作者nivi6462 (刺鼠)
看板customers
标题[讨论] 你会出货吗?
时间Fri Sep 13 03:03:30 2013
我现在卡在一个状况下，
很小心的在跟客户连络，怕会得罪客户，
但是要我直接出货，我会怕!
因为我们公司有网购，这部分是我的工作范围之一..
这有一个客人在加拿大的另一个省份订了一组我们公司的产品，
信用卡资料跟收件人或者订购人完全不相符，
持卡人是另一个人，然後卡是大陆的卡，
所以地址电话甚麽完全不吻合，
第一次订购，因为这边拿大陆卡替亲人购物的真的很多，
所以我们给他过了!
东西也寄出，
通知也发了!
三天後的今天，他又来订购了!
我们就很毛，
因为第一批货根本还没收到，
一模一样的东西马上又订一批，
还是同一张无法查证的卡.......
我现在很挣扎，
不出货，如果这是真的没骗人的客户，
我就得罪客户了!
但是不经过确认就出货(盗刷卡约一个星期会发现)，
万一真的是假卡，我们赔两批货!
我会被老板砍死!
我快发疯了啦!
问老板，老板要我自己决定! @_____@
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◆ From: 154.5.231.136
1F：→ kingmanjy:新客户有审核期很正常... 114.33.175.82 09/13 08:17
2F：→ kingmanjy:诈骗也会钓鱼的 114.33.175.82 09/13 08:17
3F：→ kingmanjy:不过这种风险应该要老板决定老板担@@" 114.33.175.82 09/13 08:18
4F：→ sindyevil:你有主管吧? 书面告知他你的顾虑再让他 118.163.61.145 09/13 10:21
5F：→ sindyevil:决定.你尽了义务也尊重主管(老板) 118.163.61.145 09/13 10:21
我的主管就是老板，他是一个心情不好就最好别找他的老板.... @__@
6F：→ chanechang:宁可得罪也不要将损失扩大 122.117.141.27 09/13 11:47
7F：推 mickey90:使用推延战术, 现货不够要等3~5个工作天, 24.87.50.74 09/13 12:30
8F：→ mickey90:加上周末, 应该可以撑到前次的扣款完成. 24.87.50.74 09/13 12:31
9F：推 mokumi:是不是诈骗不一定 只觉得你老板好孬... 220.132.87.43 09/13 19:36
我老板是......很讨厌.......
他每次都觉得我用点小事烦他很无聊!
今天客人跟我连系了!
给了我那张信用卡的资料，所以可以查证了!
所以我可以不用担心了!感谢老天........
10F：→ najoy:拖时间+1 用没货/快到货了之类的藉口来拖出111.240.211.100 09/13 22:23
11F：→ najoy:货日期 确认没问题才出货111.240.211.100 09/13 22:23
谢谢大家的回覆...
还好客人今天回应我了!
要不然我也只能拖........
※ 编辑: nivi6462 来自: 154.5.231.136 (09/14 01:22)
12F：→ mohiwa:我觉得你boss满糟糕的,员工就是不敢作主才 1.172.101.49 10/02 01:25
13F：→ mohiwa:会问他,他怎麽又反过要你决定,万一有事,必 1.172.101.49 10/02 01:26
14F：→ mohiwa:定也是怪你而已…（拍拍） 1.172.101.49 10/02 01:26
15F：推 huyemily: 没有担当的老板﹐不然直接让你来当 101.87.241.74 12/03 22:39