作者teva1 (一直以來都很淡定的)
看板customers
標題[分享] 關東煮放櫃台 男童撥倒熱湯淋頭
時間Sun Jul 1 23:55:44 2012
現在超商都會販售熱食，家長千萬要注意，小孩的安全。
台中市一位媽媽，帶一歲兒子到屏東一家超商購物，結
帳時沒注意男童伸手到櫃台，把其他客人放在櫃檯的關
東煮撥倒，熱湯從頭上淋下來，造成全身百分之15，二
度燙傷。
超商櫃台前，穿黑色衣服的男子，拿了一碗關東煮，裡
頭熱湯快滿出來，趕緊擺在櫃台邊緣，準備結帳。沒想
到，就在他轉身的一瞬間，意外發生了。一旁才1歲大的
男童，好奇地伸出右手，撥了一下關東煮，一整碗熱湯全
部灑下來，男童痛到坐在地上嚎啕大哭。
當時，男童的媽媽在另外一邊買單，頭低低的沒看見，店
員告知，她才趕緊衝過去抱小孩。回想起來，情緒還是很
激動，關東煮熱湯溫度有將近八十度，男童送醫，全身百
分之15二度灼傷，集中在頭部臉部和胸膛，全身起大水泡，
還好在加護病房住院2個禮拜，病情好轉。
掀開上衣，上半身還有清楚的紅腫疤痕，媽媽看了很心疼。
不滿的是，一歲男童身高77公分，站在80公分高的櫃檯前，
伸手就會揮倒東西，也怪店家出事後，只打幾通電話，沒
來探望過孩子，媽媽說孩子被燙傷也很自責，但超商態度
冷漠，她才會氣憤求償。不過這個意外，提醒所有家長，
超商販賣熱食，還是要注意身邊孩子的一舉一動，以免發
生危險。
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心得:
本身沒把小孩看好,出事了怪店家,當店家是開託兒所還是
安親班,覺得店家也沒有責任去探望,事實上有沒有去探望,
這人應該都是會求償的~反正一切都是別人的錯,絕對不是
自己的錯
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 119.128.28.94
1F：推 YJoe:這什麼恐龍家長...所以以後有小孩在店裡面玩. 122.121.23.100 07/02 00:33
2F：→ YJoe:打破了酒被割傷了~也要怪店家沒有保管好嗎... 122.121.23.100 07/02 00:34
3F：推 carlos741124:干超商鳥事... 114.45.233.193 07/02 01:26
4F：→ carlos741124:道義探望+警察來調個帶子就差不多了 114.45.233.193 07/02 01:27
5F：推 morsa0202:這真的是很讓店家無言...該檢討的是家 218.173.34.167 07/02 01:29
6F：→ morsa0202:長吧 218.173.34.167 07/02 01:29
7F：推 littleot:用這種態度教養小孩 以後會有報應的 114.36.200.25 07/02 02:06
8F：推 j15140:如果今天摔下的是一個施華洛世奇的水晶呢? 101.13.109.130 07/02 04:08
9F：→ j15140:是否立場就對調?該家長賠了? 101.13.109.130 07/02 04:08
10F：推 LUDWIN:可能就是店家打電話家長拒接吧：p 61.64.254.6 07/02 10:03
11F：→ LUDWIN:只打幾通電話關心。。。阿不然是要怎樣 61.64.254.6 07/02 10:04
12F：→ LUDWIN:店長全家跪著在病房門口道歉並送上全額醫 61.64.254.6 07/02 10:04
13F：→ LUDWIN:藥費嗎？還是經理切腹自殺才叫負責？ 61.64.254.6 07/02 10:05
14F：→ alice822:以後放一本型錄在門口給兒童看好了 114.36.237.251 07/02 11:01
15F：推 cyh33:就不負責任的家長,帶到外面就不管了,所以 192.192.58.18 07/02 11:16
16F：→ cyh33:必須要找一個責怪的對象,這次算超商倒楣! 192.192.58.18 07/02 11:16
17F：→ cyh33:超商冷漠?不然是要多熱情?藉口一堆,就是要錢 192.192.58.18 07/02 11:17
18F：→ cyh33:要關注吧,要轉移家長沒有盡到注意之責的錯誤 192.192.58.18 07/02 11:17
19F：推 puling:我也是媽媽 我不知道超商幹嘛要有打電話以 220.128.191.2 07/02 13:25
20F：→ puling:外的舉動?? 求償??求償什麼??? 220.128.191.2 07/02 13:25
