作者shmisly ()
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標題[抱怨] 無子檸檬專賣區之火龍果
時間Thu Sep 18 21:24:04 2014
＊商品/店家名稱：無子檸檬專賣區
＊購買連結：
http://ppt.cc/0lnW
＊相關佐證：以下附圖
＊事發經過：
9/20補充
我一收到就把火龍果都放冰箱(知道最近很熱 水果易壞)
前幾天po完文後，我有再把所有火龍果都檢查一次，
結果今天從冰箱拿出來，又有兩顆壞掉了!!!
http://ppt.cc/dERc http://ppt.cc/3FC8
趕快再檢查冰箱裡的火龍果，
再把一些摸起來是軟的趕快切開，
結果切開裡面都長這樣，
http://ppt.cc/83iR
這不知道是過熟還是撞傷，
這些還是我有拍到照片的，有幾顆上次就丟了...
所以我買了這一箱，裡面就有5~6顆是壞的!
這品質真的差的太誇張了!!
先說明一下，當初會得知這賣家是有版友在版上分享無子檸檬
但因自己不愛吃酸，所以是購買賣家的火龍果，
購買前有觀察幾天，發現賣家是位年輕人繼承家業，
覺得賣家很認真，想給年輕人機會，於是第一次買了一箱火龍果中大顆10斤裝，
收到時覺得品質很好，火龍果很大顆，也很香甜多汁，
心中決定要再次回購並且要到版上發文推薦，
沒想到這會是個讓我後悔的決定!
因為第一次的好經驗，第二次下訂單我購買了一箱火龍果中大顆15斤，
在等待期間，發現賣家會將購買人的全名直接公佈在粉絲團中，
因為不是很喜歡這種方式，便私下請賣家幫我名字做處理，
9/6當天私訊賣家，賣家回覆"嗯"，
到了9/8還是沒有做更改，於是9/8再次私訊賣家請他處理，當天賣家也回覆"嗯"
隔天9/9還是沒有做更改，所以9/9又再次私訊，這次沒回覆，但終於處理了...
這時候其實已經有點不舒服，但想想賣家可能農忙比較沒時間管理粉絲團，
所以就算了，但在9/13要準備匯款時，發現賣家先前公佈的第一份名單還是沒有更改，
只有更改到第二次公佈的名單，只好再度私訊賣家請他處理，
結果這次賣家只回覆了一個字，就是 "噗" !!??
這是什麼意思?我一直好言好語跟賣家拜託，也跟他說明我為何會介意，
一直反應了這麼久，結果回我一個"噗"字?
然後也發現之前預購時原訂火龍果中大顆15斤含運費是550，
但賣家在9/12說:
因為原本箱子沒了！現在十五斤裝箱子箱子比較大~運費比較貴多四十元
這個消息也沒有通知訂購者，是我自己看到才知道，
這次訂購從一開始就一波三折感覺很不好，
原本想要取消，但賣家已拍照說要出貨了，
想想就算了。
沒想到收到貨卻又是受氣的開始，
我在星期二當天收到，有先拆開大概檢查一下，
在星期三準備要切開來吃時發現，
一整箱裡只有大概5~6顆是跟我之前訂的大小差不多，
http://ppt.cc/UKaK
其他都是小顆的，心裡疑惑了一下，我不是訂"中大顆"的嗎??
http://ppt.cc/zTmw
然後再仔細檢查，發現其中一顆大的還發霉了T^T....
http://ppt.cc/zFTl
另外有3~4顆用手摸都覺得超軟的，感覺是過熟...
覺得這次品質跟上次差超多的!!
於是立刻上粉絲團跟賣家反應
我:您好 我星期二收到
因為之前訂購品質很好所以只大概檢查一下
星期三晚上要切來吃才發現
這次品質沒有上次優
我訂的是中大顆卻有大概一半都蠻小顆的
大約13公分長
請問這種大小也算是歸類在中大顆嗎？
另外有一顆一拿起來發霉，
有兩三顆很軟，感覺是不是也快壞掉了？
賣家回覆說:因為天氣太熱，所以果實比較沒有那麼大
我:跟你反應不是我澳客或怎樣
只是真的覺得跟上次差很多
賣家回覆說:發霉怕封箱太久熱.
