作者WaHaHalin (哇哈哈)
看板e-seller
標題[澳客] 蝦皮變成無條件退貨網購平台？
時間Sat Mar 13 22:37:22 2021
買家趁之前免運活動時下標了一雙鞋子
下單之後只問了什麼時候寄
後來收到貨之後隔了一天提出要退貨
鞋子9成新
市價2折多販售
買家說穿了會刺不舒服
沒穿襪子直接裸穿草編鞋
後來向蝦皮提出爭議
隔天蝦皮直接要買家退貨回來
https://i.imgur.com/qiVdK5Y.jpg
https://i.imgur.com/TmlSbZa.jpg
https://i.imgur.com/XSwphnr.jpg
https://i.imgur.com/ZmmIqUd.jpg
https://i.imgur.com/3Ik069Q.jpg
https://i.imgur.com/NG3UY2q.jpg
https://i.imgur.com/IcApjT0.jpg
https://i.imgur.com/QNWWT45.jpg
現在收到退貨
https://i.imgur.com/x4a2Nfv.jpg
買家退回來的箱子還沒黏......
上面那一層是原本我黏的寄件單的套子
鞋子收到沒有買家說的草編凸起
穿了也沒有買家說的明顯不舒服
現在蝦皮還不讓人先看買家的評價
此買家有一顆心負評和未取貨紀錄
若擔心她在以同樣手法退貨的人趕快加黑名單
之前全新未拆封的化妝品
買家拆開用過
蝦皮爭議也是直接給退
向客服反應為何全新未拆封結果買家打開用過還可以退
客服只回我說自己跟買家協調
（買家都封鎖我了是要怎麼協調？）
（蝦皮都直接去她家宅配退回來給我是要怎麼協調？）
現在是不是在蝦皮買了衣服鞋子保養品
穿過再說 會刺 不舒服要退貨 擦了不好用
這樣就可以想退就退？？？
賣場也有明確說明考慮清楚再下標
售出不退
這些在蝦皮是一律不管用的......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.190.141 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-seller/M.1615646244.A.D99.html
※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/13/2021 22:39:52
※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/13/2021 22:41:51
1F：→ yacitrus: 二手商品竟然可以退，賣家要怎麼保護自己啊03/14 01:09
哈哈 沒法保護喔 還要賣家付運費給買家用爽再來退喔
2F：→ doS16: 蝦皮規定雖然寫個人賣家“可能”不受鑑賞期限制，實務上還03/14 01:29
3F：→ doS16: 是通通判退03/14 01:29
提出爭議根本也沒用 就是無條件給退
4F：→ m96m: 回標題，對，蝦皮現在就是無條件退貨，他也不管你是不是二手03/14 01:35
5F：→ m96m: 非常態賣家，你東西被退沒損傷要偷笑了，FB社團一堆比你更慘03/14 01:35
6F：→ m96m: 的03/14 01:35
7F：→ m96m: 二手出清或是賣貴重品不要想說給人方便開蝦皮讓人下，遇到使03/14 01:42
8F：→ m96m: 用過硬退還是故意要掉包你東西的你就
知道有多扯 03/14 01:42
真的非常扯 以後少用了
※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/14/2021 01:47:39
※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/14/2021 03:27:00
9F：推 cb085: 是不是退貨後就不能給評了？我之前買東西，賣家寄錯我退貨03/14 09:14
10F：→ cb085: ，本來想給好評但退完就不能給評了，不知道賣家是不是也一03/14 09:14
11F：→ cb085: 樣？03/14 09:14
12F：推 koes2005: 樓上，是的03/14 09:46
13F：→ nemohuang: 二手品是可以退的，我是苦主03/14 09:52
14F：→ nemohuang: 而且二手品更無法判斷是否使用過 03/14 09:52
15F：→ nemohuang: 個人賣家也等於企業賣家，無法用個人賣家非經營使用，03/14 09:53
16F：→ nemohuang: 而不退貨03/14 09:53
17F：→ nemohuang: 頁面寫下標等於同意賣家的什麼條款全都有問題 03/14 09:53
18F：推 Zhang97226: 蝦皮沒有一天不站在奧客那邊啊03/14 23:21
19F：→ Zhang97226: 目前還採取不讓賣家事先看到買家評論 03/14 23:21
20F：→ Zhang97226: 的爛方法來保護奧客，現在是真的有想 03/14 23:21
21F：→ Zhang97226: 退出蝦皮了03/14 23:21
22F：→ Zhang97226: 先前遇到一個客人也是打算試穿、試用 03/14 23:24
23F：→ Zhang97226: 再退，被我攔下來了，黑名單之後 03/14 23:24
24F：→ Zhang97226: 那個客人自己把帳號刪了。這種人 03/14 23:24
25F：→ Zhang97226: 也不知道是不是只打算拿妳的衣物 03/14 23:24
26F：→ Zhang97226: 試穿拍照，高興才會留下，不高興就退03/14 23:24
27F：→ Zhang97226: 只能自己提防了03/14 23:24
可是真的無從提防耶......穿一穿，用一用，然後再說個鬼理由，蝦皮都會馬上直接給退
※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/15/2021 04:02:12
28F：推 monok: 前陣子還遇過，買家自己點了完成訂單，後來還去亂蝦皮客服 03/15 11:50
29F：→ monok: 要求我要讓他退貨、退款，蝦皮客服竟然用凍帳號來要求賣家 03/15 11:51
30F：→ monok: 配合 03/15 11:51
31F：→ monok: 蝦皮客服說：要是買家鬧到調解，就會無條件先凍結賣家帳戶 03/15 11:52
32F：→ monok: ，等案件處理完才會解凍！ 03/15 11:52
33F：→ monok: 雖然還在7天內，但買家自己點了完成訂單，確認收貨無誤！ 03/15 11:53
34F：→ monok: 這樣也能鬧！“完成訂單“按鈕的意義是？ 03/15 11:53
35F：推 monok: 並且買家完成訂單後，就無法再使用蝦皮系統申請退貨，就要 03/15 11:57
36F：→ monok: 改成買家自行寄回，並匯退款項！超麻煩的 03/15 11:57
37F：推 payaso: 只會保護買家，已退出蝦皮 03/15 12:32
38F：推 huiminyu: m大也太倒楣。 03/15 14:14
39F：→ huiminyu: 現在都能無條件取消訂單,不需要賣家同意了 03/15 14:14
40F：→ tyrone0923: 樓上，並沒有，是有改規則，但不是什麼訂單都能取消 03/15 16:44
41F：→ ppnow: 不奇怪吧，淘寶也很偏買家啊。我自己搞過民宿，所有的OTA 03/17 09:46
42F：→ ppnow: 都偏房客，越大的越明顯 03/17 09:46
43F：推 GAGA1: 現在法律都過度保護消費者 誇張 03/17 11:36
44F：推 cplv: 蝦皮就是無條件退貨啊 超爛 03/24 23:54
45F：推 yuenru: 上來爬文才知道：二手商品買家要退也是 無條件！ 05/01 23:11
46F：→ yuenru: 遇到澳客！扯！ 05/01 23:11