作者olapple (此帳號160天過期)
看板dance
標題[建議] HRC 服務態度需再加強
時間Wed Jan 20 11:12:12 2010
版大, 如果我 PO 錯版請跟我說, 我會自 D, 但我想讓
想去學舞的人也知道有這樣的一個情形.
HRC 的櫃檯小姐服務態度要加強, 不能因為 HRC 開很久
就讓服務品質下降, 我們花錢是想要開心學舞, 而不是
去看服務小姐的臉色, 一流的師資與教室應該也要搭配
良好的服務態度才會讓生意更成功, 我希望櫃檯小姐的
服務態度教育應該要再更用心一點.
我會上來發文是因為忍無可忍, 好幾次我都因為服務小
姐的態度差而對 HRC 感到可惜, 就算是舞蹈教室的櫃檯
小姐, 也應該要拿出服務業敬業的態度, 櫃檯小姐就是
代表一個公司或是企業的門面, 門面的好壞就可以看得
出公司有沒有用心. 如果累了就請假, 真的那麼不爽就
換個工作吧! 不要讓公司經營者的用心因為櫃檯小姐的
態度而打折.
還有, 買賣本來就應該開收據並寫上付錢人與收錢人的
姓名, 提醒櫃檯小姐要開收據並寫上收錢人的姓名本來是應該的, 這是你的疏忽, 有禮貌
的服務員都會說抱歉並寫上姓名, 我不懂你在不爽什麼, 我也不懂 HRC 收一萬元要開收
據有這麼不爽嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.109.53.45
1F：推 srx005mg2833:感謝您的意見 , 我會去跟內部行政組反應這些事情 ,可 01/20 12:44
2F：→ srx005mg2833:能是我們新的櫃檯還沒受訓好 , 我先替他們向你道個歉 01/20 12:44
3F：→ srx005mg2833:真的非常不好意思 01/20 12:45
4F：推 srx005mg2833:剛仔細看了內文才發現說是很多次的狀況了 , 那應該是 01/20 12:48
5F：→ srx005mg2833:舊的櫃檯 , 我會再幫您反應 01/20 12:49
6F：推 pboywc:去別家就好啦 台北舞蹈教室那麼多 01/20 13:25
7F：→ olapple:我希望 HRC 這樣好的舞蹈教室可以因為學員的反應 01/20 13:40
8F：→ olapple:而變的更好,而不是消極的忍受或是不上課,我也想過 01/20 13:42
9F：→ olapple:直接退票, 但我希望我的反應能讓我得到好的服務及學習環境 01/20 13:43
10F：推 Sugapop:台北還是板橋? 01/20 14:17
11F：推 pthisme:希望反應有用才好，要是我就當場走人換別家，再去hate幹橋 01/20 14:29
12F：→ olapple:感謝 srx 大代為反應此問題, 是台北店 01/20 14:29
13F：推 srx005mg2833:感謝您的意見 , 這絕對是我們職員教育的疏忽 , 我會 01/20 14:53
14F：→ srx005mg2833:跟店長反應 , 雖然我只不過是團員不是行政組的 XDDDD 01/20 14:54
15F：→ srx005mg2833:但是我當然希望自己待的工作室能更好 01/20 14:54
16F：推 w8a82k75566:樓上對拍人小光頭 01/20 19:36
17F：推 dinosmomo:推小光頭 01/20 21:25
18F：→ dinosmomo:也推這篇有反應給他們知道XD 01/20 21:26
19F：→ w8a82k75566:樓上好像也有出現魔獸板=_= 01/21 00:18
20F：推 dinosmomo:我只是個會跳舞又愛聽hiphop跟funk的阿宅.. 01/21 01:58
21F：→ olapple:謝謝各位的推文與幫忙,有srx大這樣用心的團員會讓HRC更好 01/21 17:21
22F：→ olapple:店長處理事情很用心,有這樣的回饋代表我沒選錯教室,謝謝 01/21 17:31
23F：推 elsewhite:dinosmomo是猜歌王 還想裝低調! XD 01/22 01:46
24F：推 BoogalooSam:小女生沒有社會經驗,難免啦,不要計較 01/22 11:25
25F：推 benbenhiphop:我也這麼覺得 我第一次去就被嚇到 親切感都沒有 01/23 15:50
26F：推 ak2001123321:小光頭學長耶 01/24 15:09
27F：推 summus:"!@#$沒熱身到不能進去@#$%^我們也不想幫你叫救護車"不能講 01/25 00:19
28F：→ summus:的婉轉點嗎= = 背稿也該換一下... 01/25 00:19
29F：推 jn8029:boogaloosam都說話了 01/28 20:47
30F：推 rl0128:推樓上 01/31 01:02
31F：推 purestone:疑,我覺得櫃台的服務都不錯啊,還是我太久沒去了?? 02/04 23:11
32F：推 Blue6:我去過幾間工作室 有些櫃台真的臉很臭 不然就是和熟的狂聊 03/19 00:09
33F：推 aphrodite98:我也算是hrc的老客戶(待快兩年了) 05/26 02:05
34F：→ aphrodite98:說真的,HRC櫃台的態度實在滿糟的,現在也還是差不多 05/26 02:06