各位板友大家好： 今年八月我曾在貴板發表有關YAHOO奇摩帳號遭盜用的文章（見第9017至9020篇）， 日前我收到PTT一位h站友的來信（買家），表示因為賣家帳號遭盜用，且YAHOO奇摩處置 不當，所以即使h板友以正規方式下標交易，仍使他受騙數萬元。他希望能獲得相關資 訊的協助，並且請我將他的痛苦經歷張貼於此，與大家分享討論。 以下是h站友本人所撰寫的事件過程，內容包含報案經過，供大家參考。 -----------------------------分隔線------------------------------------------ 賣家該商品在結標之前，即遭人檢舉為盜用他人帳號，盜用他人商品圖片，但是 由於在該拍賣網頁上並沒有任何警示的標語且奇摩處理速度緩慢，才使得很多買家受詐騙。 我（h站友）是在2007年8月23號0時51分得標，之後收到奇摩拍賣得標的自動轉信， 得知盜用他人帳號賣家之手機，在當日九點多的時候，我就主動連絡賣家匯款事宜，原本 想要貨到付款的方式，但是賣家說貨到付款會延遲拿到現金，所以希望我先匯款過去，並 保證當日中午會立即利用宅配的方式將貨物送出。因為我相信奇摩拍賣的信用評等機制， 所以我相信一個有十多個優良評價的使用者，便答應先付錢，後取貨。我有詢問貨源為何 ，賣家聲稱為公司買給他，沒有用到就上網標售，並且說明並非詐騙，理解我的疑慮， 奪取我的信任。之後就說會用簡訊的方式通知我帳號，並說明他人在公司，中午時間有空 檔，希望我趕快匯錢，中午立即送貨，隔天就可以送達我手上。 當日(23日)上午11點多的時候我請朋友幫忙匯款，利用臨櫃匯款的方式，匯出58400元 。匯完款項之後，則用簡訊的方式通知賣家匯款人之資訊和寄送的地址。中午12點42分賣 家利用簡訊通知我，已收到款項，並聲稱貨品已寄送，會在隔日送達。 23日下午4點11分時，我打手機給賣家，詢問寄送貨品的收執聯號碼為何，但賣家聲稱 已經用黑貓宅便送出，因為單據放在公司，所以無法告知我號碼。 此時，我已經懷疑是否遭受詐騙，之後隨即在網路上搜尋該筆記型電腦的圖片，赫然發 現該賣家是盜用別人在mobile01網站上的分享照片，此時我就隨即打110報警，凍結該帳戶 ，無奈發現該帳戶在當天已經被提領了12 萬元(單日最高ATM提款上限)，而剩餘9萬餘元， 但這些錢的分配方式是以最後轉入的人，最優先拿到錢，我是倒數第四個付款的，雖然率 先發現詐諞的行為報案，但卻很有可能拿不到任何錢回來。 其實在約定送貨日前，就到警局報案，對我而言心理壓力很大，因為那時候我並沒有詐 騙人盜用別人帳號的證據，如果詐騙人履行約到送貨給我的話，我就會有麻煩上身。但是 那時候在警局的警員，十分堅持我並須有報案的三聯單，才能做凍結帳戶的動作。警員這 項說法是不正確的，後來我經過查證，只要疑似詐騙的帳戶，就可以直接聯絡銀行， 就可以凍結帳戶，如此一來就可以爭取時間，不用等待做完筆錄的漫長的一兩個小時。 隔天(24日)，賣家果然沒有依約定將貨品送達，手機一直保持關機的狀態，聯絡不到 人，即在下午13:20分用評價回覆賣家，之後也有其他買家反應付了錢沒收到貨的情況。 奇摩的賠償機制我只能拿回9300元，遠不及我的損失58400元。我已經和原帳號號持有 人聯繫上，他說，他已經很積極的反應他的帳號遭受盜用、商品圖片為盜用之圖片，但奇 摩卻遲遲不處理。而且奇摩也承諾會通知得標的使用者不要匯款的警告信，但卻又沒有做 到！很顯然，這是奇摩的疏失，導致被蒙受在鼓裡的競標者受騙！ ----------------------------分隔線--------------------------------- 以上內容為h站友所撰寫，歡迎大家討論轉寄，也可以此痛苦經歷提醒自己要更加 小心，學會適時地保護自己。我個人是感到很難過，YAHOO奇摩經歷這麼多的事情，居然 又讓消費者受騙上當，帳號遭盜用的通報和處理效率依舊非常差，這種公司真是讓人覺得 缺乏企業道德良心，應該發起抵制使用才是。 另外，關於奇摩堅持不願意讓使用者刪除或關閉帳號的作法，是否抵觸 電腦處理個人資料保護法還望大家能多討論，若有法律專業的朋友也請提供建議 ，希望不會再有人受害了（相關資訊請見我在貴板上第9019篇-帳號不得刪，奇摩違法）。

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 編輯: leepopo 來自: 59.112.175.212 (09/19 18:10) --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.175.212 ※ 編輯: leepopo 來自: 59.112.175.212 (09/19 18:16)