作者s950121 (靈魂抽離)
看板dog
標題[請問]如何投訴高雄無良寵物店
時間Tue May 8 00:05:40 2012
起因
我是高雄人，我男朋友是台北人，我在台北工作
4/30回高雄看父母，5/1號準備回台北的時候，路過一家寵物店(在道明高中斜對面的)
貓狗大棧,我男朋友一直很想養狗，因為之前養的狗死掉，所以我們每個禮拜都在逛寵物店
逛寵物店逛了半年，但是都沒有買狗回家，但是後來在家寵物店看到一隻，
跟我們很有緣份的狗，所以決定帶回家讓他成為我們的一份子，他叫做小八
PS.貓狗大棧的員工說，販賣部，跟活體販售狗狗、美容，都是分開的
5/1號當天買了她之後就回台北了....回家第一天拉肚子，
5/2第二天吐+拉肚子+不吃食物，5/3最後打電話給寵物訓練中心的朋友
他請我們快點把狗帶去檢查，有可能是犬瘟熱或是腸炎，當日晚上10點馬上送去寵物
醫院檢查，解果是"出血性腸炎"，醫生說是母體感染給幼犬，換環境後誘發疾病。
醫生請我們，打電話給寵物店請他們處理，寵物店說把住院證明傳給他，他在跟老闆說。
訓練中心的朋友跟我說一定要跟業者索取醫療費，不管怎樣都要業者付，不然不合理
沒全額付款最少也要貼一半醫藥費給飼主。
之後再打去寵物店，店員都裝死，最後跟店員要了他們老闆的電話，打電話過去找老闆
他只願意換狗，不負醫療費，不是在它們的醫院治療就不行，不管怎樣把狗弄回來換阿
用寄的寄回來也行，是要把狗放到死掉然後裝箱回去換嗎?
還說她不怕消基會，要告來告，態度非常囂張。 況且也不知道他的許可證是否合法勒
我們在台北根本不可能送小八過去高雄就醫，只能就近醫療，能做第一時間通知賣方
我們愛小八，所以不管怎都希望醫好她，可是他的作法太無良，讓人很生氣。
而且醫生看過的她合約書也說它們合約違法，基本上狗狗帶回家的觀察期最少是7~30天
可是它們只寫了2天。
如果他講話不要這麼過分，這麼機歪，也許我還能忍受，但是這實在是太令人火大了
我應該要如何去投訴他呢?
5/1號 剛帶回來的 小八
http://0rz.tw/0EhuW
5/5 打血清的 小八
http://0rz.tw/ty52K
5/7 打葡萄糖+胺基酸 小八
http://0rz.tw/cnQJt
契約書
http://0rz.tw/o6xOM
契約書最上方寫 寵物業許可證: 高市 特登字第029號 <查證發現確實有登記>
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.190.214
1F：推 Szmanda:這家很有名阿，之前叫天興，一點都不意外 05/08 00:08
2F：→ Szmanda:惡性倒閉換著名字重開，已經換過好幾次了，根本不怕 05/08 00:10
3F：→ Szmanda:一開始叫天興、惡性倒閉換名叫寵物城堡，後來又改貓狗大棧 05/08 00:12
4F：→ Szmanda:他們賣活體動物的環境一直都很糟糕 05/08 00:12
5F：推 delf:好難過唷 這麼小的身體就要打點滴 希望沒事 05/08 00:21
6F：→ s950121:打過去的時候他還說老闆都換了不是它們，甚麼的..... 05/08 00:22
7F：→ s950121:而且小八一直靠葡萄糖維持血糖不然會貧血休克 05/08 00:23
8F：→ s950121:他只是三個月的小狗狗讓我好擔心，如果我沒有帶牠逃離這裡 05/08 00:23
9F：→ s950121:誰知道他的下場會不會是被放到死翹翹....好難過噢>"< 05/08 00:23
10F：→ s950121:我有找到他們老闆的資料跟FB不知道要不要公開! 05/08 00:24
11F：→ s950121:FB上面還打了~我今天賣了五隻狗...... 05/08 00:25
12F：推 pmtinameow:可以跟動物保護處求證 05/08 00:43
14F：推 yayabibi:真的很過分只知道賺錢的老闆 希望小八健健康康的快點好! 05/08 00:53
15F：→ s950121:剛剛查了他們有營業許可QQ 05/08 01:05
16F：推 shinguo:嘖..太誇張了 05/08 01:06
17F：推 tonychen510:去髖關節狗友會吧,她們有類似案例,投訴消保官 05/08 01:08
18F：→ tonychen510:案主有把所有交涉過程寫出來~ 05/08 01:09
19F：→ Szmanda:你可以轉去高雄版警告一下其他版友 05/08 01:10
20F：→ s950121:對齁~感謝妳們!!!!但是還沒有一個好的處理解果就是了 05/08 01:11
21F：→ Szmanda:現在負責人不是原本天興那位，不過…… 05/08 01:12
23F：→ tonychen510:你在台北打1999 或是去找高雄消保官 05/08 01:13
24F：→ tonychen510:可以打給狗友會Amy姐詢問喔~ 05/08 01:14
25F：→ s950121:我男朋友那時候是打高雄消保官他不予回應教我們跟業主和解 05/08 01:16
※ 編輯: s950121 來自: 111.240.190.214 (05/08 01:16)
