作者kakame (噗噗)
看板e-seller
標題[問題] 被惡意下標，該如何應對？
時間Sat May 29 11:49:04 2021
大家好
我是經營日系高單價服飾代購，皆無現貨，非五星評價買家會要求先付訂金
這幾天有位0評價0送達紀錄的買家jvl_gxfw4f
連續下了9張訂單
其中6張付款方式是匯款
已超過付款期限，被蝦皮系統自動取消
還有3張訂單是貨到付款，有成立訂單
（這個買家帳號下單時也顯示未上線，這是有可能的嗎？聊聊也完全不回覆，好像殭屍帳
號？）
https://i.imgur.com/qDEnN3g.jpg
https://i.imgur.com/NfShr68.jpg
有詢問客服被惡意下訂，取消訂單這種狀況責任歸屬？
客服回應：
此筆訂單為貨到付款訂單，若貨件到店買家未取，
在90天內2次未取紀錄，買家將被限制貨到付款功能，暫時無法使用。
以上資訊提供給您參考，還請您自行斟酌評估是否要出貨，謝謝您
因為他下的訂單一筆是4000多，如果是惡意下單，我覺得他根本不會去取貨
想請問各位前輩意見
1）寄便宜無風險的錯誤商品
2）乾脆自己認衰取消訂單被記點
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.76.138 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-seller/M.1622260146.A.9DF.html
1F：→ saimeitetsu: 明顯異常的單我不會出貨05/29 11:51
※ 編輯: kakame (49.158.76.138 臺灣), 05/29/2021 11:53:41
2F：推 nuno: 不要出貨，自己取消訂單。被記點比賠錢好 05/29 12:12
3F：推 rammap: 寄個紙板給他，上面寫(違反賣場規定故無法寄送訂單商品) 05/29 13:01
4F：→ rammap: ，被退貨比不出貨好 05/29 13:01
5F：推 raviyen: 同業下的吧 05/29 14:24
6F：推 HimeHSU: 寄錯的商品 如果他真領貨 不就詐欺？ 05/29 15:54
7F：推 mstar: 如果你的東西寄出去半個月不怕損壞、沒存貨壓力，可以照樣 05/29 16:02
8F：→ mstar: 出貨，到時給他負評，免洗帳號抓一個少一個。 05/29 16:03
9F：推 userkka: 我比較好奇要求先匯訂金的話會不會被蝦皮抓導外交易 05/29 19:37
10F：→ tyrone0923: 樓上，會！另外寄錯的商品對方領貨你可以說出貨工讀生 05/30 10:49
11F：→ tyrone0923: 不小心拿錯，除非賣家自己耍笨跟他說自己故意的 05/30 10:50
12F：推 hayleywangg: 直接取消訂單+封鎖，取消訂單原因就選無法送達，不會 05/30 13:32
13F：→ hayleywangg: 影響紀錄評分... 05/30 13:32
14F：→ hayleywangg: 不然這種的你真的要提防他在貨到前取消訂單，你連評 05/30 13:33
15F：→ hayleywangg: 價都沒得留還要自己理虧 05/30 13:33
16F：→ kakame: 謝謝大家的意見，不想跟他浪費時間和包材，我決定直接取 05/30 16:44
17F：→ kakame: 消訂單後封鎖他了。蝦皮不能設定限制評價下單，對賣家一 05/30 16:44
18F：→ kakame: 點保障都沒 05/30 16:44
19F：推 saimeitetsu: 對方沒取貨的逆物流要賣家墊，划不來 05/31 16:37
20F：推 aikopake: 未取退回不會有運費產生，取貨後的退貨才有逆物流運費 06/02 04:01
21F：→ aikopake: 產生 06/02 04:01
22F：推 buyerko: 無法送達也會計分，最近也遇到類似狀況 06/03 01:55
23F：→ buyerko: 跟客服吵了很久完全是賣家吃虧 06/03 01:56
24F：推 cariston: 不要出貨會虧 06/04 21:19