1.店名:三林動物醫院 2.地址/電話:蘆洲光華路150巷40號1樓/02-2283-9959 3.營業時間:10:00~22:00(全年無休) 4.反推原因： (以下事情發生在近一星期內) 第一次去看是因為小狗理毛回來之後變得很詭異 腳上面有很多小塊的傷口 看到家人都變得很害怕，我媽只要一靠近就悶吼 之前在家都會當跟屁蟲，在我媽後面跟來跟去的，但理完毛回來都不會 沒辦法之下就請媽媽帶牠去看醫生 因為之前都在嘉義看，回台北不知道要去哪裡看 上網跟PTT搜尋一下，覺得三林"應該"還不錯 於是就請媽媽帶去看，看完之後小狗的情狀有好轉 覺得這間還不錯，想說以後都去那邊看 但是事情發生在第二次回診 -------------------------------------------- 第二次回診時 表哥載媽媽和小狗去，當天台北將近30度 九點四十五分到，還沒有開門(營業時間十點，很正常) 十點鐘整到了，還是沒開(媽媽想說可能要準備，再等一下) 再等了五分鐘，媽媽打電話去問今天有沒有休息 醫院說要再等三十分鐘，媽媽和表哥也接受了 到了十點四十分(過了約定的三十分鐘) "還是沒開"(媽媽看到沒開也不好意思再打，只好再等) 時間來到十一點，距離營業時間已經過了一個小時 依舊沒開!!!!! 表哥打電話去問"今天到底有沒有要開?" (一般人在大熱天等了一個小時，又被擺道一次，口氣難免比較衝) 電話中問什麼時候會開? 醫院說要"看情況，不確定會不會開" 問是不是有什麼事情不能開? 說"私人事情不方便告知" 無法之下，醫院又不開，媽媽請表哥載去其他醫院問 另外一間醫生十一點半才到，於是又回去三林 回去時，約十一點十五分，"醫院終於開了"，"終於能看診了" 醫生就問我媽媽說剛剛打電話來的是不是我爸 說他口氣很差(30度的熱天等了一個多小時還被擺道，口氣好就阿彌佗佛了) 還說自己是因為昨天急診開刀開到三點，所以比較晚開 我媽很氣，但又怕生氣的話醫生就不看診了(都等了一個多小時，還不看就虧很大) 只好跟醫生道歉(沒做錯事還要道歉，真是見鬼了) 看完診後決定以後都不去了 ------------------------------------------------ 她氣的地方是 "醫院自己標明營業時間是早上十點到晚上十點" 都過了營業時間還不開門，打電話問，說要等，等超過了三十分沒開 又等了二十分打電話問，還說"不確定今天會不會開" 30度大熱天等了一個多小時，真是佛也發火 ------------------------------------------------- 5.評比: (滿分為五分，以此類推) --環境整潔度:五分 --專業度: 零分(過了營業時間不開，約定時間又擺人一道) --服務態度: 零分(不交待確切原因，也不說幾點會開，讓人傻等) 6.其他分享、建議: 醫生急診開刀救命很辛苦，我也知道 但是自己定的營業時間也要遵守一下 無法開門的話至少貼張紙條交待一下 又不交待，打電話問又要人等三十分 過了時間又不開門，再打電話問，回覆是不確定今天會不會開 這樣叫人情何以堪?! --

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