作者nivi6462 (刺鼠)
看板customers
標題[討論] 你會出貨嗎?
時間Fri Sep 13 03:03:30 2013
我現在卡在一個狀況下，
很小心的在跟客戶連絡，怕會得罪客戶，
但是要我直接出貨，我會怕!
因為我們公司有網購，這部分是我的工作範圍之一..
這有一個客人在加拿大的另一個省份訂了一組我們公司的產品，
信用卡資料跟收件人或者訂購人完全不相符，
持卡人是另一個人，然後卡是大陸的卡，
所以地址電話甚麼完全不吻合，
第一次訂購，因為這邊拿大陸卡替親人購物的真的很多，
所以我們給他過了!
東西也寄出，
通知也發了!
三天後的今天，他又來訂購了!
我們就很毛，
因為第一批貨根本還沒收到，
一模一樣的東西馬上又訂一批，
還是同一張無法查證的卡.......
我現在很掙扎，
不出貨，如果這是真的沒騙人的客戶，
我就得罪客戶了!
但是不經過確認就出貨(盜刷卡約一個星期會發現)，
萬一真的是假卡，我們賠兩批貨!
我會被老闆砍死!
我快發瘋了啦!
問老闆，老闆要我自己決定! @_____@
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◆ From: 154.5.231.136
1F：→ kingmanjy:新客戶有審核期很正常... 114.33.175.82 09/13 08:17
2F：→ kingmanjy:詐騙也會釣魚的 114.33.175.82 09/13 08:17
3F：→ kingmanjy:不過這種風險應該要老闆決定老闆擔@@" 114.33.175.82 09/13 08:18
4F：→ sindyevil:你有主管吧? 書面告知他你的顧慮再讓他 118.163.61.145 09/13 10:21
5F：→ sindyevil:決定.你盡了義務也尊重主管(老闆) 118.163.61.145 09/13 10:21
我的主管就是老闆，他是一個心情不好就最好別找他的老闆.... @__@
6F：→ chanechang:寧可得罪也不要將損失擴大 122.117.141.27 09/13 11:47
7F：推 mickey90:使用推延戰術, 現貨不夠要等3~5個工作天, 24.87.50.74 09/13 12:30
8F：→ mickey90:加上周末, 應該可以撐到前次的扣款完成. 24.87.50.74 09/13 12:31
9F：推 mokumi:是不是詐騙不一定 只覺得你老闆好孬... 220.132.87.43 09/13 19:36
我老闆是......很討厭.......
他每次都覺得我用點小事煩他很無聊!
今天客人跟我連繫了!
給了我那張信用卡的資料，所以可以查證了!
所以我可以不用擔心了!感謝老天........
10F：→ najoy:拖時間+1 用沒貨/快到貨了之類的藉口來拖出111.240.211.100 09/13 22:23
11F：→ najoy:貨日期 確認沒問題才出貨111.240.211.100 09/13 22:23
謝謝大家的回覆...
還好客人今天回應我了!
要不然我也只能拖........
※ 編輯: nivi6462 來自: 154.5.231.136 (09/14 01:22)
12F：→ mohiwa:我覺得你boss滿糟糕的,員工就是不敢作主才 1.172.101.49 10/02 01:25
13F：→ mohiwa:會問他,他怎麼又反過要你決定,萬一有事,必 1.172.101.49 10/02 01:26
14F：→ mohiwa:定也是怪你而已…（拍拍） 1.172.101.49 10/02 01:26
15F：推 huyemily: 沒有擔當的老闆﹐不然直接讓你來當 101.87.241.74 12/03 22:39