作者jerrrk (多丽跟你问好)
看板e-seller
标题[心得] 挺无言的心情
时间Sun Dec 23 23:58:28 2007
话说我也只是个小帮手而已
在假日无聊时会无偿的帮忙回信件
22号礼拜六 回了一封 买家要求结标的信
因为我们卖场是 起标即直购 只要一人下标 告知卖家
卖家即可帮他提前结标
但如果有第二个人下标就必须要竞标(因为卖场东西都只有一件)
好了 我开了这封信 习惯性的要去帮他结标
但是看到有两个下标人数
於是我回说 因为有其他买家下标故需要竞标
然後买家回了说
她很生气 我回他的那封信 是在另一个人下标赢过他之後的两分钟
她说也太刚好了 而且他说他是我们的VIP
看的出来蛮生气的 写很多
然後我回说 卖场的关於我都已经写明
卖家不可能24小时在线上"盯"着信件的流动
所以没办法马上帮买家结标
而且 那两分钟 我只能说很巧
而且 会回那封信 也只是因为看电视做到广告
才开启信箱 无聊回一下信件
如果我没回的话 也是礼拜一上班才有人回信件
所以不管怎样 不管那两分钟
她的出价都是会被超过的情况
不过最後我还是跟她道歉 即使我心里根本认为我没错
但我毕竟是拿人薪水 没办法跟她开杠
我心里是觉得 关於我都已经注明 卖家无法24小时在线上帮客人结标
那 为何他要用那两分钟来质疑我们
如果不是我太无聊去开那封信
那封信要两天之後才会有人看到耶
我是第一次遇到因为这种事"生气"的客人
因为关於我都说了 她又说自己是VIP
游戏规则不是已经很清楚了吗?
觉得被质疑的感觉很不酥湖 我无偿的在帮你回信
结果因为慢两分钟被念...还暗示是不是故意的...
想问大家 关於这件事 你们觉得是他无理取闹
还是我处理的有瑕疵?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.64.14.45
1F：推 vnn:一切只能说真的太巧啦，我觉得你没错，可是买家心里真的也一定 12/24 01:51
2F：→ vnn:会很不舒服，这种巧合让人家很傻眼。(其实如果我是你的话，我ꔠ 12/24 01:52
3F：→ vnn:看到他下标後的问题，然後又看到另一个人在他下标後2分钟竞标ꄠ 12/24 01:53
4F：→ vnn:我会直接装死，因为这种巧合真的太巧了@@ 所以我就会装做隔了 12/24 01:53
5F：→ vnn:一阵子才看到，不要马上回他。) 不过我觉得最主要的问题是在ꤠ 12/24 01:54
6F：→ vnn:卖家，因为感觉可以请小帮手的卖场就很大ㄚ，还是直接设直购价 12/24 01:54
7F：→ vnn:比较好啦。 (虽然要多花钱) 12/24 01:55
8F：推 nikitawang:卖场确实比较有问题,因为可以直购但有两人以上就拚价 12/24 02:47
9F：→ nikitawang:这样比较容易给人有钱就好的感觉然後也比较容易让买家 12/24 02:48
10F：→ nikitawang:误会和害怕而不想买,表面上好像会有机会多赚,但实际上 12/24 02:48
11F：→ nikitawang:反而会错失佷多阿沙力好讲话的买家 12/24 02:49
12F：推 netsc:有时候 有买家看到有人下标 就会跟着下标 表示同时盯上此物 12/24 09:59
13F：→ jerrrk:可是我跟本没注意到前两分钟有人下标 只能说很衰 12/24 11:29
14F：→ jerrrk:至於卖场竞标方式是老板订的 拿人嘴软也没办法改变 =皿= 12/24 11:30
15F：推 nikitawang:对了,有时奇摩会发疯,我遇过明明有在我的拍卖里看的 12/24 12:19
16F：→ nikitawang:和在商品里看的出价次数不同的状况哦,同时请别人看也是 12/24 12:19
17F：→ Azolee:我遇过同样情形，卖家请我再出价，并以原价卖我，非常有诚ꬠ 12/26 21:20