26F：→ tonychen510:最後台中那個案例 有全數拿到買狗的金額 狗也免還~ 05/08 01:16
27F：→ tonychen510:那就打台北1999吧 台北的比較不怕事 AMY姐對這有經驗 05/08 01:17
28F：→ s950121:可是我們有簽最後那張合約書~那張有效力嗎? 05/08 01:19
29F：→ hide3096:以認養代替購買~~~~~ 05/08 01:22
30F：推 tonychen510:如果只有2天,遠低於農委會的範本30天,上法院應該會被 05/08 01:25
31F：→ tonychen510:認為無效,不合理條款這樣(但是 要打訴訟才有的吵) 05/08 01:26
32F：→ tonychen510:如果消保官跟農委會願意處理 就比較好弄~ 05/08 01:26
33F：→ tonychen510:不然 就只好投訴蘋果了~ 05/08 01:26
34F：→ s950121:所以他現在賠一半醫療金額的話握就要認了然後接收嗎? 05/08 01:27
35F：推 babypolly:合約書沒去公證 基本上是不具法律效力的的 05/08 01:27
36F：→ tonychen510:妳先去看我上面推文兩個網址吧,amy姐比較清楚可以幫忙 05/08 01:27
37F：→ s950121:他說他"考慮"陪同行看診費，可能只是一咪咪 05/08 01:28
38F：→ tonychen510:不一定要公證才有法律效力阿,只是公證會代表合約條款 05/08 01:28
39F：→ tonychen510:都確定有效,沒有公證的契約,合理的條款還是有效的喔~ 05/08 01:29
40F：→ s950121:恩~~寵物店會不會反咬，說我惡意抹黑他?? 05/08 01:34
41F：推 tonychen510:上面兩個網址文章中,有很多經驗.過程,或許可以解答^^ 05/08 01:36
42F：→ s950121:恩~所以我應該求助AMY姐! 05/08 01:38
43F：推 craymond:原本的貓狗大棧在新莊仔路 結果名字沒去登記被別人拿去登 05/08 08:25
44F：→ craymond:記-->被迫改名 XD 05/08 08:25
45F：→ whoisanky:小八好辛苦 主人跟狗狗都要加油 05/08 09:18
46F：推 amyg812:小八加油 05/08 12:58
47F：推 TBBT:公證只是一種證明她最多就是證明雙方簽署這份合約 條款內容為 05/08 13:03
48F：→ TBBT:何，但契約內容是不是有效就不是公正審查的範圍了，有某部分 05/08 13:04
49F：→ TBBT:的契約像不動產租賃契約超過一定期限需要公證，法律對這些東 05/08 13:06
50F：→ TBBT:西有特別規定。但合約書不一定要經過公證才有效，公證後的合 05/08 13:07
51F：→ TBBT:約也不一定全部條款都有效，而原PO這個例子你們簽的定型化契 05/08 13:08
52F：→ TBBT:約條款比農委會公布的範本規定更嚴格的在實務上都會被認定無 05/08 13:09
53F：→ TBBT:效，但該條款無效也是回到範本規定的條款內容，其他契約條款 05/08 13:14
54F：→ TBBT:依然是有效的，不會整份契約無效。 05/08 13:15
55F：→ TBBT:而原PO想公開商家的FB等等問題，寵物店會不會反咬?通常雙方談 05/08 13:16
56F：→ TBBT:不攏，而PO如果在網路上寫了相關訊息，但用字一個不小心，也 05/08 13:17
57F：→ TBBT:可能被告損害名譽 毀謗等等，即使原PO說的都是事實，打官司的 05/08 13:20
58F：→ TBBT:過程也是很勞民傷財的，所以原PO還是斟酌一下用辭才能保護自 05/08 13:21
59F：→ TBBT:己。 05/08 13:22
※ 編輯: s950121 來自: 111.240.190.214 (05/08 15:23)
60F：噓 leavefly:別再亂買狗狗了!!作孽啊!! 05/08 17:05
61F：推 pmtinameow:就算有證照 還是可以查一下相關規定，如果店家有哪裡 05/08 18:17
62F：→ pmtinameow:不合規定就可檢舉 05/08 18:17
63F：→ s950121:本身不打算買狗，但是遇到了阿，我很慶幸我帶走他 05/08 21:00
64F：→ s950121:不然他最後是怎樣死在籠子裡，還是被怎樣都不知道。 05/08 21:01
65F：噓 angel510:你活該吧，這有什麼好說的 05/09 04:51
66F：推 whoisanky:原PO別介意 不管是買狗還是領養狗 狗都會生病 05/09 14:09
67F：→ whoisanky:只是好的賣家應該要負起販售狗之後的責任 你遇到濫賣家 05/09 14:09
68F：→ whoisanky:但很高興那隻狗狗遇到你真心對待她 希望狗狗趕快痊癒 05/09 14:10
69F：→ s950121:樓上謝謝你唷!很溫馨~狗狗明天就可以出院了^^ 05/09 18:57
70F：推 AR:這間跟某卡一樣 ˍˍ經營 不意外 05/13 01:53