作者sallyhw ()
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝黑猫直寄的东西收到被撞凹了
时间Wed Sep 17 22:52:15 2014
12kg的化妆箱，价值台币3500 是圆通黑猫直寄的商品
收到货品时，我有跟朋友交代，一定要拆包录影
她收到後，跟我说看起来没有问题
结果刚刚跟我说，有个抽屉拉不开，卡住了
後来被她修一修修好了
但她说有些地方不仔细看，看不太出来有问题
但其实有几个地方凹掉了~~还有其他问题，她正在研究
因为退/换货也不容易，12kg光运费就...
现在也不知道是谁出的问题~~~我个人偏向圆通 (这次寄直寄让我很後悔，之前有po文)
这化妆箱朋友的朋友之前买过，也是寄到台湾，只是是透过私人集货寄的
收到货时没有什麽问题
但没想到这次，寄到官方圆通，收到变这样@@
想请问大家，这样可以请淘宝介入维权吗?成功机会大吗?
感觉很难判定是谁的问题。圆通一定赖卖家/黑猫、卖家认为圆通问题很大
要提供什麽东西给淘宝吗!? 因为这化妆箱单价很高，不是很想这样吞下去
谢谢
--
这是深海里的夏之雪
我试着触碰它 但它消失不见
它一定是我永远不能实现的梦
就像我为你流泪的爱
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 203.73.66.92
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1F：推 OlingO: 拆包录影的时候有拍到这些问题吗？ 49.219.10.235 09/17 23:19
2F：→ OlingO: 我觉得可能要看凹的程度耶～ 49.219.10.235 09/17 23:20
3F：→ OlingO: 有没有照片可以看呢？ 49.219.10.235 09/17 23:30
4F：推 plnceto: 可以试着维权看看，其实我搞不太懂官方 111.249.51.59 09/18 04:00
5F：→ plnceto: 转运出问题到底找谁？官方转运说起来也 111.249.51.59 09/18 04:00
6F：→ plnceto: 算是三方转寄，出包的话到底是要找淘宝官 111.249.51.59 09/18 04:00
7F：→ plnceto: 方还是圆通？私人集货还能请他包装小心 111.249.51.59 09/18 04:00
8F：→ plnceto: 跟验货，相较之下官方转运不就根本烂吗.. 111.249.51.59 09/18 04:00
9F：→ plnceto: .只能建议下次这种贵重物品最好请卖家直 111.249.51.59 09/18 04:00
10F：→ plnceto: 寄台湾了.. 111.249.51.59 09/18 04:00
11F：→ carasu: 感觉上有点困难,您要如何证明东西是在圆通 122.255.85.254 09/18 11:13
12F：→ carasu: 转运前是好的?商品损坏是转运造成的 122.255.85.254 09/18 11:15
13F：推 knox: 说实话 黑猫运送品质也没很好 只有顺丰不凹 140.112.39.114 09/18 16:32