作者white308 (死胖子妳還吃啊?)
看板customers
標題[討論] 這樣的要求是合理的嗎
時間Mon Jul 14 13:24:53 2014
我是在喜帖公司上班
剛剛有客人打電話來詢問
客：請問你們有在設計喜帖嗎?
我：沒有喔
客：那如果是我自己做好
有幫忙印刷嗎?
我：若只是單純印刷是可以的
----接下來是一般的詢價----
客：我是用PHOTOSHOP設計
但是我有些不太會用，可以問你們嗎
我：如果我會的話可以跟你講 (以為只是電話詢問)
----回答客人一個軟體上的問題----
客：那我可以拿筆電去你們店裡
你再跟我講怎麼操作嗎?
我：我們沒有這種教學
客：只是剛剛那個圖層的問題
他電話中的問題是很基本的操作
我覺得他可能完全不會
我覺得很不可思議
原來軟體不會用還可以直接找店家教學
難道我上班是閒著沒事做還一對一教你喔??
你要付我錢嗎
電話中基於禮貌客人有問題我可以回答
帶著筆電來店裡是哪招啦!!!
真如他所言只有那個圖層的問題就算了
如果真的是很多問題我要如何婉拒啊?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.85.117
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1F：推 scott2009:不好意思有客人來了 118.170.61.101 07/14 14:11
2F：→ mesia:就說沒有這種服務就好啦111.240.142.152 07/14 15:18
3F：→ iscu:這種人到店裡後就會有不可思議的一堆問題~ 220.135.9.129 07/14 16:38
4F：→ fireflyyen:你中間就回答錯了，你的服務只有印刷220.134.213.218 07/14 17:56
5F：→ fireflyyen:他會問怎麼操作本身就是個問題在220.134.213.218 07/14 17:56
6F：推 asdfghjklasd:你就說你們只收檔印刷,沒有教學 36.231.84.24 07/14 19:22
7F：→ asdfghjklasd:很無恥的 36.231.84.24 07/14 19:22
8F：推 f78:就直接開口收錢阿,不過一定會被罵 203.174.139.74 07/15 01:12
9F：→ f78:像要收錢不早點說等我到你才說,我的時間你賠? 203.174.139.74 07/15 01:12
10F：→ f78:或者是,就動一動滑鼠這麼簡單我也會幹嘛要收錢 203.174.139.74 07/15 01:13
11F：→ cyh33:最好直接拒絕 就算對方願意給錢也不要 192.192.58.18 07/15 08:31
12F：→ cyh33:因為一但收了錢 到時對方設計不滿意又有得吵 192.192.58.18 07/15 08:32
13F：→ cyh33:要結婚了應該也成年了 一點社會上基本商業概 192.192.58.18 07/15 08:32
14F：→ cyh33:念都沒有.直說只有純客人要求印刷 192.192.58.18 07/15 08:33
15F：推 nanami5:推3樓 來了絕對不只一個問題 別被她騙了 210.59.58.86 07/15 10:26
16F：→ jennyhlc:直接婉拒問題，請他完整檔案做完再送件.. 175.180.84.84 07/15 15:54
17F：→ jennyhlc:.. 175.180.84.84 07/15 15:54
18F：→ fireflyyen:cyh33說的對 搞不好最後變成你設計XD220.134.213.218 07/16 13:47
19F：推 moncia:看你描述 客人應該是真的不懂，直接拒絕就 210.61.122.2 07/16 18:34
20F：→ kokus:幫客人設計一定會被靠北一堆,還是純影印就好 42.71.139.217 07/18 23:40
21F：→ kokus:要學軟體請她去連成報名 42.71.139.217 07/18 23:41
22F：推 NaTaO3:技巧性的推薦 請客人不要自行設計 直接使 42.71.157.174 07/19 09:19
23F：→ delta0521:這種客人通常覺得設計不值錢，不做他生 1.166.154.219 07/31 18:56
24F：→ iami63:不合理 27.245.158.169 08/09 18:38
25F：推 kumo0130: 客人超白目的，要省便宜也不是這樣好嗎 1.171.193.121 08/18 16:26