作者janjoen (物類之起，必有所始)
看板customers
標題Re: [分享] 最終決定報警抓客
時間Sun Nov 4 03:18:18 2012
說到這個，前幾天同事也遇到一個客人問了一個問題
他說某日他購物，他把簽單（收執聯）、發票、商品、信用卡
全數帶走了
一個月後銀行跟他請款了，他覺得他被詐騙
於是他來門市質問我們的收銀員說
為什麼收執聯簽單在他身上，我們還敢跟他請款
問我們為什麼敢做犯法的事？？
收銀員問他是不是有購物，他說有，但是他覺得我們盜簽他的簽名請款
收銀員問我怎麼辦，我一開始就笑出來了...
然後我跟那位先生說，先生您若有消費事實，銀行跟您請款是沒有錯的
至於簽名的事情，您可以去調閱簽單，但是不可質疑有可能無辜的人員
另外若您不想付款，請把商品還給我們，謝謝 ^_^
客人就一邊大罵我們做生意不老實，要去告我們，然後就走了
嗯，再見，慢走不送
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.216.219
1F：推 bluetea:白癡客人以為買東西不用付錢嗎？ 61.70.95.137 11/04 19:13
2F：推 suketen:這已經是智能障礙了吧... 114.42.45.163 11/04 19:22
3F：→ drwa5657:所以你們是重印簽單然後自己簽名? 114.32.196.8 11/04 20:32
4F：→ janjoen:不，是把客人的存根聯回銀行 42.73.53.247 11/04 21:42
5F：→ janjoen:基本上簽單上只有英文，跟本沒有客人中文 42.73.53.247 11/04 21:43
6F：→ janjoen:姓名，所以連客人名字怎麼寫都看不出來 42.73.53.247 11/04 21:44
7F：→ drwa5657:可是只有存根聯你們可以跟銀行請款? 114.32.196.8 11/04 22:01
8F：→ janjoen:不知道耶，資料回去就對了，反正少錢就是 42.73.53.247 11/04 23:12
9F：→ janjoen:員工賠，你在這裡問我也沒用 42.73.53.247 11/04 23:12
10F：→ drwa5657:因為之前我做的店有發生一樣的事情,收銀 114.32.196.8 11/04 23:13
11F：→ drwa5657:一樣把簽單給客人存根留給自己,結果銀行 114.32.196.8 11/04 23:14
12F：→ drwa5657:說這樣不能請款 114.32.196.8 11/04 23:14
13F：→ janjoen:是喔！我們都是等公司通知是否要賠 42.73.53.247 11/04 23:15
14F：→ janjoen:目前只有一個員工賠過 42.73.53.247 11/04 23:16
15F：推 faye01:沒有顧客簽名聯 顧客是可以跟銀行拒絕付款 111.240.110.75 11/05 01:26
16F：→ janjoen:嗯嗯，但是不能來我們門市指責員工是賊吧 219.71.216.219 11/05 01:50
17F：推 nivi6462:沒有簽名的單據是沒有辦法請款的~~除非是 174.6.153.252 11/05 09:51
18F：→ nivi6462:你上網購物的那種，所以你們應該是會被收 174.6.153.252 11/05 09:52
19F：→ nivi6462:回款項..那客人來罵，你們確定是他本人刷 174.6.153.252 11/05 09:52
20F：→ nivi6462:卡的嗎?如果是他家人偷刷的，他生氣也可 174.6.153.252 11/05 09:52
21F：→ nivi6462:以理解啦! 不過罵你們是賊就太過分了! 174.6.153.252 11/05 09:53
22F：→ janjoen:不知道，他就來說某一天，是哪天也說不清 219.71.216.219 11/05 23:00