作者charlie2009 (Charlie)
看板e-seller
標題[問題] 關於ebay買家要退貨
時間Fri Feb 28 13:57:35 2020
總之賣了個東西到美國，買家收到不喜歡要退。
我人很好，不喜歡太複雜，二話不說不喜歡就讓妳退吧。
結果買家誣賴我賣仿冒品，還要求我要負擔運費。
但ebay只對買家好我也不是不知道，算了！就退吧。
但買家硬是要求shipping label，但台灣似乎沒辦法買shipping label。我和買家說我給他運費請他寄回來他就是不要。
然後告到ebay，結果ebay說如果我不提供shipping label東西就歸他我還要退款！
但台灣沒有shipping label買啊！這不就是詐騙了嗎？
什麼鬼ebay政策？
有台灣的ebay賣家有遇過類似的問題嗎？
可以幫幫我嗎？
已經心力交瘁，感激不盡！
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1F：推 LenaKuo: 可以提出證明非仿品，提供證明給ebay就解決了 02/28 15:45
2F：推 LenaKuo: 你可以買到return label from eBay的樣子，或USPS/Shippo 02/28 15:47
3F：→ LenaKuo: (最近不確定有無開放其他國家國際運送)，最貴就是UPS/DHL 02/28 15:47
4F：→ LenaKuo: /FEDEX 02/28 15:47
5F：→ yenian: 貨物價值很高嗎? 他指的shipping label應該叫你派貨運去收 02/28 18:18
6F：→ yenian: 可問看看UPS，申請取件，會有shipping label給他黏貼 02/28 18:19
7F：→ yenian: 然後UPS去收回，但要看你有沒和台灣UPS合作。 02/28 18:20
8F：→ yenian: 所以看貨物值不值那個運費 02/28 18:20
9F：推 LenaKuo: shipping label UPS可以到府收件，也能自行去UPS遞件（幾 03/01 01:39
10F：→ LenaKuo: 乎每個人家附近都有會）但你商品價格高，退回台灣才會划 03/01 01:39
11F：→ LenaKuo: 算 03/01 01:39
12F：→ j0sdarg06: 他如果去開case也差不多就只能退款給他了不是 03/01 17:19