作者minyuho (min)
看板e-shopping
標題[閒聊] 其實我用圓通轉運一直都很順
時間Sun Oct 12 12:49:17 2014
抱歉文長。
有關圓通轉運在版上真是一片惡評如潮，可是我7月份才開始買淘寶的，
7月份是有非要不可台灣又沒有賣的東西只好賭一下人品買了一次，
9月份就進入剁手指狀態了。
至今直運加集運共使用了圓通8次，每次速度都很正常，
最快3天，最慢5天，連十一長假當天發貨的也是四天到耶。
我是買東西前一定會作好功課的類型，網路的淘寶教學文跟淘寶官方的教學
都很認真的從頭看到尾了，所以倒是沒有發生版上淘寶新手們
常見的如第一次就買到禁運品啦，寄到了圓通卻不知道還要操作集運啦，
明明是圓通的問題卻一直追著要賣家負責啦。
我就不明白，淘寶台灣首頁右上角的幫助中心，就有整個台灣轉運的教學流程啊，
是不是大家都不先看購物須知，就很有勇氣的先買下去再說呢？
我連結帳都會把結帳頁面的所有文字看過一遍，確定數量金額都沒有錯誤
才敢點提交訂單。
因為住在偏遠地區，事前也問了幾家版上推薦的集貨，可是聖天說一件加220，
上海迅達說一件加250，上海迅捷說一件加300，順豐官方應該不能加收，但是
在網路搜尋時有看到到府時還是要求加150，所以不敢用。
於是瞬間只剩樂趣購跟圓通這兩個選擇了，比較下圓通是用黑貓好像比較好，
所以一直都用圓通，推一下，圓通送離島真的沒有加收錢。
轉運用了七八次，幾十件包裹當然也是多少有出些狀況，
像是賣家單號給錯導致圓通無法驗收入庫的，
可是有時候單號明明錯誤，整個顯示的物流狀態都寄到雲南去了，
但圓通還是正常入庫，讓我很好奇圓通到底是依據什麼訊息入庫，
我運氣不錯，目前遇過最嚴重的問題是我跟一個賣家買了幾樣東西，
因為超材所以分成兩張單下，我想這樣一個訂單對應一件包裹圓通才不會出問題，
可惜人算不如天算，賣家居然把兩件包裹的單號輸成一樣的了......=_=
所以一件還沒到貨的也跟著另一件顯示出庫，為了這件事敲了客服三天，
不過還是順利收到了東西，雖然淘寶後台的訊息還是完全沒有更正。
雖然都用得很順，但我也沒用過別家不知道別家是不是更好，
就我看來圓通的轉運服務還是有很多可詬病的地方。
列舉如下：
一、境內運使用別家快遞的話簽收後總是很快入庫，但是如果境內也是用圓通，
物流就會卡在北青浦公司已收入很久。自家公司的反而慢不知道是哪招。
二、出庫速度上我覺得還不錯，通常是合併集運的當日或隔日就出庫，
但是中間進度完全不更新，每次都是賣家已發貨→然後等三到四天→
北一特販所已集貨→然後隔天就可以收到東西。
我都沒有看過版胞們看到的上海清關跟台灣清關的訊息啊。
三、入庫簡訊大概十件包裹裡面可能會有兩件能收到吧，都要自己關注後台，
出庫也很少發簡訊通知我黑貓單號，所以我都要默默苦等四五天，想著
圓通這次應該不是假發貨吧這樣。
四、沒有問題的時候都很好，出問題的話客服好難找，運氣好的話四五小時內
會有回應，運氣不好就明天再努力。
五、集運訂單還算正常，都是待入庫→已入庫→合併集運→待出庫→已出庫→
等四五天→收到東西。但是直運訂單就不是這樣了。
如果不敲客服，狀態常常一直待入庫。我一件昨天上午就簽收的直運包裹
到現在還是待入庫，可是我突然發現原來昨天下午圓通物流有發貨訊息給
我說某筆訂單已發貨，只有在左上角的消息列才能看到喔，訂單上看不到，
直運訂單上還是待入庫，手機簡訊也沒有收到喔，暈～～
照這樣看來我也知道不要用直運比較好，可是枕頭棉被日用品什麼的直運
估的運費常常比實重少很多，有時1kg還不到10rmb，所以還是忍不住要用。
可能因為版上災情比較多，加上自己入出庫簡訊都收不到了，
當然會很擔心到貨簡訊也收不到沒去取貨的話，是不是會退回上海，
所以一開始就沒有想過要用超商取貨的方式，一直都是選宅配，
也可能因為這樣所以才沒出包吧。
不然就是我買的次數還不夠多，夜路走多了總是會碰上的......
