作者emilyonose (睡眠不足)
看板customers
标题[心得] 太太你有事吗?
时间Mon Mar 19 02:04:31 2018
今天跟一个老外客人通信,整个脑细胞死很多。
我们是宠物旅馆,只要是门禁时间就不开放客人进入。
而这个老外不断鬼打墙她住很远,也不肯确定来的时间。
我们有客人住南部呢,台北是多远?
於是在知会主管後,我试着跟她解释我们的坚持。
当然听得懂人话就不是奥客了。
她还是不肯告知她能到达的时间,就是随时要为她开门,顺便说我态度差。
这个人也不是第一次来了,上一次被她骂到臭头,我还是耐着火气跟她解释我们的规定。
她也搬出各种大决,像是“你之前都没有讲”或“你们该给客人方便。”
很不幸她还是坚持要来,苦恼接下来要怎麽跟她吵。
整个头很痛。
安排自己的时间很困难吗?
算了,奥客就是觉得世界是绕着她转的。
好想怒吼啊......
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1F:推 zengshinyi: 跟老外沟通真的很累,明明他有听懂, 122.147.26.73 03/19 08:46
2F:→ zengshinyi: 却故意装不懂,要你勉强同意 122.147.26.73 03/19 08:46
3F:→ emilyonose: 对,或是故意忽略你提出的问题。 61.58.183.11 03/19 09:10
4F:推 zengshinyi: 有时候比大陆人难搞 122.147.26.73 03/19 09:29
5F:推 tero: 态度平和,语气坚定,鬼打墙回覆;这老外吃到 61.219.167.79 03/19 12:17
6F:→ tero: 甜头知道卢小有效,所以她比你更坚持就赢了 61.219.167.79 03/19 12:17
7F:→ emilyonose: 现在我主管跟老板都决定当天会会她, 61.58.183.11 03/20 23:35
8F:→ emilyonose: 看她到底要怎样(╯﹏╰) 61.58.183.11 03/20 23:35
9F:→ jennyhlc: 我可能会给它软钉子吧112.104.161.111 03/24 07:15
10F:推 mimicat0801: 不理他,如果他要半夜来,难道半夜要 1.200.223.230 04/15 10:45
11F:→ mimicat0801: 帮他开门?那干嘛设定营业时间,久了 1.200.223.230 04/15 10:45
12F:→ mimicat0801: 他会遵循,不然他就去找24小时营业 1.200.223.230 04/15 10:45
13F:→ mimicat0801: 的 1.200.223.230 04/15 10:45
14F:→ m202gm: 简单来说看你们想不想做这笔生意跟有没有 223.136.26.195 05/12 18:20
15F:→ m202gm: 原则,更简单的解决方式,拒绝就好了 223.136.26.195 05/12 18:20
16F:推 sonax2k: 营业时间内来随便她,营业时间外来原价N223.136.181.115 07/14 15:35
17F:→ sonax2k: 倍收费,比照国外急诊费用。不服气?关门223.136.181.115 07/14 15:35
18F:→ sonax2k: 走入。不需要让这种烂老鼠屎打坏你们营业223.136.181.115 07/14 15:35
19F:→ sonax2k: 规矩和心情啦。烂苹果全世界都有。223.136.181.115 07/14 15:35
20F:→ sonax2k: 记得前白底黑字合约,不付钱110直接按下223.136.181.115 07/14 15:35
21F:→ sonax2k: 去就是223.136.181.115 07/14 15:35
22F:推 emily2001: 一直say no,或是跟他一起鬼打墙。这种 42.77.10.52 04/04 22:53
23F:→ emily2001: 客人好讨厌 42.77.10.52 04/04 22:53