※ 引述《lyrics920 (心病沒藥醫)》之銘言： : 去年有九個月的時間，在一家樂譜書店擔任櫃台結帳工作， : 當然奧客是少不了的，畢竟某些學音樂的人， : 不論科班與否，都習慣鼻子朝天， : 甚至還遇過拖著旅行箱，貌似從歐洲學成歸國， : 一臉輕蔑樣對著我烙德語的女性。 : 當然我的重點不是抱怨客人的傲慢態度， : 只是一直有個困惑， : 我發現大部分的客人，給錢都習慣直接放在桌上， : 等著結帳人員收走， : 甚至遇過放的位置是極度靠近客人自己， : 在桌沿顯得搖搖欲墜，搞得我都要彎腰去拿， : 遇到這種情況， : 我心裏面都會感到有些不舒服，有些不受尊重， : 把錢親自交到服務人員手中，真的有很困難嗎？ : 我們店員都懂得要求自己務必把找零親手交給客人了。 : 單方面的親切，真的是服務業的宿命嗎？ : 其實我一直相信絕大數的客人是沒惡意的， : 只能猜想他們是基於衛生著想， : 儘量避免跟店員的手有所接觸罷了。 : 懇請各位開導我一下吧， : 深怕有一天我終於受不了，因此對客人白眼， : 畢竟工作真的難找。 推文推一推 想說用回覆的比較快XD 之前有在公司開的販賣店裡負責一陣子 結帳櫃檯大約高到胸前劍突 雙手可以很自然靠上去的那種 客人大多把錢放桌上 也沒覺得有什麼 反而覺得鈔票零錢拿在手中等你伸手去拿的那種比較緊張 怕零錢沒接好 掉了 或是怕客人抱怨手痠XD 然後我還是會把找錢發票一起送到客人手中 "這是您的零錢和發票 祝您中獎(笑容)" 花錢喜歡當大爺沒關係 最後錢到誰的手上才是重點 清點出帳 數鈔票的我才像大爺( ′皿`)y-～ 幾年前在大學的時候 因為和宿舍7-11店員混得很熟 就會瞎扯一些有的沒的 就聽店員聊過有個學生買了一百多元 結帳的時候把整包零錢豪邁的灑到桌上 沒錯！全部都是1元... 店員當下只能10個一數的從桌上撿起來... ...... 該學生離開後 電話客訴店員結帳速度太慢。 另外一個壞人臉的店員更倒楣...劇情...就你能想得到的 有一次推著7-11貨車送來的便當飲料在離峰時段補貨 看到一個女學生站在走道中間 "同學~不好意思借過一下 謝謝(笑容)" 就被客訴了。 店員：壞人臉錯了嗎\QAQ/ 漫畫裡的劇情是真的會發生在現實生活中的 事實上他是非常親和好相處的大叔...。 隨便都能客訴 服務業真的很難做 而且也不是這一年兩年就這樣子的... -- ╭═══╮╭═══╮ ⊙ ⊙ ═╮ ╭════╮ △══△ ║﹒ ║ ﹒ ║ ╭═╦═╮ ║● ║╠╦═╮ ﹒ ∕═ ═﹨ 看什麼 ║ ║ ═══╣ ╠═╬═╣═╬═╮║ ║ ﹒ ∕ ▼ ﹨ 小心我咬你 ╰═══╣ ﹒ ║ ╰═╩═╯╭╩╮ ║╰╬══ ╰═╦╦═╯╭▼ ﹒ ║ ﹒║ ═╦═╦═║﹒║﹒║═╯ ● ﹒ ∕ ╰╯ ﹨ ╯ ╰═══╯╰═══╯ ╰═══╯╯ ╰ ╰════╯ ╰═ｍｍ═╯yuy212000 --

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