每次看到有人分享第一次用圓通就到火星或是到地獄的文章，
我就想著這次該不會輪到我了吧，希望永遠不要遇上......
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1F：推 a4891257: 圓通好評率降到90%了 111.249.175.43 10/12 12:51
2F：推 niggard: 我用也都很快就到了！還推薦給朋友XD 221.120.0.126 10/12 13:03
3F：→ peacockcute: 這篇給了我信心！ 123.240.79.15 10/12 13:10
4F：推 sukidase: 其實我樂趣購跟圓通都還算順@@140.129.136.215 10/12 13:23
5F：推 sealee: 我也算順，不過這真的就是機率問題，遇到 42.79.246.169 10/12 13:59
6F：→ sealee: 一次就超煩的 42.79.246.169 10/12 13:59
7F：推 snackcan: 我用圓通(選宅配)也完全無問題包括長假 36.235.44.177 10/12 14:51
8F：→ snackcan: 十一長假甚至不到4天就送到家了 36.235.44.177 10/12 14:51
9F：→ snackcan: 但真的每一次的圓通送火星文章都很抖XD 36.235.44.177 10/12 14:52
10F：→ snackcan: 目前看來還是先別用超商取貨吧 36.235.44.177 10/12 14:52
11F：→ snackcan: 我還有一件兩天前圓通集運發貨還在等TwT 36.235.44.177 10/12 14:52
12F：推 beeolive: 原潑用心 117.19.204.85 10/12 15:03
13F：推 qqband: 推~我一直都用樂趣購,其實也沒出過大包 111.243.7.93 10/12 17:39
14F：→ plnceto: 敲不到客服 不主動通知 我都無法接受說 111.249.70.116 10/12 18:32
15F：→ plnceto: 所以一直都沒有使用過官方的集貨~~ 111.249.70.116 10/12 18:33
16F：→ plnceto: 好奇的是 比起來集貨不是更方便嗎 ... 111.249.70.116 10/12 18:34
17F：→ plnceto: 之前用的集貨送離島不加價 可惜他倒了= = 111.249.70.116 10/12 18:35
18F：→ maoju: 我也是比較推薦集貨，官方轉運試辦的時候我 220.129.159.37 10/12 19:02
19F：→ maoju: 有用過一次，雖然順利但整個過程焦躁到不行 220.129.159.37 10/12 19:02
誰能推薦我一間送離島不加收的集貨我就馬上跳集貨啦^^
買的東西也不是很貴，每次集運包裹3-4公斤，
寄圓通的話兩百多或三百多，寄集貨加220-300，等於翻倍，實在花不下去。
雖然說順豐直寄35rmb也有人捨得花啦，但我是不行的。
※ 編輯: minyuho (220.142.163.75), 10/12/2014 19:09:24
20F：推 maoju: 哈哈，因為你是離島，如果官方用的順就繼續 220.129.159.37 10/12 19:14
21F：→ maoju: 用也好，不過本島的人還是比較推薦集貨:) 220.129.159.37 10/12 19:14
其實我真的有考慮過用私人集貨寄台灣，
然後再請親戚從台灣寄普通包裹回來，只要多花100塊，
可是這樣轉寄又要多花三四天以上，
來不及在確認收貨的期限內收到，有問題無法立刻反應，
雖然我買淘寶都是抱著貨丟了是命，貨到了是幸的心態啦，
可是還是想說少操一份心。
再說了，也不想要老是麻煩人家幫我跑郵局。
將來有買特貨的需求的話，還是會用到私人集貨啦。
※ 編輯: minyuho (220.142.163.75), 10/12/2014 19:24:10