21F：→ scores:不敢跟黑衣男子求償... 59.115.77.8 07/02 14:14
22F：→ scores:不過話說回來 這家店湯還弄得蠻燙的 59.115.77.8 07/02 14:15
23F：推 micheyuan:超商哪裡有錯＝＝？ 59.121.233.231 07/02 15:01
24F：推 licht:講得冠冕堂皇 不就是要錢 114.36.197.93 07/02 22:40
25F：推 skyloafer:所以以後小朋友進門，我可以把他鏈住嗎 180.177.40.4 07/03 04:20
26F：→ skyloafer:自己不顧怪別人哦！真的是....... 180.177.40.4 07/03 04:20
27F：→ cyh33:他們才不會承認要$$,會說要的是"交代""誠意" 192.192.58.18 07/03 08:39
28F：推 tinavivi:把這裡當美國嗎!!美國不是都有這種家長 114.39.149.125 07/03 23:23
29F：→ tinavivi:告商家還贏不是嗎?? 114.39.149.125 07/03 23:23
30F：推 uccu:這個家長還怪店家只幫小朋友沖水,然後去小醫 114.37.8.74 07/05 21:23
31F：→ uccu:醫院包紮後竟就將小孩從恆春帶回台中才就醫.. 114.37.8.74 07/05 21:25
32F：→ Byakhee:關東煮湯不燙的話要怎麼煮...超商真倒霉 114.26.133.162 07/05 23:41
33F：推 finginging:超商躺著也中槍 122.116.115.30 07/06 11:51
34F：推 Beijingman:死刁民家長 61.60.222.174 07/07 09:21
35F：推 maggiekiki:自己的小孩可以自己顧嗎？超商又不是遊 49.216.94.229 07/08 13:12
36F：→ maggiekiki:樂場所，小孩才1歲！我才要告媽媽照顧 49.216.94.229 07/08 13:13
37F：→ maggiekiki:疏忽！ 49.216.94.229 07/08 13:13
38F：推 yethours:但超商確實該反省結帳櫃檯的高度是否太低111.242.161.142 07/09 13:31
39F：→ cyh33:那高一點的小孩呢?櫃檯高低不是重點吧 192.192.58.18 07/09 16:47
40F：推 yethours:小孩才三歲分辨的能力都沒有 大點的孩子111.242.161.142 07/09 16:54
41F：→ yethours:至少知道熱湯會燙111.242.161.142 07/09 16:54
42F：推 littleot:若小孩無分辨能力 就請家長牽好自己的小 36.227.78.23 07/10 00:37
43F：→ littleot:孩 盡好保護小孩的責任 36.227.78.23 07/10 00:38
44F：推 yethours:我應該去別的版提把櫃檯加高的 這裡是顧111.242.161.142 07/10 08:32
45F：→ yethours:客板111.242.161.142 07/10 08:33
46F：→ yethours:容不下批顧客以外的任何意見111.242.161.142 07/10 08:33
47F：→ nivi6462:樓上不用太酸，櫃台高度是適應台灣人的身 207.6.15.235 07/10 08:45
48F：→ nivi6462:高所訂，為了一個孩子沒看好的家長，讓全 207.6.15.235 07/10 08:46
49F：→ nivi6462:台灣的人都要去使用不符合自己身高所需的 207.6.15.235 07/10 08:46
50F：→ nivi6462:高櫃台 ~~實在也不怎麼合理耶 ~~ 207.6.15.235 07/10 08:47
51F：推 yethours:我不知道再繼續提改良櫃台是不是有需要耶111.242.161.142 07/10 09:01
52F：→ yethours:如果一面倒的不認為店家有責任提供一個相111.242.161.142 07/10 09:01
53F：→ yethours:對安全的賣場111.242.161.142 07/10 09:02
54F：→ yethours:唉 總之這裡是顧客板 我去別的版提比較恰111.242.161.142 07/10 09:02
