小辦公室搞研發　躋身全球四大廠 長天科技鎖定車用衛星定位市場 在90年代的網路狂熱階段，長天科技卻埋首執著於GPS的開發，不求急功近利，孤獨地向目標蹣跚前行。在欠缺金援下，經過3年的試煉，20幾種版本的挫敗，終於開花結實，發展出國內第一套掌上型GPS。 《數位時代雙週》第88期．撰文／林正峰 在空間極盡利用的長天科技內部，成疊的待出貨品沿著走道兩側堆積，外頭擺不下的產品包裝盒，成捆地侵入董事長徐彰徽的辦公室，大剌剌占據辦公桌的一隅，「這裡沒有名畫，幾張桌椅也是三年前便宜買來的，」?不過記者的好奇，徐彰徽略嫌羞赧地介紹他極為簡樸的辦公室。 不過談起經營現況，這家衛星定位系統（GPS）專業生產商的創辦人可是信心滿滿，「今年我們的營收要翻一倍，」原本語調溫文的徐彰徽鏗鏘有力地回答。 看準商機，傾全力朝GPS產品發展 拜車用GPS結合個人數位助理器（PDA）快速成長之賜，去年長天科技營收3.2億，今年將要挑戰6億以上。去年每股盈餘高達7.11元，今年股本雖然大幅膨漲為去年的2.5倍，達到1.68億元，但徐彰徽有信心每股盈餘維持在5元以上。 這家前景亮麗的GPS專業生產廠商，3年前才剛搬到現址的竹北台元科技園區，但為了因應公司的快速成長，3個月後即將再度喬遷，進駐新竹科學園區。 然而10年前的長天科技，只不過是新竹城隍廟旁的一家小公司，「1994年我找了5位因工作認識的朋友，籌5百萬元成立公司，」徐彰徽微仰起頭，思索創業當年，「那時，幾個人就窩在一間30坪的小辦公室內搞研發。」 出身自全友公司徐彰徽，創立長天科技之初並非投入GPS，而是選擇熟悉的微電腦開發系統。創業之初雖然小有獲利，但業績做不大，或許是因緣際會，長天科技接下工研院航太中心的委託專案「航空用全球衛星導航系統」計劃，並在1997年完成了首套由國人自力開發完成的全球衛星定位系統。 這次的成功經驗，讓徐彰徽撥開迷霧窺見一絲曙光，決定全力朝GPS產品發展，豈料卻因此踏上一條異常艱困之路。 挑戰瓶頸，力拚高難度掌上型設備 「一開始，我們就決定挑困難的著手，」徐彰徽當時並未選擇代工或開發GPS模組等較容易達成的目標，而是挑戰掌上型的GPS設備，「從零開始，自己設計軟、硬體，只要能成功，GPS的所有環節，就沒有可以難倒我們的。」 從難著手，最初憑的是一股豪氣，但從夢想到實現，卻是毫不留情的艱苦試煉。接下來的整整3年，長天科技的掌上型GPS設備都處於研發階段，光燒錢卻無法帶進一分錢的收入，「除了靠微電腦開發系統的收入來貼補外，只好請創業團隊共體時艱，少領一點薪水，」徐彰徽苦笑。 在開發過程中，持續困擾研發團隊的最大問題，在於電磁干擾，「掌上型設備上，因為元件彼此太靠近，導致衛星訊號接收會受到干擾，」一手指著掌上型設備的訊號接收端，徐彰徽詳盡解釋，「如果要微處理器運算夠快，訊號接收就會差些；若要接收好，運算就得降速，但消費者卻會因此抱怨機器的反應速度太慢。」 這項魚與熊掌的難題，讓長天科技的研發團隊在3年當中，接連開發20幾種版本，勤奮不輟地努力嘗試，就是為了找出產品性能的最適平衡點。終於在2000年6月，成功推出GPS GM-100掌上型設備，當時，全球僅4家公司有類似產品。 儘管開發過程中缺乏外界資金挹注，徐彰徽仍埋首向前，而且堅信長天科技會成功，「GPS產業的特色是，很多研發設計沒有前例可循，一切要靠自己摸索，而每克服一項難題，都會帶來無比的信心，」徐彰徽笑稱，開發GPS的好處就是產品可以試「玩」，每開發出一個新版本，研發人員就能拿到戶外四處測試。 設定戰略，力擴展產品線與應用面 完成了高難度的掌上型設備，長天科技的營運開始走向坦途，不僅外援資金陸續到位，各種產品如GPS接收器、GPS模組相繼問世，帶進廣泛的營收來源。特別是PDA與掌上型電腦的快速普及，更為長天科技加添豐厚的獲利契機，譬如PalmOne的PDA，就是採用長天科技的GPS接收器，另外，歐洲行動電信業者Orange，也採用了該公司開發的藍芽GPS。 車用導航目前佔GPS應用的比率高達4成，且此一比率還將持續升高。看準此一商機，長天科技持續針對車用GPS用途，開發各種應用。徐彰徽向我們介紹一款即將在9月推出的新產品，這是一款附有黏貼膠盤的PDA底座，可以輕鬆吸附在車窗上，而底座正是GPS接收器，消費者只消把自己的PDA擺進這個底座，PDA立刻搖身一變成為車用導航的GPS，並且不會見到雜亂糾纏的各類管線。 長天科技能夠針對市場需求，快速推出多項新產品，憑藉的是優異的研發能力，目前公司有三分之一的人員從事研發工作，且公司文化對研發人員相當尊重，光是為了安排一張研發團隊合照的過程，就令人對這項企業文化感受深刻。當我們提出拍照要求時，負責協調安排的總經理特助林弘杰並不敢直接承諾，「研發人員不喜歡被打擾，免得程式寫到一半，靈感中斷了，」為了這張照片，林弘杰得商請徐彰徽親自點兵，將隱藏在「深宮內苑」的研發團隊，一一從各個角落給請出來。 重視研發，善用資源嚴守交貨紀律 在徐彰徽眼中，長天科技想要走得穩，關鍵在於對研發的重視，而過去10年所投入的心血也沒有白費，目前長天科技在台灣、美國、中國三地，已合計取得4項專利，這些專利證書直接裱框掛在會議室牆上，一方面可以向訪客展現公司的研發成果，但更多的時候，卻是勉勵著員工要更上層樓。 研發導向的企業，最常掉入的失敗陷阱之一，就是過度執著於產品功能，卻錯失了產品上市時機，不少捧著大把投資人鈔票的科技公司，就是一路研發燒錢，最後卻黯然收場。但對於長天科技這般欠缺金援的小公司，想在激烈競爭的市場上存活下來，就得戰戰兢兢地善用每一分資源，並嚴守交貨紀律。長天科技品質政策的頭二條就明白揭櫫這個道理，第一項是要求「超高感度」，第二便是「交期準確」，再好的產品，無法如期出貨，可能就是營運成敗的關鍵，這對於欠缺知名度的小公司更是牢不可破的鐵律。 目前長天科技員工僅63人，預估今年可創造的營收在6億以上，每人平均營收高達一千萬新台幣，是台灣企業平均值的5倍。長天科技能有今日的亮麗成績，固然受惠於趕上近幾年的GPS大熱潮，但若沒有創業初期從難著手、不求速成所打下的紮實根基，再多的良機，恐怕只會如同流星劃過天際，徒留美麗的讚嘆。 數位時代 --

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