22F：推 neveya: 我用樂購趣也一直都很順．連十一長假也沒 1.168.228.146 10/12 20:37
23F：→ neveya: 有卡很久．超幸運的 1.168.228.146 10/12 20:37
24F：推 ringlin: 推第二大段，不明白為什麼會有人不做好 118.166.3.57 10/12 20:39
25F：→ ringlin: 功課就敢買淘寶......=_= 118.166.3.57 10/12 20:39
26F：推 pekosan: 很順+1 但我五一 十一 1111都會避開不買 180.176.51.128 10/12 20:48
27F：→ pekosan: 同意你說的第二段 很多問題其實都.... 180.176.51.128 10/12 20:48
28F：→ pekosan: 另外就是自己要懂得追貨 不是買完就放著 180.176.51.128 10/12 20:49
29F：→ pekosan: 境內三天還沒入庫就要問了 180.176.51.128 10/12 20:50
30F：→ pekosan: 假設買大額 就找會全賠的集貨 別用官方 180.176.51.128 10/12 20:50
31F：推 pinkbeer: 我用樂購趣很快 賣家發貨到我收到才一 42.66.232.13 10/12 21:07
32F：→ pinkbeer: 個禮拜 也是在版上一片惡評的時候 42.66.232.13 10/12 21:07
33F：推 griffeyk: 我用樂趣購四次也都很順 客服也找的到 1.173.111.81 10/12 21:54
34F：推 BbEeCcKkYy: 離島的話 找有發郵局線的集貨 不加價 61.231.11.191 10/13 00:26
35F：→ BbEeCcKkYy: 像迪快就有 18/kg 還能存局候領 61.231.11.191 10/13 00:27
36F：→ BbEeCcKkYy: 是會給掛編給你在郵局網站能查到貨況 61.231.11.191 10/13 00:27
37F：→ BbEeCcKkYy: 之前開團用這家 就能收離島團員也是 61.231.11.191 10/13 00:28
38F：→ BbEeCcKkYy: 直寄了 不需要由我轉寄 發郵局線 61.231.11.191 10/13 00:28
39F：→ BbEeCcKkYy: 便可 雖然比一般快遞的直寄會慢個2~3 61.231.11.191 10/13 00:29
40F：→ BbEeCcKkYy: 天 但對離島來說應該算很好用 61.231.11.191 10/13 00:30
41F：→ BbEeCcKkYy: 而且這家服務也很好 快速仔細 61.231.11.191 10/13 00:36
42F：→ BbEeCcKkYy: ^回覆 61.231.11.191 10/13 00:38
43F：推 maoju: 挖~太好了，原PO又多了一個選項! 220.129.159.37 10/13 00:49
44F：→ minyuho: BbEeCcKkYy大說的我很心動，但是220.142.166.109 10/13 01:00
45F：→ minyuho: 郵局的話會不會是算郵包的?220.142.166.109 10/13 01:01
46F：→ minyuho: 因為常幫朋友買，一個月都好幾包220.142.166.109 10/13 01:01
47F：→ minyuho: 合計金額也會超過3000元220.142.166.109 10/13 01:02
48F：推 BbEeCcKkYy: 詳情建議問迪快哦 我會用這主要還是 61.231.11.191 10/13 01:06
49F：→ BbEeCcKkYy: 開團時分寄提供給需要存局候領以及 61.231.11.191 10/13 01:06
