作者pengcandy1 (pengcandy)
看板e-seller
標題[問題] 東西有瑕疵想退.....
時間Sat May 26 19:56:15 2007
之前在y拍買的一件上衣，收到後發現有瑕疵(脫線有點大)，
賣家有兩個顏色，我是買黑色的，試穿後覺得有點艷，再加上有瑕疵本來是想退，
後來想說，先問看看賣家，是否可以換成粉色，她說可以，
所以我就把衣服寄回去，後來她寄信跟我說粉色沒現貨，只能換給我黑色的，
雖然貨有瑕疵，但我知道要換色本來就是我理虧，所以我不怪他後來又不換粉色給我
我很難過，就回信問她那是否可以退貨?
她回信跟我說，退貨等同於棄標 >"<，說頂多讓我換賣場其他的東西，
其實我覺得這個賣家人很好，原本我一起下標一件桃紅色的背心想搭整套，
我有問她那我背心可以一起換嗎(換灰色來配粉色)，她也說可以，
現在變成這樣，我不知道該如何是好，去賣場看又沒有自己喜歡的，
很想直接棄標>"<，可是這樣就會有負評，
想問大家的意見，怎麼處理比較好，謝謝 QQ
ps.第一次在y拍買衣服就這樣，嗚..........
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.165.197.62
1F：推 drama:這賣家已經非常好了@@a 你可以爬文看看不少人比你還慘 05/26 20:16
2F：→ pengcandy1:我也很猶豫，畢竟她人不錯，可是後來我去賣場看明明有 05/26 20:27
3F：→ pengcandy1:現貨，她卻說不足，我又不敢直接問，艾.......... 05/26 20:28
4F：推 pengcandy1:大家可以提供我意見嗎??? 05/26 20:46
5F：推 drama:你可以直接問她啊，也許那些現貨是保留給預訂客人的... 05/26 22:02
6F：→ drama:有瑕疵給換貨是必然，但您好像是對商品不滿意比較想退 05/26 22:05
7F：→ drama:畢竟賣家已經說可以換好的給您，但您想換色，又沒現貨 05/26 22:05
8F：→ drama:我是覺得很難因為這理由要求退款，這樣確實很像是棄標 05/26 22:06
9F：→ drama:至於對商品不滿意七天可退換貨的規定，我不清楚是否適用網拍 05/26 22:08
10F：→ drama:尤其是沒有營業登記的小賣家 05/26 22:09
11F：推 drama:補充：七日鑑賞期的的規定是很弔詭的，拆封試穿過算不算全新 05/26 22:19
12F：→ drama:符不符合退換貨規定？就是一個問題，「鑑賞」非「試用」啊.. 05/26 22:19
13F：→ drama:不過再怎麼說，賣家還是不應該因為這樣而說您棄標就是了 05/26 22:20
14F：推 ricenoodles:是否可以用轉讓的??? 05/26 22:24
15F：推 pengcandy1:轉讓??這我倒是沒想過耶~要怎麼轉呢??? 05/26 22:29
16F：→ pengcandy1:關於七日鑑賞期，網拍好像在灰色地帶......... 05/26 22:29
17F：→ pengcandy1:d大說的沒錯~不過如果她東西是沒瑕疵的我會乖乖收下~ 05/26 22:30
18F：推 drama:其實她若真的說您棄標是可以申訴的，但常聽說雅虎不理會... 05/26 22:33
19F：→ drama:畢竟您有完成交易，只是因為對商品不滿意而與賣家協調退貨 05/26 22:34
20F：推 pengcandy1:要退貨我也有點不安>"< 05/26 22:33
21F：→ drama:這並非棄標，完成交易後的糾紛和雅虎已經無關了 05/26 22:35
22F：→ pengcandy1:我剛剛去看了她的賣場，她有登記營業~ 05/26 22:35
23F：→ drama:評價的爭議...雅虎常常都會要買家賣家自行溝通..~"~ 05/26 22:37
24F：推 pengcandy1:剛剛又看了一次賣方的關於我，她說有瑕疵是換貨，沒貨 05/26 22:45
25F：→ pengcandy1:再商量，這樣是不是代表退不成了>"< 05/26 22:46
26F：→ pengcandy1:(開始仔細研究七天鑑賞期 囧a) 05/26 22:47
27F：推 pengcandy1:去顧客版問，幫我解答的達人說有登記營業的是企業經營 05/27 23:20
28F：→ pengcandy1:者，適用於七天鑑賞期，所以我又寄了信以詢問的方式 05/27 23:22
29F：→ pengcandy1:"問&提醒"七天鑑賞期一事，還在等回信中........ 05/27 23:23