1.店名:三林动物医院 2.地址/电话:芦洲光华路150巷40号1楼/02-2283-9959 3.营业时间:10:00~22:00(全年无休) 4.反推原因： (以下事情发生在近一星期内) 第一次去看是因为小狗理毛回来之後变得很诡异 脚上面有很多小块的伤口 看到家人都变得很害怕，我妈只要一靠近就闷吼 之前在家都会当跟屁虫，在我妈後面跟来跟去的，但理完毛回来都不会 没办法之下就请妈妈带牠去看医生 因为之前都在嘉义看，回台北不知道要去哪里看 上网跟PTT搜寻一下，觉得三林"应该"还不错 於是就请妈妈带去看，看完之後小狗的情状有好转 觉得这间还不错，想说以後都去那边看 但是事情发生在第二次回诊 -------------------------------------------- 第二次回诊时 表哥载妈妈和小狗去，当天台北将近30度 九点四十五分到，还没有开门(营业时间十点，很正常) 十点钟整到了，还是没开(妈妈想说可能要准备，再等一下) 再等了五分钟，妈妈打电话去问今天有没有休息 医院说要再等三十分钟，妈妈和表哥也接受了 到了十点四十分(过了约定的三十分钟) "还是没开"(妈妈看到没开也不好意思再打，只好再等) 时间来到十一点，距离营业时间已经过了一个小时 依旧没开!!!!! 表哥打电话去问"今天到底有没有要开?" (一般人在大热天等了一个小时，又被摆道一次，口气难免比较冲) 电话中问什麽时候会开? 医院说要"看情况，不确定会不会开" 问是不是有什麽事情不能开? 说"私人事情不方便告知" 无法之下，医院又不开，妈妈请表哥载去其他医院问 另外一间医生十一点半才到，於是又回去三林 回去时，约十一点十五分，"医院终於开了"，"终於能看诊了" 医生就问我妈妈说刚刚打电话来的是不是我爸 说他口气很差(30度的热天等了一个多小时还被摆道，口气好就阿弥佗佛了) 还说自己是因为昨天急诊开刀开到三点，所以比较晚开 我妈很气，但又怕生气的话医生就不看诊了(都等了一个多小时，还不看就亏很大) 只好跟医生道歉(没做错事还要道歉，真是见鬼了) 看完诊後决定以後都不去了 ------------------------------------------------ 她气的地方是 "医院自己标明营业时间是早上十点到晚上十点" 都过了营业时间还不开门，打电话问，说要等，等超过了三十分没开 又等了二十分打电话问，还说"不确定今天会不会开" 30度大热天等了一个多小时，真是佛也发火 ------------------------------------------------- 5.评比: (满分为五分，以此类推) --环境整洁度:五分 --专业度: 零分(过了营业时间不开，约定时间又摆人一道) --服务态度: 零分(不交待确切原因，也不说几点会开，让人傻等) 6.其他分享、建议: 医生急诊开刀救命很辛苦，我也知道 但是自己定的营业时间也要遵守一下 无法开门的话至少贴张纸条交待一下 又不交待，打电话问又要人等三十分 过了时间又不开门，再打电话问，回覆是不确定今天会不会开 这样叫人情何以堪?! --

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