50F：→ BbEeCcKkYy: 離島團員的 通常沒太大量 61.231.11.191 10/13 01:07
51F：推 BbEeCcKkYy: 他掛編不是像一般直寄那樣集貨一發出 61.231.11.191 10/13 01:11
52F：→ BbEeCcKkYy: 就能給你 大概通知發出後2~3工作天 61.231.11.191 10/13 01:11
53F：→ BbEeCcKkYy: 才會有掛編給你 我"推測" 是其他方式 61.231.11.191 10/13 01:11
54F：→ BbEeCcKkYy: 進 然後轉給郵局的 61.231.11.191 10/13 01:12
55F：→ BbEeCcKkYy: ^進到台灣後才轉給郵局 61.231.11.191 10/13 01:12
我已經去問過囉，迪快是說郵局線部份入關是快遞入關的，
這樣就比較沒限制了。
然後黑貓送離島的話一票加65rmb......Q_Q
之前問了三家就灰心了，double的運費實在花不下去，
老是問一大堆問題卻不消費我也會覺得很不好意思，就沒再問別家了。
也去問了上海零零七的五十嵐007，一票是加50rmb，
可是零零七偏遠地區明明寫金門縣-烈嶼(大膽、二膽)，烏坵(全)，
照這樣看是金門縣的「大膽、二膽、烏坵」才要加錢，
單純金門縣本島應該沒有收啊，可是集貨也不清楚，只說資料是黑貓給的，
他也不知道金門縣本島算不算。
下次如果有特貨的話一定要來賭一次看看......
※ 編輯: minyuho (124.199.97.84), 10/13/2014 13:48:39
56F：→ fuuyoku: 目前用過幾次都正常收到 唯一缺點就客服 223.137.64.104 10/13 18:06
57F：推 chelseamiyu: 我用也都很快就到了+1 114.40.140.3 10/14 00:25
58F：推 a50830: 我也很正常的收到貨！約一星期 122.116.217.21 10/14 23:52
59F：推 peacockcute: 我10/9拍，圓通10/10收到貨當天發貨 123.240.79.15 10/15 16:41
60F：→ peacockcute: 10/15就收到了，當中問過客服兩次問 123.240.79.15 10/15 16:41
61F：→ peacockcute: 題都當天就回覆我。很順利哦！ 123.240.79.15 10/15 16:42
62F：噓 Kespa: 我的貨怎麼入庫就跟你到貨時間一樣長，一 1.175.165.1 10/28 09:41
63F：→ Kespa: 般情況，每家都很快的，用的人都滿意，但遇 1.175.165.1 10/28 09:43
64F：→ Kespa: 狀況的時候看你還會不會這樣說，恭喜你沒遇 1.175.165.1 10/28 09:44
65F：→ Kespa: 到像我這種，上海簽收到入庫(貨倉)就三天了 1.175.165.1 10/28 09:46
66F：→ Kespa: ，客服系統管理又超差，沒人理加鬼打牆的回 1.175.165.1 10/28 09:49
67F：→ Kespa: 覆，很後悔沒上來爬文。 1.175.165.1 10/28 09:52
68F：→ Kespa: 運到狀況是相對少數，如果不是遇到了，我也 1.175.165.1 10/28 09:54
69F：→ Kespa: 不會這麼火。真能避免的方法就是不要用它。 1.175.165.1 10/28 09:56
70F：推 koenigs: 我的已經待入庫九天了 只是一組保護貼阿 61.70.138.136 11/03 23:15
71F：推 mydia: 我的簽收兩天了還都沒入庫客服一直裝死 61.228.3.69 11/04 14:50
72F：→ mydia: 早知用順豐多花幾元少受一堆氣 可惡~~~ 61.228.3.69 11/04 14:50
73F：→ mydia: 如果都寄這麼慢就不要叫快遞了啊 61.228.3.69 11/04 14:52