剛剛收到買家的棄標申訴 說我們沒有標示清楚現貨所剩的款式跟尺寸 說我們沒有服務精神 打電話也不通 實在好生氣 1.買家先下標才悄悄話問我們有沒有他要的款式跟尺碼，也沒有提供他要的款式跟尺碼 下標頁面寫了(白)，商品敘述寫了實測31CM 2.買家下標時間是00:08，悄悄話時間是00:14，他說打電話來詢問，我們自己沒接電話 網拍賣家不能休息的嗎？難道網拍賣家就不用睡覺!?還說我們有違服務業精神 明明自己先標後議，卻說是我們客服沒做好，對我們很失望!? 3.網拍頁面也沒有註明可以面交，他說要面交就要面交，買一件商品要帶5件商品給他試 而且還不一定會購買!面交的定義是：下標決定購買後，買家想要提早拿到或是省運費 所以使用當面交易，不是嗎？ ˋ皿ˊ+ 沒看過這麼無理的賣家... ※ 引述《avashop4u (五心級愛娃)》之銘言： : 那天跟這位買家MSN : 也問了，如果他挑的款式都沒SIZE，他打算如何處理這筆交易 : 結果他只問，一般我們都怎麼處理 : 我跟他說，棄標投訴跟負評 : 他問我會怎樣嗎？ : 囧 : 然後失聯到今天...... : 請問各位，我可以提棄標跟負評了吧!? : ※ 引述《avashop4u (五心級愛娃)》之銘言： : : 上週有位買家下標了我的商品XX色-XX碼(拍賣頁面標的非常清楚) : : 商品金額XXX元已含運 : : 買家下標後，才以悄悄話問我 : : 有沒有他的尺碼跟款式(而且買家並未提供他本身的尺碼) : : 下標頁面也標明了尺碼跟款式 : : 我的賣場同款商品不同顏色尺寸也都是分別開賣場的 : : 並不會同一賣場內放了3個不同款式顏色或是尺碼的商品 : : 買家下標的第一時間EMAIL給我，我也回覆了您下標的是XX色XX碼 : : 然後悄悄話也回覆了 : : 之後一直沒有音訊也沒有匯款 : : 今天是匯款最後期限 : : 昨晚我又MAIL了一次 : : 今天登入YAHOO信箱後，發現他的即時通在線上 : : 也是我主動向他詢問這些事宜 : : 結果這位買家竟然回覆我，他對款式跟尺碼有疑問 : : 所以沒有匯款 : : 囧 : : (OS:下標的明明就是X色XX碼的賣場，都已經下標了才有疑問!?關於我也寫的很清楚 : : 要買家下標前多提問，避免買賣糾紛，這位買家連提問都沒有就下標了) : : 我又問他有什麼疑問，結果這位買家要我把其他款也給他看 : : 看到最後他換了一個顏色 : : 還要求面交 : : 最後他還說要過來之前在打電話給我.... : : (OS:我整天都不要做其他事情等你電話來就好嗎!?) : : 我回答，請您提前一天通知 : : 聊到後來實在很想直接提棄標，畢竟已經超過匯款期限了 : : 而且，也沒有約好交易的時間，然後買一樣商品要我帶5件商品去給他試穿.... : : 請問各位賣家，如果是你們會怎麼處理？ : : 你們會賣嗎？ : : 如果他面交後，依然沒有購買，我可以給他負評嗎!? : : 補充 剛剛跟這位買家聊完MSN，他的尺碼跟他下標的商品尺碼差了一號， : : 現有的尺碼，也沒有他的尺寸，或是我自己要跟他建議提取消交易? --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.219.3 我現在也是，這位買家一直來信騷擾該該叫 一直說是賣場沒標示清楚 煩，我一直請他不要來信，目前交由露天處理，他一直來信還說我有閒工夫跟他口水戰 為什麼明明把它加入黑名單他還能悄悄話給我!? ※ 編輯: avashop4u 來自: 61.60.219.3 (09/12 11:41)