作者s950121 (灵魂抽离)
看板dog
标题[请问]如何投诉高雄无良宠物店
时间Tue May 8 00:05:40 2012
起因
我是高雄人，我男朋友是台北人，我在台北工作
4/30回高雄看父母，5/1号准备回台北的时候，路过一家宠物店(在道明高中斜对面的)
猫狗大栈,我男朋友一直很想养狗，因为之前养的狗死掉，所以我们每个礼拜都在逛宠物店
逛宠物店逛了半年，但是都没有买狗回家，但是後来在家宠物店看到一只，
跟我们很有缘份的狗，所以决定带回家让他成为我们的一份子，他叫做小八
PS.猫狗大栈的员工说，贩卖部，跟活体贩售狗狗、美容，都是分开的
5/1号当天买了她之後就回台北了....回家第一天拉肚子，
5/2第二天吐+拉肚子+不吃食物，5/3最後打电话给宠物训练中心的朋友
他请我们快点把狗带去检查，有可能是犬瘟热或是肠炎，当日晚上10点马上送去宠物
医院检查，解果是"出血性肠炎"，医生说是母体感染给幼犬，换环境後诱发疾病。
医生请我们，打电话给宠物店请他们处理，宠物店说把住院证明传给他，他在跟老板说。
训练中心的朋友跟我说一定要跟业者索取医疗费，不管怎样都要业者付，不然不合理
没全额付款最少也要贴一半医药费给饲主。
之後再打去宠物店，店员都装死，最後跟店员要了他们老板的电话，打电话过去找老板
他只愿意换狗，不负医疗费，不是在它们的医院治疗就不行，不管怎样把狗弄回来换阿
用寄的寄回来也行，是要把狗放到死掉然後装箱回去换吗?
还说她不怕消基会，要告来告，态度非常嚣张。 况且也不知道他的许可证是否合法勒
我们在台北根本不可能送小八过去高雄就医，只能就近医疗，能做第一时间通知卖方
我们爱小八，所以不管怎都希望医好她，可是他的作法太无良，让人很生气。
而且医生看过的她合约书也说它们合约违法，基本上狗狗带回家的观察期最少是7~30天
可是它们只写了2天。
如果他讲话不要这麽过分，这麽机歪，也许我还能忍受，但是这实在是太令人火大了
我应该要如何去投诉他呢?
5/1号 刚带回来的 小八
http://0rz.tw/0EhuW
5/5 打血清的 小八
http://0rz.tw/ty52K
5/7 打葡萄糖+胺基酸 小八
http://0rz.tw/cnQJt
契约书
http://0rz.tw/o6xOM
契约书最上方写 宠物业许可证: 高市 特登字第029号 <查证发现确实有登记>
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.190.214
1F：推 Szmanda:这家很有名阿，之前叫天兴，一点都不意外 05/08 00:08
2F：→ Szmanda:恶性倒闭换着名字重开，已经换过好几次了，根本不怕 05/08 00:10
3F：→ Szmanda:一开始叫天兴、恶性倒闭换名叫宠物城堡，後来又改猫狗大栈 05/08 00:12
4F：→ Szmanda:他们卖活体动物的环境一直都很糟糕 05/08 00:12
5F：推 delf:好难过唷 这麽小的身体就要打点滴 希望没事 05/08 00:21
6F：→ s950121:打过去的时候他还说老板都换了不是它们，甚麽的..... 05/08 00:22
7F：→ s950121:而且小八一直靠葡萄糖维持血糖不然会贫血休克 05/08 00:23
8F：→ s950121:他只是三个月的小狗狗让我好担心，如果我没有带牠逃离这里 05/08 00:23
9F：→ s950121:谁知道他的下场会不会是被放到死翘翘....好难过噢>"< 05/08 00:23
10F：→ s950121:我有找到他们老板的资料跟FB不知道要不要公开! 05/08 00:24
11F：→ s950121:FB上面还打了~我今天卖了五只狗...... 05/08 00:25
12F：推 pmtinameow:可以跟动物保护处求证 05/08 00:43
14F：推 yayabibi:真的很过分只知道赚钱的老板 希望小八健健康康的快点好! 05/08 00:53
15F：→ s950121:刚刚查了他们有营业许可QQ 05/08 01:05
16F：推 shinguo:啧..太夸张了 05/08 01:06
17F：推 tonychen510:去髋关节狗友会吧,她们有类似案例,投诉消保官 05/08 01:08
18F：→ tonychen510:案主有把所有交涉过程写出来~ 05/08 01:09
19F：→ Szmanda:你可以转去高雄版警告一下其他版友 05/08 01:10
20F：→ s950121:对齁~感谢你们!!!!但是还没有一个好的处理解果就是了 05/08 01:11
21F：→ Szmanda:现在负责人不是原本天兴那位，不过…… 05/08 01:12
23F：→ tonychen510:你在台北打1999 或是去找高雄消保官 05/08 01:13
24F：→ tonychen510:可以打给狗友会Amy姐询问喔~ 05/08 01:14
25F：→ s950121:我男朋友那时候是打高雄消保官他不予回应教我们跟业主和解 05/08 01:16
※ 编辑: s950121 来自: 111.240.190.214 (05/08 01:16)
