作者leepopo (小天使)
站内e-seller
标题[问题/心得] 在YAHOO奇摩拍卖遭骗(站友事件)
时间Wed Sep 19 18:15:44 2007
各位板友大家好:
今年八月我曾在贵板发表有关YAHOO奇摩帐号遭盗用的文章(见第9017至9020篇),
日前我收到PTT一位h站友的来信(买家),表示因为
卖家帐号遭盗用,且YAHOO奇摩处置
不当,所以即使h板友以正规方式下标交易,仍使他受骗数万元。他希望能获得相关资
讯的协助,并且请我将他的痛苦经历张贴於此,与大家分享讨论。
以下是h站友本人所撰写的事件过程,内容包含
报案经过,供大家参考。
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卖家该商品在结标之前,即遭人检举为盗用他人帐号,盗用他人商品图片,但是
由於在该拍卖网页上并
没有任何警示的标语且奇摩处理速度缓慢,才使得很多买家受诈骗。
我(h站友)是在2007年8月23号0时51分得标,之後
收到奇摩拍卖得标的自动转信,
得知盗用他人帐号卖家之手机,在当日九点多的时候,我就主动连络卖家汇款事宜,原本
想要货到付款的方式,但是卖家说货到付款会延迟拿到现金,所以希望我先汇款过去,并
保证当日中午会立即利用宅配的方式将货物送出。
因为我相信奇摩拍卖的信用评等机制,
所以我相信一个有十多个优良评价的使用者,便答应先付钱,後取货。我有询问货源为何
,卖家声称为公司买给他,没有用到就上网标售,并且说明并非诈骗,理解我的疑虑,
夺取我的信任。之後就说会用简讯的方式通知我帐号,并说明他人在公司,中午时间有空
档,希望我赶快汇钱,中午立即送货,隔天就可以送达我手上。
当日(23日)上午11点多的时候我请朋友帮忙汇款,利用临柜汇款的方式,汇出58400元
。汇完款项之後,则用简讯的方式通知卖家汇款人之资讯和寄送的地址。中午12点42分卖
家利用简讯通知我,已收到款项,并声称货品已寄送,会在隔日送达。
23日下午4点11分时,我打手机给卖家,询问寄送货品的收执联号码为何,但卖家声称
已经用黑猫宅便送出,因为单据放在公司,所以无法告知我号码。
此时,我已经怀疑是否遭受诈骗,之後随即在网路上搜寻该笔记型电脑的图片,赫然发
现该卖家是盗用别人在mobile01网站上的分享照片,此时我就
随即打110报警,冻结该帐户
,无奈发现该帐户在当天已经被提领了12 万元(单日最高ATM提款上限),而剩余9万余元,
但这些钱的分配方式是以最後转入的人,最优先拿到钱,我是倒数第四个付款的,虽然率
先发现诈谝的行为报案,但却很有可能拿不到任何钱回来。
其实在约定送货日前,就到警局报案,对我而言心理压力很大,因为那时候我并没有诈
骗人盗用别人帐号的证据,如果诈骗人履行约到送货给我的话,我就会有麻烦上身。但是
那时候在警局的警员,十分坚持我并须有报案的三联单,才能做冻结帐户的动作。警员这
项说法是不正确的,後来我经过查证,
只要疑似诈骗的帐户,就可以直接联络银行,
就可以冻结帐户,如此一来就可以争取时间,不用等待做完笔录的漫长的一两个小时。
隔天(24日),卖家果然没有依约定将货品送达,手机一直保持关机的状态,联络不到
人,即在下午13:20分用评价回覆卖家,之後也有其他买家反应付了钱没收到货的情况。
奇摩的赔偿机制我只能拿回9300元,远不及我的损失58400元。我已经和原帐号号持有
人联系上,他说,他已经很积极的反应他的帐号遭受盗用、商品图片为盗用之图片,但
奇
摩却迟迟不处理。而且奇摩也承诺会通知得标的使用者不要汇款的警告信,但却又没有做
到!很显然,这是奇摩的疏失,导致被蒙受在鼓里的竞标者受骗!
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以上内容为h站友所撰写,欢迎大家讨论转寄,也可以此痛苦经历提醒自己要更加
小心,学会适时地保护自己。我个人是感到很难过,YAHOO奇摩经历这麽多的事情,居然
又让消费者受骗上当,帐号遭盗用的通报和处理效率依旧非常差,这种公司真是让人觉得
缺乏企业道德良心,应该发起抵制使用才是。
另外,关於
奇摩坚持不愿意让使用者删除或关闭帐号的作法,是否抵触
电脑处理个人资料保护法还望大家能多讨论,若有法律专业的朋友也请提供建议
,希望不会再有人受害了(相关资讯请见我在贵板上第9019篇-帐号不得删,奇摩违法)。
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 编辑: leepopo 来自: 59.112.175.212 (09/19 18:10)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.175.212
※ 编辑: leepopo 来自: 59.112.175.212 (09/19 18:16)
1F:推 ybyspmhnl:不知道可不可以透过消基会或相关单位,要求奇摩全额退费 09/21 00:44
2F:→ ybyspmhnl:,毕竟原使用人已经请他们处理了,他们却没有第一时间处 09/21 00:45
3F:→ ybyspmhnl:理,不过话说回来,最近几次接到诈骗电话後就让我对奇摩 09/21 00:45
4F:→ ybyspmhnl:安全问题产生很大的疑问。因今年在露天跟奇摩都有买东西 09/21 00:46
5F:→ ybyspmhnl:,但接到电话的都是我在奇摩买的东西。 09/21 00:47
6F:→ m933:要跟yahoo拿到理赔....很难.过程也很复杂.... 09/22 08:06
7F:推 chl20020933:yahoo很会抓逃避3%的 诈骗卖家通常抓不到 09/23 01:00
8F:→ chl20020933:帐号一堆被盗用 钱被骗走了yahoo都还不一定会发现 09/23 01:01