作者jerrrk (多麗跟你問好)
看板e-seller
標題[心得] 挺無言的心情
時間Sun Dec 23 23:58:28 2007
話說我也只是個小幫手而已
在假日無聊時會無償的幫忙回信件
22號禮拜六 回了一封 買家要求結標的信
因為我們賣場是 起標即直購 只要一人下標 告知賣家
賣家即可幫他提前結標
但如果有第二個人下標就必須要競標(因為賣場東西都只有一件)
好了 我開了這封信 習慣性的要去幫他結標
但是看到有兩個下標人數
於是我回說 因為有其他買家下標故需要競標
然後買家回了說
她很生氣 我回他的那封信 是在另一個人下標贏過他之後的兩分鐘
她說也太剛好了 而且他說他是我們的VIP
看的出來蠻生氣的 寫很多
然後我回說 賣場的關於我都已經寫明
賣家不可能24小時在線上"盯"著信件的流動
所以沒辦法馬上幫買家結標
而且 那兩分鐘 我只能說很巧
而且 會回那封信 也只是因為看電視做到廣告
才開啟信箱 無聊回一下信件
如果我沒回的話 也是禮拜一上班才有人回信件
所以不管怎樣 不管那兩分鐘
她的出價都是會被超過的情況
不過最後我還是跟她道歉 即使我心裡根本認為我沒錯
但我畢竟是拿人薪水 沒辦法跟她開槓
我心裡是覺得 關於我都已經註明 賣家無法24小時在線上幫客人結標
那 為何他要用那兩分鐘來質疑我們
如果不是我太無聊去開那封信
那封信要兩天之後才會有人看到耶
我是第一次遇到因為這種事"生氣"的客人
因為關於我都說了 她又說自己是VIP
遊戲規則不是已經很清楚了嗎?
覺得被質疑的感覺很不酥湖 我無償的在幫你回信
結果因為慢兩分鐘被念...還暗示是不是故意的...
想問大家 關於這件事 你們覺得是他無理取鬧
還是我處理的有瑕疵?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.64.14.45
1F：推 vnn:一切只能說真的太巧啦，我覺得你沒錯，可是買家心裡真的也一定 12/24 01:51
2F：→ vnn:會很不舒服，這種巧合讓人家很傻眼。(其實如果我是你的話，我ꔠ 12/24 01:52
3F：→ vnn:看到他下標後的問題，然後又看到另一個人在他下標後2分鐘競標ꄠ 12/24 01:53
4F：→ vnn:我會直接裝死，因為這種巧合真的太巧了@@ 所以我就會裝做隔了 12/24 01:53
5F：→ vnn:一陣子才看到，不要馬上回他。) 不過我覺得最主要的問題是在ꤠ 12/24 01:54
6F：→ vnn:賣家，因為感覺可以請小幫手的賣場就很大ㄚ，還是直接設直購價 12/24 01:54
7F：→ vnn:比較好啦。 (雖然要多花錢) 12/24 01:55
8F：推 nikitawang:賣場確實比較有問題,因為可以直購但有兩人以上就拚價 12/24 02:47
9F：→ nikitawang:這樣比較容易給人有錢就好的感覺然後也比較容易讓買家 12/24 02:48
10F：→ nikitawang:誤會和害怕而不想買,表面上好像會有機會多賺,但實際上 12/24 02:48
11F：→ nikitawang:反而會錯失佷多阿沙力好講話的買家 12/24 02:49
12F：推 netsc:有時候 有買家看到有人下標 就會跟著下標 表示同時盯上此物 12/24 09:59
13F：→ jerrrk:可是我跟本沒注意到前兩分鐘有人下標 只能說很衰 12/24 11:29
14F：→ jerrrk:至於賣場競標方式是老闆訂的 拿人嘴軟也沒辦法改變 =皿= 12/24 11:30
15F：推 nikitawang:對了,有時奇摩會發瘋,我遇過明明有在我的拍賣裡看的 12/24 12:19
16F：→ nikitawang:和在商品裡看的出價次數不同的狀況哦,同時請別人看也是 12/24 12:19
17F：→ Azolee:我遇過同樣情形，賣家請我再出價，並以原價賣我，非常有誠ꬠ 12/26 21:20