55F：→ yethours:當囉~111.242.161.142 07/10 09:03
56F：→ cyh33:真的不用那麼酸.因為加高對長得高一點的小孩 192.192.58.18 07/10 09:25
57F：→ cyh33:有意義嗎?重點在於他是小孩,不是年紀大,是同 192.192.58.18 07/10 09:25
58F：→ cyh33:樣歲數但可能比較高,他一樣可以勾得到櫃檯 192.192.58.18 07/10 09:25
59F：→ cyh33:重點在於意外是很多的,家長有幼兒,真的不可 192.192.58.18 07/10 09:25
60F：→ cyh33:分心,不然即使店家再怎樣防護提醒,還是無用 192.192.58.18 07/10 09:26
61F：→ LUDWIN:樓上讓我想到某些學步階段喜歡爬樓梯的幼兒 61.64.147.69 07/10 09:28
62F：→ LUDWIN:這種小孩如果爬樓梯滾下去了，是店家的錯嗎 61.64.147.69 07/10 09:29
63F：→ LUDWIN:但常常就看到父母聊得很愉快，然後小孩偷 61.64.147.69 07/10 09:29
64F：→ LUDWIN:偷溜到樓梯邊的，如果他爬下去了呢 61.64.147.69 07/10 09:30
65F：推 yethours:我不是站在酸的心態這樣推文的111.242.161.142 07/10 09:36
66F：→ yethours:不要誤會了喔111.242.161.142 07/10 09:36
67F：→ yethours:這個案例我們無從分辨是不是放置關東煮的111.242.161.142 07/10 09:37
68F：→ yethours:大人是否確實將熱湯放的過於靠近邊緣111.242.161.142 07/10 09:37
69F：→ yethours:單就目前櫃台是否需要改善(也可能不是加111.242.161.142 07/10 09:38
70F：→ yethours:高，或有其他改善方式)111.242.161.142 07/10 09:38
71F：→ yethours:我沒有說家長就不需要看好自己的孩子111.242.161.142 07/10 09:39
72F：→ yethours:也請不要用二分法來看我的推文111.242.161.142 07/10 09:39
73F：推 KJNE:店家不可能防護是以「防止一歲大的小孩」 111.255.64.210 07/11 16:23
74F：→ KJNE:受傷來防護的，真要講一歲大的根本連感應門都 111.255.64.210 07/11 16:24
75F：→ KJNE:打不開，這個案例檢討店家太苛求了，怎麼有父 111.255.64.210 07/11 16:24
76F：→ KJNE:母敢放心的在外面放手讓根本還是野生動物的小 111.255.64.210 07/11 16:24
77F：→ KJNE:還到處跑？這才是最根本的問題啊！難道下次有 111.255.64.210 07/11 16:25
78F：→ KJNE:小孩撞倒桌角破相什麼的，要改檢討店家沒有桌 111.255.64.210 07/11 16:25
79F：→ KJNE:角保護套、邊角防護條之類的措施嗎？ 111.255.64.210 07/11 16:25
80F：推 yethours:恩樓上這提議不錯 超商的桌子轉角是圓弧 111.242.137.12 07/11 22:45
81F：→ yethours:狀沒錯 111.242.137.12 07/11 22:45
82F：推 janjoen:店家的確是怕客人撞傷所以很多都是圓弧形 220.229.70.33 07/14 16:24
83F：→ enterpirse:有沒有賠客人的關東煮??210.240.244.111 07/18 15:19
84F：→ enterpirse:那個媽媽有沒有賠??210.240.244.111 07/18 15:19
85F：推 littleot:照某些人的邏輯 媽媽沒怪客人把關東煮放 36.227.83.164 07/18 18:51
86F：→ littleot:得太邊邊就不錯了... 36.227.83.164 07/18 18:52
87F：推 iyyaaa:求償? 拜託自己的小孩不顧好你怪別人囉?118.166.220.156 07/20 11:50
88F：推 AJ831112: 死三寶 39.9.139.111 02/22 00:14