作者yanmeier (言每二)
看板customers
標題[心得] 做個生意難道也沒尊嚴嗎?
時間Mon Oct 8 22:59:24 2012
小弟家是在開家具店
而從前我記得聽我媽說生意多好做
但是如今，經濟不景氣導致榮景不再。
這些都只是前言
是不是因為經濟不景氣，所以客人都比較會挑三揀四。
客人一：
昨天來店裡買了個花架，看了很久，也說沒有任何問題，也有搭配椅子，若要寫字，看說
合不合乎高度，結果客人滿意了，就下訂，要求要新貨，隔天拿，這些我們都做得到。
結果，今天來取貨，取完，現場看完也都說沒問題，拿回去了，經過了五六個小時後，打
電話來說，他太太看了不滿意，說花架的桌面難看，什麼一堆對於產品的批評，問題是他
們來取貨時，也已經一而再再而三的檢查，怎麼可能回家就有問題呢?
加上木頭的東西，本身紋路本來就不會一致，然而新貨客人也檢查過，為什麼要打電話來
批評東批評西呢?
一個花架也不過賣三千塊，我們出貨前也一致的檢查貨品品質，客人也看過，才交貨，小
東西也賺不了多少錢，而客人到底是在想什麼?拿貨前也看過貨品啊!現在客人都自以為自
己買東西都要高高在上嗎?
客人二：
之前來一對夫妻，來看沙發。說後來邊看邊說，人家什麼XX家具XX沙發(進口沙發)，一組
幾十萬，人家工多好，開始講我們產品哪裡比不上別人，哪裡怎樣。我們台製的沙發，成
本沒有別人高，理所當然，就不會有進口沙發的品質，我也敢說，我們的品質絕對有符合
成本，也沒有說品質低開價高。
但是，後來客人也是跟我們買了三萬多塊的沙發，我覺得不高興的是，我可以接受客人的
建議，但是客人卻是挑三揀四，後來也是跟我們買啊，為什麼總是覺得自己的錢比較大呢
?既然這樣，為什麼不去買十幾萬的進口沙發。
總結：
我們總是對於工作認分，對於介紹產品也是以客為尊的態度，但是現在的客人總是自以為
，我們也是做個生意而已，好像很沒有尊嚴，客人的錢也就只有這樣而已，為什麼要要求
一堆，我們也不是給你們劣質品之類的，現在的客人，怎麼跟以前的客人都不一樣了...
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◆ From: 114.36.246.238
※ 編輯: yanmeier 來自: 114.36.246.238 (10/08 23:00)
1F：推 woota:現在的人 不分男女 不分富貧 都很難應付 180.176.85.34 10/08 23:11
2F：推 nah:想要精緻高級貨又買不起 只好靠羞辱挑剔別人 114.45.206.49 10/08 23:45
3F：→ nah:來撫平自己的自卑 114.45.206.49 10/08 23:45
4F：推 lvnps:真的~(推樓上)因為他們知道店員不能反嗆 113.61.176.138 10/09 00:17
5F：→ lvnps:所以會把本性中的卑鄙無恥都用出來酸人 113.61.176.138 10/09 00:18
6F：→ lvnps:遇過客人說他朋友買的鍋多好多好是義大利的 113.61.176.138 10/09 00:19
7F：→ lvnps:你們店的多爛都比不上，廢話!你拿的一支249 113.61.176.138 10/09 00:20
8F：→ lvnps:「台幣」好嗎~買不起進口貨又愛嫌 113.61.176.138 10/09 00:21
9F：推 mackywei:Case 1 這種事情自古至今都有的啦...那是 27.105.19.87 10/09 07:09
10F：→ mackywei:買主搞不定家裡才會這樣～ 27.105.19.87 10/09 07:10
11F：推 Koknight:推文真是中肯到爆!! 123.0.242.131 10/09 08:44
12F：推 dibay:我每天都希望吼出"那你不會去那家買"這句話 114.37.29.191 10/09 14:06
13F：→ dibay:..一個深呼吸後.....(微笑) QAQ...... 114.37.29.191 10/09 14:08
14F：推 lemuria:2樓精闢Q_Q111.250.105.206 10/10 01:06
15F：→ scores:被日本人搞得 以前中國人的交易方式是一日118.161.141.117 10/10 20:27
16F：→ scores:之所需，百工斯為備 小時候跟雜貨店老闆娘118.161.141.117 10/10 20:28
17F：→ scores:買東西都被教育 要跟老闆娘說謝謝這樣 因為118.161.141.117 10/10 20:28
18F：→ scores:別人提供你所需的東西 雖然是交易 但是也互118.161.141.117 10/10 20:29
19F：→ scores:惠.把腰彎斷顧客至上都是資本家的商業文化118.161.141.117 10/10 20:33
20F：推 iamsosad:不要跟那種人計較啦，做生意很辛苦((拍 114.27.116.73 10/17 01:18
21F：→ iamsosad:窮人才會玩這種招，眨低別人的東西凸 114.27.116.73 10/17 01:18
22F：→ ShiningRuby:很多人上班被老闆糟蹋,下了班就轉身糟 24.142.153.34 10/17 12:34
23F：→ ShiningRuby:蹋別人來撫平自己受傷的自尊 24.142.153.34 10/17 12:35