作者netman (阿團)
看板e-seller
標題[問題] 賣二手物品 剛寄出買家就想退貨
時間Sat Sep 9 13:00:42 2023
各位大大好 我是個人小小賣家 偶爾賣一點用不到的二手
昨天有個買家詢問我擺在蝦皮多時的二手物品
對方還跟我來回殺價了一番
最後我想反正是用不到的物品 而且對方取貨率100% 就便宜了一點給他
同意出價後 昨晚就迅速的到OK寄貨(45元運費對方出的)
今天早上一開手機 就看到這個買家說想問是否能退貨 理由是媽媽已經買了一樣的東西
還說會補償100元給我以表歉意
我是第一次遇到這種還會主動補錢的 只有遇過超商不取貨的
請問大家是否該接受退貨呢？或是有什麼步驟是我該注意的...
新手賣家，還請鞭小力點...
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1F：推 qsasha: 叫他自己負擔二筆運費，收到退貨再再退款，一切走蝦皮制度 09/09 13:52
2F：→ qsasha: 就好。 09/09 13:52
3F：→ netman: 所以這期間他按申請退貨 我就跟著流程走就好嘍? 09/09 13:54
4F：推 sugoichai: 記住一句話「會議價的都是奧客」，這句話是千古定理。 09/09 13:55
5F：→ netman: 嗚嗚記住了QQ 09/09 14:07
6F：→ goabao: 不要取貨等自動退回 09/10 10:14
7F：→ dmnohftaw: 會殺價通常不是好客人 說補償一般是表面話...只是要 09/10 21:11
8F：→ dmnohftaw: 你趕快按接受退貨而已 瞎皮假五星買家有不少 09/10 21:11
9F：推 B7405: 五星代表會領貨 看不到退貨率 09/11 14:47
10F：推 maplefoxs: 習慣就好 09/11 23:58
11F：推 robotcl: 叫他不要取貨自動退回就好，娶了再退 你要付2次運費 09/12 05:40
12F：推 spark12: 這很好了 習慣就好 做實體生意會遇到更多澳客的 09/14 11:04
13F：推 dearqq: 申請退貨 運費都是你要付的 蝦皮會扣來回 09/15 16:54
14F：推 blue28082: 直接叫客戶不要取，你頂多是多等幾天東西比較慢回來， 09/17 18:25
15F：→ blue28082: 我最近賣口罩，還遇到客人說賣場跟照片跟實際差太多她 09/17 18:25
16F：→ blue28082: 不要，一定要顏色一模一樣她才要，這種才令人想翻白眼 09/17 18:25
17F：→ blue28082: ，自己知道自己吹毛求疵，又要在網路上買東西 09/17 18:25