作者monkeylan (猴子蘭)
看板customers
標題Re: [詢問] 各位會在意客人是否把錢親手交到手上嗎?
時間Fri Jan 9 12:37:18 2015
突然很想要回這篇，分享我的小例子。
之前是在速食店工作，
站櫃台時偶爾會遇到，把錢"丟"在櫃檯上的客人，
沒有錯，真的是用丟的。
開始非常不習慣，也有點想發怒，因為這真的很不尊重呀!!
(雖然找錢時臉上依然充滿笑容的遞到對方手上，但內心早就爆炸了!!)
直到某天，又遇到也是把錢"丟"給我的客人，
這次不同的是，當我笑笑的要把找零給他時，
他竟然漏出更嫌惡的表情，說：
『把錢放桌上就好，你們的手都很髒。』
你們的手都很髒
你們的手都很髒
你們的手都很髒
如果我手很髒，那我剛剛碰過的零錢你還要不要??
如果我手很髒，那我幫你包裝起來的餐點你還要不要吃??
老實說，根本沒有辦法生氣呀!!
因為這邏輯真的很難懂!!
※ 引述《lyrics920 (心病沒藥醫)》之銘言：
: 去年有九個月的時間，在一家樂譜書店擔任櫃台結帳工作，
: 當然奧客是少不了的，畢竟某些學音樂的人，
: 不論科班與否，都習慣鼻子朝天，
: 甚至還遇過拖著旅行箱，貌似從歐洲學成歸國，
: 一臉輕蔑樣對著我烙德語的女性。
: 當然我的重點不是抱怨客人的傲慢態度，
: 只是一直有個困惑，
: 我發現大部分的客人，給錢都習慣直接放在桌上，
: 等著結帳人員收走，
: 甚至遇過放的位置是極度靠近客人自己，
: 在桌沿顯得搖搖欲墜，搞得我都要彎腰去拿，
: 遇到這種情況，
: 我心裏面都會感到有些不舒服，有些不受尊重，
: 把錢親自交到服務人員手中，真的有很困難嗎？
: 我們店員都懂得要求自己務必把找零親手交給客人了。
: 單方面的親切，真的是服務業的宿命嗎？
: 其實我一直相信絕大數的客人是沒惡意的，
: 只能猜想他們是基於衛生著想，
: 儘量避免跟店員的手有所接觸罷了。
: 懇請各位開導我一下吧，
: 深怕有一天我終於受不了，因此對客人白眼，
: 畢竟工作真的難找。
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1F：推 okim: 不尊重人的人,心應該也不太乾淨 59.124.122.217 01/09 17:48
2F：→ hoifly: 有夠沒水準的 奧客118.165.148.153 01/10 04:54
3F：推 operaghost: 你怎麼知道我剛剛大便沒洗手^_^ 101.8.239.101 01/10 15:19
4F：推 skyloafer: 對呀。^.< 那你食物也要用酒精噴一噴 123.192.172.5 01/18 03:11
5F：→ skyloafer: 嗎？ 123.192.172.5 01/18 03:11
6F：→ tunago: 那應該是他有妄想症！ 我們附近有個中年北 39.9.138.141 01/20 21:14
7F：→ tunago: 北 覺得外面都很髒 自己的東西都用塑膠袋 39.9.138.141 01/20 21:14
8F：→ tunago: 包起來 自己也手套塑膠袋到處跑@@ 39.9.138.141 01/20 21:14
9F：→ qoopkcs2000: 日本商店都是自己把錢放到小盆子裡 61.62.94.212 02/27 20:30
10F：→ qoopkcs2000: 如果你直接手對手才失禮 61.62.94.212 02/27 20:30
11F：→ qoopkcs2000: 沒必要為這個生氣 除非錢噴的到處是 61.62.94.212 02/27 20:31
12F：→ eden8164: 其實，我真的有遇到客人是避開我的手取 49.216.21.62 08/20 02:12
13F：→ eden8164: 錢的...內心超級不爽的。 49.216.21.62 08/20 02:12