作者emilyonose (睡眠不足)
看板customers
標題[心得] 太太妳有事嗎？
時間Mon Mar 19 02:04:31 2018
今天跟一個老外客人通信，整個腦細胞死很多。
我們是寵物旅館，只要是門禁時間就不開放客人進入。
而這個老外不斷鬼打牆她住很遠，也不肯確定來的時間。
我們有客人住南部呢，台北是多遠？
於是在知會主管後，我試著跟她解釋我們的堅持。
當然聽得懂人話就不是奧客了。
她還是不肯告知她能到達的時間，就是隨時要為她開門，順便說我態度差。
這個人也不是第一次來了，上一次被她罵到臭頭，我還是耐著火氣跟她解釋我們的規定。
她也搬出各種大決，像是“妳之前都沒有講”或“你們該給客人方便。”
很不幸她還是堅持要來，苦惱接下來要怎麼跟她吵。
整個頭很痛。
安排自己的時間很困難嗎？
算了，奧客就是覺得世界是繞著她轉的。
好想怒吼啊......
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1F：推 zengshinyi: 跟老外溝通真的很累，明明他有聽懂， 122.147.26.73 03/19 08:46
2F：→ zengshinyi: 卻故意裝不懂，要你勉強同意 122.147.26.73 03/19 08:46
3F：→ emilyonose: 對，或是故意忽略妳提出的問題。 61.58.183.11 03/19 09:10
4F：推 zengshinyi: 有時候比大陸人難搞 122.147.26.73 03/19 09:29
5F：推 tero: 態度平和,語氣堅定,鬼打牆回覆;這老外吃到 61.219.167.79 03/19 12:17
6F：→ tero: 甜頭知道盧小有效,所以她比你更堅持就贏了 61.219.167.79 03/19 12:17
7F：→ emilyonose: 現在我主管跟老闆都決定當天會會她， 61.58.183.11 03/20 23:35
8F：→ emilyonose: 看她到底要怎樣(╯﹏╰） 61.58.183.11 03/20 23:35
9F：→ jennyhlc: 我可能會給它軟釘子吧112.104.161.111 03/24 07:15
10F：推 mimicat0801: 不理他，如果他要半夜來，難道半夜要 1.200.223.230 04/15 10:45
11F：→ mimicat0801: 幫他開門？那幹嘛設定營業時間，久了 1.200.223.230 04/15 10:45
12F：→ mimicat0801: 他會遵循，不然他就去找24小時營業 1.200.223.230 04/15 10:45
13F：→ mimicat0801: 的 1.200.223.230 04/15 10:45
14F：→ m202gm: 簡單來說看你們想不想做這筆生意跟有沒有 223.136.26.195 05/12 18:20
15F：→ m202gm: 原則，更簡單的解決方式，拒絕就好了 223.136.26.195 05/12 18:20
16F：推 sonax2k: 營業時間內來隨便她，營業時間外來原價N223.136.181.115 07/14 15:35
17F：→ sonax2k: 倍收費，比照國外急診費用。不服氣？關門223.136.181.115 07/14 15:35
18F：→ sonax2k: 走入。不需要讓這種爛老鼠屎打壞你們營業223.136.181.115 07/14 15:35
19F：→ sonax2k: 規矩和心情啦。爛蘋果全世界都有。223.136.181.115 07/14 15:35
20F：→ sonax2k: 記得前白底黑字合約，不付錢110直接按下223.136.181.115 07/14 15:35
21F：→ sonax2k: 去就是223.136.181.115 07/14 15:35
22F：推 emily2001: 一直say no,或是跟他一起鬼打牆。這種 42.77.10.52 04/04 22:53
23F：→ emily2001: 客人好討厭 42.77.10.52 04/04 22:53