作者kakame (噗噗)
看板e-seller
标题[问题] 被恶意下标,该如何应对?
时间Sat May 29 11:49:04 2021
大家好
我是经营日系高单价服饰代购,皆无现货,非五星评价买家会要求先付订金
这几天有位0评价0送达纪录的买家jvl_gxfw4f
连续下了9张订单
其中6张付款方式是汇款
已超过付款期限,被虾皮系统自动取消
还有3张订单是货到付款,有成立订单
(这个买家帐号下单时也显示未上线,这是有可能的吗?聊聊也完全不回覆,好像殭屍帐
号?)
https://i.imgur.com/qDEnN3g.jpg
https://i.imgur.com/NfShr68.jpg
有询问客服被恶意下订,取消订单这种状况责任归属?
客服回应:
此笔订单为货到付款订单,若货件到店买家未取,
在90天内2次未取纪录,买家将被限制货到付款功能,暂时无法使用。
以上资讯提供给您参考,还请您自行斟酌评估是否要出货,谢谢您
因为他下的订单一笔是4000多,如果是恶意下单,我觉得他根本不会去取货
想请问各位前辈意见
1)寄便宜无风险的错误商品
2)乾脆自己认衰取消订单被记点
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.158.76.138 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1622260146.A.9DF.html
1F:→ saimeitetsu: 明显异常的单我不会出货05/29 11:51
※ 编辑: kakame (49.158.76.138 台湾), 05/29/2021 11:53:41
2F:推 nuno: 不要出货,自己取消订单。被记点比赔钱好 05/29 12:12
3F:推 rammap: 寄个纸板给他,上面写(违反卖场规定故无法寄送订单商品) 05/29 13:01
4F:→ rammap: ,被退货比不出货好 05/29 13:01
5F:推 raviyen: 同业下的吧 05/29 14:24
6F:推 HimeHSU: 寄错的商品 如果他真领货 不就诈欺? 05/29 15:54
7F:推 mstar: 如果你的东西寄出去半个月不怕损坏、没存货压力,可以照样 05/29 16:02
8F:→ mstar: 出货,到时给他负评,免洗帐号抓一个少一个。 05/29 16:03
9F:推 userkka: 我比较好奇要求先汇订金的话会不会被虾皮抓导外交易 05/29 19:37
10F:→ tyrone0923: 楼上,会!另外寄错的商品对方领货你可以说出货工读生 05/30 10:49
11F:→ tyrone0923: 不小心拿错,除非卖家自己耍笨跟他说自己故意的 05/30 10:50
12F:推 hayleywangg: 直接取消订单+封锁,取消订单原因就选无法送达,不会 05/30 13:32
13F:→ hayleywangg: 影响纪录评分... 05/30 13:32
14F:→ hayleywangg: 不然这种的你真的要提防他在货到前取消订单,你连评 05/30 13:33
15F:→ hayleywangg: 价都没得留还要自己理亏 05/30 13:33
16F:→ kakame: 谢谢大家的意见,不想跟他浪费时间和包材,我决定直接取 05/30 16:44
17F:→ kakame: 消订单後封锁他了。虾皮不能设定限制评价下单,对卖家一 05/30 16:44
18F:→ kakame: 点保障都没 05/30 16:44
19F:推 saimeitetsu: 对方没取货的逆物流要卖家垫,划不来 05/31 16:37
20F:推 aikopake: 未取退回不会有运费产生,取货後的退货才有逆物流运费 06/02 04:01
21F:→ aikopake: 产生 06/02 04:01
22F:推 buyerko: 无法送达也会计分,最近也遇到类似状况 06/03 01:55
23F:→ buyerko: 跟客服吵了很久完全是卖家吃亏 06/03 01:56
24F:推 cariston: 不要出货会亏 06/04 21:19