作者mcdzik (zik)
看板dance
標題Re: [建議] HRC 服務態度需再加強
時間Wed Jan 20 17:16:13 2010
您好！敝人姓董為本公司的店務經理，先代表本公司向您深深致歉，
因人員服務的疏失造成您消費的不愉快感，實在非常抱歉，
並感謝您對於本公司的服務建議，這是讓我們能向上提升的正面力量，
另本公司已於第一時間內瞭解當時的情況與內容，並加強內部員工的服務訓練，
為求就是能讓學員們享有更優質的服務品質；本公司將再改進相關流程內容，
加強人員對學員的服務教育，並藉此案例來做為日後人員訓練的重要課程，
感謝您的建議與指教，敝人再次代表公司向您深深致歉，謝謝您！
並附上我的信箱
[email protected] 並歡迎您與我聯絡，謝謝！
**本篇文章同時發表於官方blog
http://www.wretch.cc/guestbook/hrccounter
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1F：→ purestone:其實我之前去的時候,櫃台態度都還不錯哩,小米還在那邊當 02/04 23:13
2F：→ purestone:櫃台嗎?? 02/04 23:13