作者mcdzik (zik)
看板dance
标题Re: [建议] HRC 服务态度需再加强
时间Wed Jan 20 17:16:13 2010
您好!敝人姓董为本公司的店务经理,先代表本公司向您深深致歉,
因人员服务的疏失造成您消费的不愉快感,实在非常抱歉,
并感谢您对於本公司的服务建议,这是让我们能向上提升的正面力量,
另本公司已於第一时间内了解当时的情况与内容,并加强内部员工的服务训练,
为求就是能让学员们享有更优质的服务品质;本公司将再改进相关流程内容,
加强人员对学员的服务教育,并藉此案例来做为日後人员训练的重要课程,
感谢您的建议与指教,敝人再次代表公司向您深深致歉,谢谢您!
并附上我的信箱
[email protected] 并欢迎您与我联络,谢谢!
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http://www.wretch.cc/guestbook/hrccounter
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◆ From: 220.136.46.56
1F:→ purestone:其实我之前去的时候,柜台态度都还不错哩,小米还在那边当 02/04 23:13
2F:→ purestone:柜台吗?? 02/04 23:13