作者minyuho (min)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶後台的集運頁面有問題
時間Mon Oct 13 20:12:49 2014
不知道有沒有人跟我一樣出現這個問題,
我今天下午大概五點左右收到兩封圓通的入庫簡訊,
所以去淘寶看了一下,順便說三四點瀏覽時都還很正常。
通常我是從我的淘寶→已買到的寶貝→隨便選一樣商品的集運訂單鍵
連到國際集運的頁面,會出現
待入庫寶貝 待集運寶貝 我的集運訂單 我的直運訂單
這四個頁面,但是我現在只有訂單的兩個頁面正常顯示,
左邊的待入庫跟待集運都顯示「很抱歉,沒有查詢到集運訂單」,
但是明明就有!如下圖:
http://ppt.cc/ZilB
因為我不曉得這是圓通那邊有故障,還是淘寶那邊有問題,
雖然我兩邊都問了,可是圓通沒有回應,人工雲客服根本是NPC,
從來沒有解決過我的問題,只會叫我打淘寶客服專線打圓通客服專線。
我有試著用其他的帳號登入過了,其他的帳號顯示都沒有問題,
三個帳號裡只有這個帳號沒有辦法顯示,
不知道是只有我的帳號有問題,還是有部分帳號出問題啊。
收到入庫簡訊前一切都還很正常的,收到入庫簡訊後就掛了,
該不會圓通入庫時誤操作把我的寶貝都刪了吧......=_=
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1F:推 shenkai: 人工雲客服根本是NPC+1 175.180.69.52 10/13 20:51
自己回報結果,不是故障。
旺旺到了圓通客服,圓通說他們那邊看起來是沒問題的,
問了人工雲客服,人工雲說這個不是我的專業,我會幫您反應,
真的是NPC......只能起到安慰劑的作用啊。
後來是自己點「我的集運商」上圓通並排的那兩張圖片,
發現點到排第二個的「圓通上海倉庫」就可以顯示出訂單,
但是預設不知為何變成第一個的「圓通上海集運」了,
我還在想這個陳新秀到底是誰啊,收直運的不是叫張旺嗎,
而且不管我怎麼點第二個,只要去了別的頁面再回來,
都會跳回第一個圖。
※ 編輯: minyuho (124.199.97.84), 10/14/2014 14:05:06