作者sallyhw ()
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶黑貓直寄的東西收到被撞凹了
時間Wed Sep 17 22:52:15 2014
12kg的化妝箱，價值台幣3500 是圓通黑貓直寄的商品
收到貨品時，我有跟朋友交代，一定要拆包錄影
她收到後，跟我說看起來沒有問題
結果剛剛跟我說，有個抽屜拉不開，卡住了
後來被她修一修修好了
但她說有些地方不仔細看，看不太出來有問題
但其實有幾個地方凹掉了~~還有其他問題，她正在研究
因為退/換貨也不容易，12kg光運費就...
現在也不知道是誰出的問題~~~我個人偏向圓通 (這次寄直寄讓我很後悔，之前有po文)
這化妝箱朋友的朋友之前買過，也是寄到台灣，只是是透過私人集貨寄的
收到貨時沒有什麼問題
但沒想到這次，寄到官方圓通，收到變這樣@@
想請問大家，這樣可以請淘寶介入維權嗎?成功機會大嗎?
感覺很難判定是誰的問題。圓通一定賴賣家/黑貓、賣家認為圓通問題很大
要提供什麼東西給淘寶嗎!? 因為這化妝箱單價很高，不是很想這樣吞下去
謝謝
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這是深海裡的夏之雪
我試著觸碰它 但它消失不見
它一定是我永遠不能實現的夢
就像我為你流淚的愛
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1F：推 OlingO: 拆包錄影的時候有拍到這些問題嗎？ 49.219.10.235 09/17 23:19
2F：→ OlingO: 我覺得可能要看凹的程度耶～ 49.219.10.235 09/17 23:20
3F：→ OlingO: 有沒有照片可以看呢？ 49.219.10.235 09/17 23:30
4F：推 plnceto: 可以試著維權看看，其實我搞不太懂官方 111.249.51.59 09/18 04:00
5F：→ plnceto: 轉運出問題到底找誰？官方轉運說起來也 111.249.51.59 09/18 04:00
6F：→ plnceto: 算是三方轉寄，出包的話到底是要找淘寶官 111.249.51.59 09/18 04:00
7F：→ plnceto: 方還是圓通？私人集貨還能請他包裝小心 111.249.51.59 09/18 04:00
8F：→ plnceto: 跟驗貨，相較之下官方轉運不就根本爛嗎.. 111.249.51.59 09/18 04:00
9F：→ plnceto: .只能建議下次這種貴重物品最好請賣家直 111.249.51.59 09/18 04:00
10F：→ plnceto: 寄台灣了.. 111.249.51.59 09/18 04:00
11F：→ carasu: 感覺上有點困難,您要如何證明東西是在圓通 122.255.85.254 09/18 11:13
12F：→ carasu: 轉運前是好的?商品損壞是轉運造成的 122.255.85.254 09/18 11:15
13F：推 knox: 說實話 黑貓運送品質也沒很好 只有順豐不凹 140.112.39.114 09/18 16:32