還有夏天病菌多
加上沒什麼洗藥
我:我也沒要你退費或怎樣
只是要跟你說一下這種狀況
賣家回覆說:但裝箱時都好的
恩
我:是不是下次可以先說明天熱會比較小顆
讓消費者自己決定要不要
賣家回覆說:這價格我寄行口
都四十多了
賣只三十而已
我:這次這箱我只有五顆是跟上次差不多大
其他都是小顆
如果早知道我不會買
其中一顆大的還發霉
賣家回覆說:小顆這次更小顆
恩水果真的難說！種的人才知道
病菌這東西難說哪時候發生
我:不是說價格便宜就該承擔這種品質吧？
我會回購是因為上次品質真的很好
這次回購還多買變15斤
也是想支持你們年輕人
很謝謝你的回覆
你這種態度我也不會再回購了
謝謝
原本只是想跟賣家反應，想得到一句抱歉並且以後會注意，
沒想到賣家覺得他封箱時沒問題，是天熱的關係，
且大小也正常，因為他的小顆更小顆!!!
看到這種回覆我覺得也沒有再跟賣家談下去的必要了!!
就當我這次590當做丟水裡，以後絕對不再購買!!!
PS.看賣家粉絲團裡說這次火龍果b級的光打起來就三百多斤
所以可否合理推測這批品質本來就不好呢?
一不小心就打了這麼長一大篇，
謝謝大家的觀看，也想知道是我太計較了嗎?謝謝大家:)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.91.11
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1411046647.A.87C.html
1F：推 jojomaan: 有些標榜自產自銷的網購農產感覺不是太 1.166.145.63 09/18 21:34
2F：→ jojomaan: 好，價格通常和市場上買差不多，而且還 1.166.145.63 09/18 21:34
3F：→ jojomaan: 要運費，消費者還要承扣寄送時的耗損 1.166.145.63 09/18 21:35
4F：→ jojomaan: 承擔 1.166.145.63 09/18 21:36
其實價錢不是我第一個看重的，
我可以接受價格高或是承擔運送風險，
但賣家你要有心解決，而不是藉口一堆>"<
5F：推 miawyu: 我買過網購的水梨跟蓮霧,水果的大小會用重 114.43.118.19 09/18 22:55
7F：→ miawyu: 如果沒有我要的大小,有的農友會打電話問要 114.43.118.19 09/18 22:59
8F：推 jenjiun: 我也曾跟版上推薦的無籽檸檬賣家買過，買 114.37.205.49 09/18 23:00
9F：→ jenjiun: 了二箱大的無籽檸檬，但寄出來的有大有小 114.37.205.49 09/18 23:00
10F：→ jenjiun: ，而且小的還占3/4以上，小的和"小"雞蛋 114.37.205.49 09/18 23:00
11F：→ jenjiun: 一樣小，跟賣家反應還拍照給他看，一開始 114.37.205.49 09/18 23:00
12F：→ jenjiun: 他說當天有寄混合的，有可能寄錯了，會退 114.37.205.49 09/18 23:00
13F：→ jenjiun: 錢給我，我想說他還要付跨行手續費，就 114.37.205.49 09/18 23:00
14F：→ jenjiun: 算了，請他下次要注意。沒多久他又傳訊 114.37.205.49 09/18 23:00
15F：→ jenjiun: 息說他沒錯，他所謂大的就是這樣，箱中 114.37.205.49 09/18 23:00
16F：→ jenjiun: 有大的是他怕不足斤，所以丟了幾顆"特大" 114.37.205.49 09/18 23:00
17F：→ jenjiun: 的進去。最後我也不想浪費時間和他爭論， 114.37.205.49 09/18 23:00
18F：→ jenjiun: 生意是要做長久的，我也是不會再和他買了 114.37.205.49 09/18 23:00
19F：→ jenjiun: 。 114.37.205.49 09/18 23:00
真的，生意是要做長久，他讓我覺得很不老實，
感覺只要他寄出去，錢收到就好了，
後續不管發生什麼問題都不關他的事!
20F：→ miawyu: 不要等,待他們有採收到那個級數跟數量再寄 114.43.118.19 09/18 23:00
21F：→ miawyu: 如果有爛果,大部分都會補寄,但我知道運費 114.43.118.19 09/18 23:02
22F：→ miawyu: 不便宜,所以都會跟農友說下一批時補給我 114.43.118.19 09/18 23:03
23F：→ miawyu: 其實補幾顆水果真的成本不貴,是貴在運費 114.43.118.19 09/18 23:04
24F：→ miawyu: 我遇過的農友大部分都會補足數量,有的在採 114.43.118.19 09/18 23:05
25F：推 miawyu: 收品質不好,也會打電話來連絡問是不是還要 114.43.118.19 09/18 23:08
26F：→ miawyu: 像原PO遇到的這一種,我還真沒碰過. 114.43.118.19 09/18 23:09
我也是第一次遇到...Orz
27F：推 okdkd: 我這次也收到超小顆和爛掉的火龍果 114.33.127.37 09/18 23:48
28F：→ okdkd: 和賣家反應，他還一堆藉口，再也不買了 114.33.127.37 09/18 23:48
所以我不是特例??
o大也拍拍 Q_Q
其實真的沒有要他退費或補償，只是想反應讓他知道這種情況
但看到他藉口一堆連一句道歉也沒有就感覺很差!
