作者white308 (死胖子你还吃啊?)
看板customers
标题[讨论] 这样的要求是合理的吗
时间Mon Jul 14 13:24:53 2014
我是在喜帖公司上班
刚刚有客人打电话来询问
客：请问你们有在设计喜帖吗?
我：没有喔
客：那如果是我自己做好
有帮忙印刷吗?
我：若只是单纯印刷是可以的
----接下来是一般的询价----
客：我是用PHOTOSHOP设计
但是我有些不太会用，可以问你们吗
我：如果我会的话可以跟你讲 (以为只是电话询问)
----回答客人一个软体上的问题----
客：那我可以拿笔电去你们店里
你再跟我讲怎麽操作吗?
我：我们没有这种教学
客：只是刚刚那个图层的问题
他电话中的问题是很基本的操作
我觉得他可能完全不会
我觉得很不可思议
原来软体不会用还可以直接找店家教学
难道我上班是闲着没事做还一对一教你喔??
你要付我钱吗
电话中基於礼貌客人有问题我可以回答
带着笔电来店里是哪招啦!!!
真如他所言只有那个图层的问题就算了
如果真的是很多问题我要如何婉拒啊?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.142.85.117
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1F：推 scott2009:不好意思有客人来了 118.170.61.101 07/14 14:11
2F：→ mesia:就说没有这种服务就好啦111.240.142.152 07/14 15:18
3F：→ iscu:这种人到店里後就会有不可思议的一堆问题~ 220.135.9.129 07/14 16:38
4F：→ fireflyyen:你中间就回答错了，你的服务只有印刷220.134.213.218 07/14 17:56
5F：→ fireflyyen:他会问怎麽操作本身就是个问题在220.134.213.218 07/14 17:56
6F：推 asdfghjklasd:你就说你们只收档印刷,没有教学 36.231.84.24 07/14 19:22
7F：→ asdfghjklasd:很无耻的 36.231.84.24 07/14 19:22
8F：推 f78:就直接开口收钱阿,不过一定会被骂 203.174.139.74 07/15 01:12
9F：→ f78:像要收钱不早点说等我到你才说,我的时间你赔? 203.174.139.74 07/15 01:12
10F：→ f78:或者是,就动一动滑鼠这麽简单我也会干嘛要收钱 203.174.139.74 07/15 01:13
11F：→ cyh33:最好直接拒绝 就算对方愿意给钱也不要 192.192.58.18 07/15 08:31
12F：→ cyh33:因为一但收了钱 到时对方设计不满意又有得吵 192.192.58.18 07/15 08:32
13F：→ cyh33:要结婚了应该也成年了 一点社会上基本商业概 192.192.58.18 07/15 08:32
14F：→ cyh33:念都没有.直说只有纯客人要求印刷 192.192.58.18 07/15 08:33
15F：推 nanami5:推3楼 来了绝对不只一个问题 别被她骗了 210.59.58.86 07/15 10:26
16F：→ jennyhlc:直接婉拒问题，请他完整档案做完再送件.. 175.180.84.84 07/15 15:54
17F：→ jennyhlc:.. 175.180.84.84 07/15 15:54
18F：→ fireflyyen:cyh33说的对 搞不好最後变成你设计XD220.134.213.218 07/16 13:47
19F：推 moncia:看你描述 客人应该是真的不懂，直接拒绝就 210.61.122.2 07/16 18:34
20F：→ kokus:帮客人设计一定会被靠北一堆,还是纯影印就好 42.71.139.217 07/18 23:40
21F：→ kokus:要学软体请她去连成报名 42.71.139.217 07/18 23:41
22F：推 NaTaO3:技巧性的推荐 请客人不要自行设计 直接使 42.71.157.174 07/19 09:19
23F：→ delta0521:这种客人通常觉得设计不值钱，不做他生 1.166.154.219 07/31 18:56
24F：→ iami63:不合理 27.245.158.169 08/09 18:38
25F：推 kumo0130: 客人超白目的，要省便宜也不是这样好吗 1.171.193.121 08/18 16:26