旺：
圆通速递集运:tw02、圆通速递集运:tw03、圆通速递
集运:tw04、圆通速递集运:tw05、圆通速递集运:tw06、
圆通速递集运:tw07、圆通速递集运:tw09、圆通速递集运:tw10、
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1F：推 shes60100: 那幾個NPC帳號根本很多都不會回 218.161.10.104 10/17 09:43
2F：推 kaorisanada: 淚推~我的包裹13號上海清關到現在還 1.174.127.21 10/17 11:22
3F：→ kaorisanada: 查不到在哪裡,就只叫我等(怒) 1.174.127.21 10/17 11:22
4F：推 qurchiny: 我29上海簽收就沒消息了 跟你情況很像 0 118.169.90.149 10/17 14:08
5F：推 qurchiny: Tw06有回過我確認地址 但後來又消失了 118.169.90.149 10/17 14:10
6F：→ April626: 9/10下標 最近一次回覆是9/23說是在交涉 60.251.154.220 10/17 17:04
7F：→ April626: 依然在癡癡的等 60.251.154.220 10/17 17:05
8F：推 menglin0220: 我跟Q大一模一樣 也是29號 等有夠久 223.137.238.65 10/17 19:11
9F：推 a0044233: 跟原PO情形很像 現在還在等從火星寄回來 119.15.232.46 10/17 23:22
10F：推 qurchiny: 昨天04跟我說是因為沒按確認收貨付款才 61.230.153.243 10/18 14:57
11F：→ qurchiny: 沒幫我發貨，我剛好也到期就跟他說付了 61.230.153.243 10/18 14:57
12F：→ qurchiny: 他又問我收件資料跟單號(他明明就查的到 61.230.153.243 10/18 14:59
13F：推 caca: 圓通十次有九次不會回的 112.105.227.87 10/19 00:43
14F：→ caca: 淘寶根本無能為力 只會跟你講退款別買 112.105.227.87 10/19 00:44
15F：→ caca: 我前後跟賣家耗很多次 說明清楚淘寶要我退 112.105.227.87 10/19 00:44
16F：→ caca: 款 112.105.227.87 10/19 00:44
17F：推 caca: 然後我聯絡不上圓通，請賣家確認。還好我那 112.105.227.87 10/19 00:46
18F：→ caca: 個賣家好，終於貨品在９２１寄出，１０１６ 112.105.227.87 10/19 00:46
19F：→ caca: 去過火星跟水星後，終於到了 112.105.227.87 10/19 00:46
20F：→ caca: 是賣家幫我打圓通大陸境內電話後，圓通的旺 112.105.227.87 10/19 00:48
21F：→ caca: 旺才會主動跟我講處理狀況 112.105.227.87 10/19 00:48
22F：推 caca: 淘寶的機制，就是沒拿到就別付款(打款)善用 112.105.227.87 10/19 00:49
23F：→ caca: 這個機制請賣家耽待幫忙聯絡一下... 112.105.227.87 10/19 00:49
我後來把補拍運費的單辦退款
昨天圓通同意匯款....
媽的咧... 圓通不是跟我說已經退回了嗎?
還給了我一組不知哪裡生出來的運單號
(但根本查不到)
同意退款是?
淘寶NPC真的只會叫你辦退款 請淘寶客服介入
我已經在擺爛了 等看看淘寶介入會有甚麼結果.....
※ 編輯: shenkai (175.180.69.52), 10/20/2014 22:29:49