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突然很想要回这篇,分享我的小例子。 之前是在速食店工作, 站柜台时偶尔会遇到,把钱"丢"在柜台上的客人, 没有错,真的是用丢的。 开始非常不习惯,也有点想发怒,因为这真的很不尊重呀!! (虽然找钱时脸上依然充满笑容的递到对方手上,但内心早就爆炸了!!) 直到某天,又遇到也是把钱"丢"给我的客人, 这次不同的是,当我笑笑的要把找零给他时, 他竟然漏出更嫌恶的表情,说: 『把钱放桌上就好,你们的手都很脏。』 你们的手都很脏 你们的手都很脏 你们的手都很脏 如果我手很脏,那我刚刚碰过的零钱你还要不要?? 如果我手很脏,那我帮你包装起来的餐点你还要不要吃?? 老实说,根本没有办法生气呀!! 因为这逻辑真的很难懂!! ※ 引述《lyrics920 (心病没药医)》之铭言: : 去年有九个月的时间,在一家乐谱书店担任柜台结帐工作, : 当然奥客是少不了的,毕竟某些学音乐的人, : 不论科班与否,都习惯鼻子朝天, : 甚至还遇过拖着旅行箱,貌似从欧洲学成归国, : 一脸轻蔑样对着我烙德语的女性。 : 当然我的重点不是抱怨客人的傲慢态度, : 只是一直有个困惑, : 我发现大部分的客人,给钱都习惯直接放在桌上, : 等着结帐人员收走, : 甚至遇过放的位置是极度靠近客人自己, : 在桌沿显得摇摇欲坠,搞得我都要弯腰去拿, : 遇到这种情况, : 我心里面都会感到有些不舒服,有些不受尊重, : 把钱亲自交到服务人员手中,真的有很困难吗? : 我们店员都懂得要求自己务必把找零亲手交给客人了。 : 单方面的亲切,真的是服务业的宿命吗? : 其实我一直相信绝大数的客人是没恶意的, : 只能猜想他们是基於卫生着想, : 尽量避免跟店员的手有所接触罢了。 : 恳请各位开导我一下吧, : 深怕有一天我终於受不了,因此对客人白眼, : 毕竟工作真的难找。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 219.80.27.84
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/customers/M.1420778240.A.B32.html
1F:推 okim: 不尊重人的人,心应该也不太乾净 59.124.122.217 01/09 17:48
2F:→ hoifly: 有够没水准的 奥客118.165.148.153 01/10 04:54
3F:推 operaghost: 你怎麽知道我刚刚大便没洗手^_^ 101.8.239.101 01/10 15:19
4F:推 skyloafer: 对呀。^.< 那你食物也要用酒精喷一喷 123.192.172.5 01/18 03:11
5F:→ skyloafer: 吗? 123.192.172.5 01/18 03:11
6F:→ tunago: 那应该是他有妄想症! 我们附近有个中年北 39.9.138.141 01/20 21:14
7F:→ tunago: 北 觉得外面都很脏 自己的东西都用塑胶袋 39.9.138.141 01/20 21:14
8F:→ tunago: 包起来 自己也手套塑胶袋到处跑@@ 39.9.138.141 01/20 21:14
9F:→ qoopkcs2000: 日本商店都是自己把钱放到小盆子里 61.62.94.212 02/27 20:30
10F:→ qoopkcs2000: 如果你直接手对手才失礼 61.62.94.212 02/27 20:30
11F:→ qoopkcs2000: 没必要为这个生气 除非钱喷的到处是 61.62.94.212 02/27 20:31
12F:→ eden8164: 其实,我真的有遇到客人是避开我的手取 49.216.21.62 08/20 02:12
13F:→ eden8164: 钱的...内心超级不爽的。 49.216.21.62 08/20 02:12







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