作者janjoen (物类之起,必有所始)
看板customers
标题Re: [分享] 最终决定报警抓客
时间Sun Nov 4 03:18:18 2012
说到这个,前几天同事也遇到一个客人问了一个问题
他说某日他购物,他把签单(收执联)、发票、商品、信用卡
全数带走了
一个月後银行跟他请款了,他觉得他被诈骗
於是他来门市质问我们的收银员说
为什麽收执联签单在他身上,我们还敢跟他请款
问我们为什麽敢做犯法的事??
收银员问他是不是有购物,他说有,但是他觉得我们盗签他的签名请款
收银员问我怎麽办,我一开始就笑出来了...
然後我跟那位先生说,先生您若有消费事实,银行跟您请款是没有错的
至於签名的事情,您可以去调阅签单,但是不可质疑有可能无辜的人员
另外若您不想付款,请把商品还给我们,谢谢 ^_^
客人就一边大骂我们做生意不老实,要去告我们,然後就走了
嗯,再见,慢走不送
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.216.219
1F:推 bluetea:白痴客人以为买东西不用付钱吗? 61.70.95.137 11/04 19:13
2F:推 suketen:这已经是智能障碍了吧... 114.42.45.163 11/04 19:22
3F:→ drwa5657:所以你们是重印签单然後自己签名? 114.32.196.8 11/04 20:32
4F:→ janjoen:不,是把客人的存根联回银行 42.73.53.247 11/04 21:42
5F:→ janjoen:基本上签单上只有英文,跟本没有客人中文 42.73.53.247 11/04 21:43
6F:→ janjoen:姓名,所以连客人名字怎麽写都看不出来 42.73.53.247 11/04 21:44
7F:→ drwa5657:可是只有存根联你们可以跟银行请款? 114.32.196.8 11/04 22:01
8F:→ janjoen:不知道耶,资料回去就对了,反正少钱就是 42.73.53.247 11/04 23:12
9F:→ janjoen:员工赔,你在这里问我也没用 42.73.53.247 11/04 23:12
10F:→ drwa5657:因为之前我做的店有发生一样的事情,收银 114.32.196.8 11/04 23:13
11F:→ drwa5657:一样把签单给客人存根留给自己,结果银行 114.32.196.8 11/04 23:14
12F:→ drwa5657:说这样不能请款 114.32.196.8 11/04 23:14
13F:→ janjoen:是喔!我们都是等公司通知是否要赔 42.73.53.247 11/04 23:15
14F:→ janjoen:目前只有一个员工赔过 42.73.53.247 11/04 23:16
15F:推 faye01:没有顾客签名联 顾客是可以跟银行拒绝付款 111.240.110.75 11/05 01:26
16F:→ janjoen:嗯嗯,但是不能来我们门市指责员工是贼吧 219.71.216.219 11/05 01:50
17F:推 nivi6462:没有签名的单据是没有办法请款的~~除非是 174.6.153.252 11/05 09:51
18F:→ nivi6462:你上网购物的那种,所以你们应该是会被收 174.6.153.252 11/05 09:52
19F:→ nivi6462:回款项..那客人来骂,你们确定是他本人刷 174.6.153.252 11/05 09:52
20F:→ nivi6462:卡的吗?如果是他家人偷刷的,他生气也可 174.6.153.252 11/05 09:52
21F:→ nivi6462:以理解啦! 不过骂你们是贼就太过分了! 174.6.153.252 11/05 09:53
22F:→ janjoen:不知道,他就来说某一天,是哪天也说不清 219.71.216.219 11/05 23:00