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刚刚收到买家的弃标申诉 说我们没有标示清楚现货所剩的款式跟尺寸 说我们没有服务精神 打电话也不通 实在好生气 1.买家先下标才悄悄话问我们有没有他要的款式跟尺码,也没有提供他要的款式跟尺码 下标页面写了(白),商品叙述写了实测31CM 2.买家下标时间是00:08,悄悄话时间是00:14,他说打电话来询问,我们自己没接电话 网拍卖家不能休息的吗?难道网拍卖家就不用睡觉!?还说我们有违服务业精神 明明自己先标後议,却说是我们客服没做好,对我们很失望!? 3.网拍页面也没有注明可以面交,他说要面交就要面交,买一件商品要带5件商品给他试 而且还不一定会购买!面交的定义是:下标决定购买後,买家想要提早拿到或是省运费 所以使用当面交易,不是吗? ˋ皿ˊ+ 没看过这麽无理的卖家... ※ 引述《avashop4u (五心级爱娃)》之铭言: : 那天跟这位买家MSN : 也问了,如果他挑的款式都没SIZE,他打算如何处理这笔交易 : 结果他只问,一般我们都怎麽处理 : 我跟他说,弃标投诉跟负评 : 他问我会怎样吗? : 囧 : 然後失联到今天...... : 请问各位,我可以提弃标跟负评了吧!? : ※ 引述《avashop4u (五心级爱娃)》之铭言: : : 上周有位买家下标了我的商品XX色-XX码(拍卖页面标的非常清楚) : : 商品金额XXX元已含运 : : 买家下标後,才以悄悄话问我 : : 有没有他的尺码跟款式(而且买家并未提供他本身的尺码) : : 下标页面也标明了尺码跟款式 : : 我的卖场同款商品不同颜色尺寸也都是分别开卖场的 : : 并不会同一卖场内放了3个不同款式颜色或是尺码的商品 : : 买家下标的第一时间EMAIL给我,我也回覆了您下标的是XX色XX码 : : 然後悄悄话也回覆了 : : 之後一直没有音讯也没有汇款 : : 今天是汇款最後期限 : : 昨晚我又MAIL了一次 : : 今天登入YAHOO信箱後,发现他的即时通在线上 : : 也是我主动向他询问这些事宜 : : 结果这位买家竟然回覆我,他对款式跟尺码有疑问 : : 所以没有汇款 : : 囧 : : (OS:下标的明明就是X色XX码的卖场,都已经下标了才有疑问!?关於我也写的很清楚 : : 要买家下标前多提问,避免买卖纠纷,这位买家连提问都没有就下标了) : : 我又问他有什麽疑问,结果这位买家要我把其他款也给他看 : : 看到最後他换了一个颜色 : : 还要求面交 : : 最後他还说要过来之前在打电话给我.... : : (OS:我整天都不要做其他事情等你电话来就好吗!?) : : 我回答,请您提前一天通知 : : 聊到後来实在很想直接提弃标,毕竟已经超过汇款期限了 : : 而且,也没有约好交易的时间,然後买一样商品要我带5件商品去给他试穿.... : : 请问各位卖家,如果是你们会怎麽处理? : : 你们会卖吗? : : 如果他面交後,依然没有购买,我可以给他负评吗!? : : 补充 刚刚跟这位买家聊完MSN,他的尺码跟他下标的商品尺码差了一号, : : 现有的尺码,也没有他的尺寸,或是我自己要跟他建议提取消交易? --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.60.219.3
1F:推 Lamperouge:又不是综合卖场,颜色尺寸都标好好的,等於他标了又想换, 09/11 22:36
2F:→ Lamperouge:下标後才换谁理你啊~~还半夜12点打电话,当卖家是7-11? 09/11 22:36
3F:→ Lamperouge:真是公主病重症病患...向露天申诉吧 09/11 22:39
4F:→ avashop4u:所以来乱的人大家是经营多久之後才习惯的? 09/11 23:09
我现在也是,这位买家一直来信骚扰该该叫 一直说是卖场没标示清楚 烦,我一直请他不要来信,目前交由露天处理,他一直来信还说我有闲工夫跟他口水战 为什麽明明把它加入黑名单他还能悄悄话给我!? ※ 编辑: avashop4u 来自: 61.60.219.3 (09/12 11:41)
5F:→ Lamperouge:黑名单者只能由得标页里的卖家资料寄悄悄话 09/14 06:44
6F:→ Lamperouge:移除得标资格後大概就不能寄了吧,没试过^^; 09/14 06:45







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