26F：→ tonychen510:最後台中那个案例 有全数拿到买狗的金额 狗也免还~ 05/08 01:16
27F：→ tonychen510:那就打台北1999吧 台北的比较不怕事 AMY姐对这有经验 05/08 01:17
28F：→ s950121:可是我们有签最後那张合约书~那张有效力吗? 05/08 01:19
29F：→ hide3096:以认养代替购买~~~~~ 05/08 01:22
30F：推 tonychen510:如果只有2天,远低於农委会的范本30天,上法院应该会被 05/08 01:25
31F：→ tonychen510:认为无效,不合理条款这样(但是 要打诉讼才有的吵) 05/08 01:26
32F：→ tonychen510:如果消保官跟农委会愿意处理 就比较好弄~ 05/08 01:26
33F：→ tonychen510:不然 就只好投诉苹果了~ 05/08 01:26
34F：→ s950121:所以他现在赔一半医疗金额的话握就要认了然後接收吗? 05/08 01:27
35F：推 babypolly:合约书没去公证 基本上是不具法律效力的的 05/08 01:27
36F：→ tonychen510:你先去看我上面推文两个网址吧,amy姐比较清楚可以帮忙 05/08 01:27
37F：→ s950121:他说他"考虑"陪同行看诊费，可能只是一咪咪 05/08 01:28
38F：→ tonychen510:不一定要公证才有法律效力阿,只是公证会代表合约条款 05/08 01:28
39F：→ tonychen510:都确定有效,没有公证的契约,合理的条款还是有效的喔~ 05/08 01:29
40F：→ s950121:恩~~宠物店会不会反咬，说我恶意抹黑他?? 05/08 01:34
41F：推 tonychen510:上面两个网址文章中,有很多经验.过程,或许可以解答^^ 05/08 01:36
42F：→ s950121:恩~所以我应该求助AMY姐! 05/08 01:38
43F：推 craymond:原本的猫狗大栈在新庄仔路 结果名字没去登记被别人拿去登 05/08 08:25
44F：→ craymond:记-->被迫改名 XD 05/08 08:25
45F：→ whoisanky:小八好辛苦 主人跟狗狗都要加油 05/08 09:18
46F：推 amyg812:小八加油 05/08 12:58
47F：推 TBBT:公证只是一种证明她最多就是证明双方签署这份合约 条款内容为 05/08 13:03
48F：→ TBBT:何，但契约内容是不是有效就不是公正审查的范围了，有某部分 05/08 13:04
49F：→ TBBT:的契约像不动产租赁契约超过一定期限需要公证，法律对这些东 05/08 13:06
50F：→ TBBT:西有特别规定。但合约书不一定要经过公证才有效，公证後的合 05/08 13:07
51F：→ TBBT:约也不一定全部条款都有效，而原PO这个例子你们签的定型化契 05/08 13:08
52F：→ TBBT:约条款比农委会公布的范本规定更严格的在实务上都会被认定无 05/08 13:09
53F：→ TBBT:效，但该条款无效也是回到范本规定的条款内容，其他契约条款 05/08 13:14
54F：→ TBBT:依然是有效的，不会整份契约无效。 05/08 13:15
55F：→ TBBT:而原PO想公开商家的FB等等问题，宠物店会不会反咬?通常双方谈 05/08 13:16
56F：→ TBBT:不拢，而PO如果在网路上写了相关讯息，但用字一个不小心，也 05/08 13:17
57F：→ TBBT:可能被告损害名誉 毁谤等等，即使原PO说的都是事实，打官司的 05/08 13:20
58F：→ TBBT:过程也是很劳民伤财的，所以原PO还是斟酌一下用辞才能保护自 05/08 13:21
59F：→ TBBT:己。 05/08 13:22
※ 编辑: s950121 来自: 111.240.190.214 (05/08 15:23)
60F：嘘 leavefly:别再乱买狗狗了!!作孽啊!! 05/08 17:05
61F：推 pmtinameow:就算有证照 还是可以查一下相关规定，如果店家有哪里 05/08 18:17
62F：→ pmtinameow:不合规定就可检举 05/08 18:17
63F：→ s950121:本身不打算买狗，但是遇到了阿，我很庆幸我带走他 05/08 21:00
64F：→ s950121:不然他最後是怎样死在笼子里，还是被怎样都不知道。 05/08 21:01
65F：嘘 angel510:你活该吧，这有什麽好说的 05/09 04:51
66F：推 whoisanky:原PO别介意 不管是买狗还是领养狗 狗都会生病 05/09 14:09
67F：→ whoisanky:只是好的卖家应该要负起贩售狗之後的责任 你遇到滥卖家 05/09 14:09
68F：→ whoisanky:但很高兴那只狗狗遇到你真心对待她 希望狗狗赶快痊癒 05/09 14:10
69F：→ s950121:楼上谢谢你唷!很温馨~狗狗明天就可以出院了^^ 05/09 18:57
70F：推 AR:这间跟某卡一样 ˍˍ经营 不意外 05/13 01:53