我也把他列入黑名單了!!!
29F：推 alicejih: 我想說不要因為這件事情就對 1.171.109.129 09/19 11:44
30F：→ alicejih: 標榜自產自銷的果農有不好的觀感QQ 1.171.109.129 09/19 11:44
31F：→ alicejih: 我自己是部落出生的 現在部落很多 1.171.109.129 09/19 11:44
32F：→ alicejih: 由於年輕一輩的幫忙開始會在網路上販售 1.171.109.129 09/19 11:45
33F：→ alicejih: 能夠理解原PO跟推文的反感 1.171.109.129 09/19 11:45
34F：→ alicejih: 但是希望不要因為這件事情就對他們不良 1.171.109.129 09/19 11:46
35F：→ alicejih: 觀感（他們＝自產自銷的果農） 1.171.109.129 09/19 11:46
36F：→ alicejih: 就如M大說的如果真的有問題等等 其實 1.171.109.129 09/19 11:46
37F：→ alicejih: 一般都會打電話詢問 然後會問要不要再 1.171.109.129 09/19 11:46
38F：→ alicejih: 補等等 1.171.109.129 09/19 11:46
39F：→ alicejih: 另外關於內部提到的分區 因為我以前 1.171.109.129 09/19 11:47
40F：→ alicejih: 夏天會回部落幫忙 他們判定是依照 1.171.109.129 09/19 11:47
41F：→ alicejih: 重量大小跟甜度的 必須通過後 1.171.109.129 09/19 11:47
42F：→ alicejih: 才可以蓋上 另外送出的時候也是很細心包 1.171.109.129 09/19 11:47
43F：→ alicejih: 裝的 1.171.109.129 09/19 11:48
44F：推 alicejih: 有興趣的話 記得以前有節目拍攝 可以去 1.171.109.129 09/19 11:49
45F：→ alicejih: 看分類這個部份 1.171.109.129 09/19 11:50
a大我以後有機會還是會支持小農，
但短時間內真的不敢了...
46F：→ u8809048: 老實說消費者也不要老愛挑漂亮的水果啦 36.239.3.236 09/19 12:10
47F：→ u8809048: 這種都是農藥經常噴~火龍果還好吃肉~你 36.239.3.236 09/19 12:11
48F：→ u8809048: 如果看過有機的火龍果就知道有多醜 36.239.3.236 09/19 12:12
我不介意美醜，
我要的是能吃的，這次會來po文主要是覺得賣家一直在推卸責任
完全不覺得自己有錯
49F：推 vivahou: 原po不是看美醜吧 都發霉了...111.240.156.234 09/19 13:16
而且不只一顆Q口Q
50F：推 amor675: 賣家回應的態度確實不好 不懂如何回應 114.32.98.233 09/19 14:12
51F：→ amor675: 客戶的建議(囧) 好奇原po有沒有把水果放 114.32.98.233 09/19 14:14
52F：→ amor675: 冰箱? 天熱時水果真的頗不能久放 有時就 114.32.98.233 09/19 14:15
53F：→ amor675: 算放冰箱還是會發霉orz 114.32.98.233 09/19 14:15
我可以體諒他可能剛做網拍不知如何處理，
但他一直在找藉口，又不覺得自己有錯，
給我的感覺就是賣出去就結束了，
後續不管怎樣都不關他的事了!
我收到後就直接放冰箱囉!為了這箱火龍果，
前一天還特地清位置出來放>"<
54F：推 okdkd: 我自己的狀況是剛收到就是爛掉的，前二次就 163.23.113.180 09/19 17:35
55F：→ okdkd: 沒有這樣，其實說起來是感覺不好的問題 163.23.113.180 09/19 17:35
56F：→ okdkd: 賣家如果能表示歉意，會讓顧客感覺好一點 163.23.113.180 09/19 17:36
o大您懂我!!
我也是這個感覺，
其實我只想要他一句真心的道歉，
結果卻得到一堆藉口...
※ 編輯: shmisly (210.244.73.98), 09/20/2014 06:08:35