作者SAGIL0125 (丫莎)
看板customers
標題[分享] 該不該請他付錢
時間Mon May 14 00:52:36 2012
前幾天站收銀，一名爸爸帶著他的小朋友們選購飲料，拿著拿著掉在地上嗙一聲，飲料就這樣破了...
這位爸爸很緊張的拿過來說算一下好了，再次回頭去拿飲料，
大概拿了五，六瓶，結帳時跟他確認是否真想算那瓶
爸爸:可以不算嗎?能不算當然是最好...
只能怪我笨問了那句話還是根本不該讓客人付錢
但看到這位客人給我的感觸是，很多客人一進來都沒有拿籃子的習慣，或者認為自己買的不多不用籃子，實際卻買了超多而拿不動
上次也一位阿姨買了不少東西沒拿籃子，一瓶烏醋掉下去也破了，當下拼命的道歉加說要賠錢，但我沒收...
但想到那些弄壞商品不懂道歉或沒說要賠錢的客人，都沒請他們賠償，
要對那種有道歉或要賠錢的客人收錢，實在說不過?
客人如果把東西弄壞了，這樣到底該不該請他們賠錢呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.253.180.233
1F：推 mackywei:看妳老闆怎麼規定吧。還是他交給妳判斷？ 219.85.193.191 05/14 01:53
2F：→ zanmarouga:以便利商店來說 要看情況 114.42.214.73 05/14 03:00
3F：→ zanmarouga:如果原因是因為商品放置問題通常就免付 114.42.214.73 05/14 03:01
4F：→ zanmarouga:如果責任歸屬在消費者身上就要收錢 114.42.214.73 05/14 03:01
5F：→ zanmarouga:畢竟沒收的錢都是公司賠啊XD 114.42.214.73 05/14 03:01
6F：推 kokus:看公司規定囉 220.128.139.49 05/14 10:23
7F：推 kurama:看店長怎麼規定吧 我以前打工時 是說不用賠 61.219.69.157 05/14 11:13
8F：→ kurama:然後我們可以key報廢 61.219.69.157 05/14 11:13
9F：推 ziper:有一次我結帳完飲料從我手上跳樓自殺 163.21.59.253 05/14 12:26
10F：→ ziper:店員二話不說拿一瓶新的給我~我超感動T-T 163.21.59.253 05/14 12:27
11F：→ ziper:所以常常去那間買~ 163.21.59.253 05/14 12:27
12F：→ bloodbird:看成「我結完飲料帳跳樓自殺」嚇一跳>< 1.165.71.222 05/14 16:42
13F：→ scores:看店規定 如麥當勞有些店是點餐大廳內倒可 59.115.75.206 05/14 16:53
14F：→ scores:有補 有些店 樓上倒有被店員看到 一樣有補 59.115.75.206 05/14 16:54
15F：推 mishiya:我打破的我會賠耶..不賠對店家不好意思.. 114.32.235.101 05/14 20:40
16F：→ zanmarouga:便利商店有些東西不能KEY報廢喔 114.42.214.73 05/15 02:43
17F：推 yethours:你可以照樣算錢 但他們以後應該就不會再118.160.180.117 05/17 12:56
18F：→ yethours:來消費了118.160.180.117 05/17 12:56
19F：→ zanmarouga:如果會因為這樣就不再來了 那就算了... 114.42.75.23 05/18 05:43
20F：→ zanmarouga:否則誰知道他下次會不會再出一次問題 114.42.75.23 05/18 05:43
21F：→ zanmarouga:然後跟你說上次明明都沒關係 114.42.75.23 05/18 05:44
22F：推 monou:我以前也不小心手滑,店員也很好心的再拿一瓶 123.110.38.231 06/20 22:38