小办公室搞研发　跻身全球四大厂 长天科技锁定车用卫星定位市场 在90年代的网路狂热阶段，长天科技却埋首执着於GPS的开发，不求急功近利，孤独地向目标蹒跚前行。在欠缺金援下，经过3年的试炼，20几种版本的挫败，终於开花结实，发展出国内第一套掌上型GPS。 《数位时代双周》第88期．撰文／林正峰 在空间极尽利用的长天科技内部，成叠的待出货品沿着走道两侧堆积，外头摆不下的产品包装盒，成捆地侵入董事长徐彰徽的办公室，大剌剌占据办公桌的一隅，「这里没有名画，几张桌椅也是三年前便宜买来的，」?不过记者的好奇，徐彰徽略嫌羞赧地介绍他极为简朴的办公室。 不过谈起经营现况，这家卫星定位系统（GPS）专业生产商的创办人可是信心满满，「今年我们的营收要翻一倍，」原本语调温文的徐彰徽铿锵有力地回答。 看准商机，倾全力朝GPS产品发展 拜车用GPS结合个人数位助理器（PDA）快速成长之赐，去年长天科技营收3.2亿，今年将要挑战6亿以上。去年每股盈余高达7.11元，今年股本虽然大幅膨涨为去年的2.5倍，达到1.68亿元，但徐彰徽有信心每股盈余维持在5元以上。 这家前景亮丽的GPS专业生产厂商，3年前才刚搬到现址的竹北台元科技园区，但为了因应公司的快速成长，3个月後即将再度乔迁，进驻新竹科学园区。 然而10年前的长天科技，只不过是新竹城隍庙旁的一家小公司，「1994年我找了5位因工作认识的朋友，筹5百万元成立公司，」徐彰徽微仰起头，思索创业当年，「那时，几个人就窝在一间30坪的小办公室内搞研发。」 出身自全友公司徐彰徽，创立长天科技之初并非投入GPS，而是选择熟悉的微电脑开发系统。创业之初虽然小有获利，但业绩做不大，或许是因缘际会，长天科技接下工研院航太中心的委托专案「航空用全球卫星导航系统」计划，并在1997年完成了首套由国人自力开发完成的全球卫星定位系统。 这次的成功经验，让徐彰徽拨开迷雾窥见一丝曙光，决定全力朝GPS产品发展，岂料却因此踏上一条异常艰困之路。 挑战瓶颈，力拚高难度掌上型设备 「一开始，我们就决定挑困难的着手，」徐彰徽当时并未选择代工或开发GPS模组等较容易达成的目标，而是挑战掌上型的GPS设备，「从零开始，自己设计软、硬体，只要能成功，GPS的所有环节，就没有可以难倒我们的。」 从难着手，最初凭的是一股豪气，但从梦想到实现，却是毫不留情的艰苦试炼。接下来的整整3年，长天科技的掌上型GPS设备都处於研发阶段，光烧钱却无法带进一分钱的收入，「除了靠微电脑开发系统的收入来贴补外，只好请创业团队共体时艰，少领一点薪水，」徐彰徽苦笑。 在开发过程中，持续困扰研发团队的最大问题，在於电磁干扰，「掌上型设备上，因为元件彼此太靠近，导致卫星讯号接收会受到干扰，」一手指着掌上型设备的讯号接收端，徐彰徽详尽解释，「如果要微处理器运算够快，讯号接收就会差些；若要接收好，运算就得降速，但消费者却会因此抱怨机器的反应速度太慢。」 这项鱼与熊掌的难题，让长天科技的研发团队在3年当中，接连开发20几种版本，勤奋不辍地努力尝试，就是为了找出产品性能的最适平衡点。终於在2000年6月，成功推出GPS GM-100掌上型设备，当时，全球仅4家公司有类似产品。 尽管开发过程中缺乏外界资金挹注，徐彰徽仍埋首向前，而且坚信长天科技会成功，「GPS产业的特色是，很多研发设计没有前例可循，一切要靠自己摸索，而每克服一项难题，都会带来无比的信心，」徐彰徽笑称，开发GPS的好处就是产品可以试「玩」，每开发出一个新版本，研发人员就能拿到户外四处测试。 设定战略，力扩展产品线与应用面 完成了高难度的掌上型设备，长天科技的营运开始走向坦途，不仅外援资金陆续到位，各种产品如GPS接收器、GPS模组相继问世，带进广泛的营收来源。特别是PDA与掌上型电脑的快速普及，更为长天科技加添丰厚的获利契机，譬如PalmOne的PDA，就是采用长天科技的GPS接收器，另外，欧洲行动电信业者Orange，也采用了该公司开发的蓝芽GPS。 车用导航目前占GPS应用的比率高达4成，且此一比率还将持续升高。看准此一商机，长天科技持续针对车用GPS用途，开发各种应用。徐彰徽向我们介绍一款即将在9月推出的新产品，这是一款附有黏贴胶盘的PDA底座，可以轻松吸附在车窗上，而底座正是GPS接收器，消费者只消把自己的PDA摆进这个底座，PDA立刻摇身一变成为车用导航的GPS，并且不会见到杂乱纠缠的各类管线。 长天科技能够针对市场需求，快速推出多项新产品，凭藉的是优异的研发能力，目前公司有三分之一的人员从事研发工作，且公司文化对研发人员相当尊重，光是为了安排一张研发团队合照的过程，就令人对这项企业文化感受深刻。当我们提出拍照要求时，负责协调安排的总经理特助林弘杰并不敢直接承诺，「研发人员不喜欢被打扰，免得程式写到一半，灵感中断了，」为了这张照片，林弘杰得商请徐彰徽亲自点兵，将隐藏在「深宫内苑」的研发团队，一一从各个角落给请出来。 重视研发，善用资源严守交货纪律 在徐彰徽眼中，长天科技想要走得稳，关键在於对研发的重视，而过去10年所投入的心血也没有白费，目前长天科技在台湾、美国、中国三地，已合计取得4项专利，这些专利证书直接裱框挂在会议室墙上，一方面可以向访客展现公司的研发成果，但更多的时候，却是勉励着员工要更上层楼。 研发导向的企业，最常掉入的失败陷阱之一，就是过度执着於产品功能，却错失了产品上市时机，不少捧着大把投资人钞票的科技公司，就是一路研发烧钱，最後却黯然收场。但对於长天科技这般欠缺金援的小公司，想在激烈竞争的市场上存活下来，就得战战兢兢地善用每一分资源，并严守交货纪律。长天科技品质政策的头二条就明白揭櫫这个道理，第一项是要求「超高感度」，第二便是「交期准确」，再好的产品，无法如期出货，可能就是营运成败的关键，这对於欠缺知名度的小公司更是牢不可破的铁律。 目前长天科技员工仅63人，预估今年可创造的营收在6亿以上，每人平均营收高达一千万新台币，是台湾企业平均值的5倍。长天科技能有今日的亮丽成绩，固然受惠於赶上近几年的GPS大热潮，但若没有创业初期从难着手、不求速成所打下的紮实根基，再多的良机，恐怕只会如同流星划过天际，徒留美丽的赞叹。 数位时代 --

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