作者pinkdida (俏皮)
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標題[分享] 將心比心
時間Mon Jan 9 00:27:53 2012
今天跟新人上班真的有夠累，有夠衰，有夠火大
這個新人已經一、兩禮拜了，照理說就算還不太熟悉，
一些基本的流程也都應該要清楚。
晚上八點多，我在倉庫裡面整理飲料
想說叮咚聲不多，新人應該也可以應付，如果人多她就會叫我
但是我整理一半，就走出去看看
發現狀況不太妙，問新人怎麼了，也怪怪的不太理我
後來就櫃台有位非常臭臉的先生一直盯我，心裡想說應該是他有事吧
問他怎麼了，這麼先生一整個爆發大吼我
先生:「妳同事在這邊忙，那妳在裡面幹嘛?」
我:「我在整理東西啊，怎麼了嗎?」
先生:「在裡面也要觀察一下啊。」我心裡就很不爽，他到底想要說什麼
我:「那怎麼了嗎?」
先生:「妳那是什麼態度啊?」超兇的口氣
我:「沒有啊，我是問你到底怎麼了啊?」
我發誓我就算口氣沒有很好，也絕對沒有很兇回他
先生:「微波東西要個網袋也沒有，妳同事拿這個紙袋要怎麼裝?
(指著微波爐)我看那個香腸到底什麼時候要拿給我?」
新人是跟我說，她想說香腸還要等一下，所以她就先幫另外的客人泡咖啡
結果那先生就罵她說，我以前也是做這個的，這太離譜了
然後那先生就一直大吼，我就趕快拿紙袋裝一裝，想快點讓他走
他走的時候還是罵說這太誇張了
我知道是我們不對，讓他等候太久
但是他既然也當過店員，怎麼就不能將心比心一下
新人被他罵到哭，我就算很生氣，也只能告訴新人以後太忙一定要叫人
我整個很想回罵他，但是實在是沒那個力氣
被新人煩死，也沒必要跟他在那邊吵有的沒的
我只能說，當店員真的要機靈一點，有效率一點
好累
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◆ From: 114.35.139.156
1F：→ hsinmoon:等待期間先服務別的客人很正常啊,是那個 129.12.128.209 01/09 00:37
2F：→ hsinmoon:男的太莫名奇妙了吧= =,要是一個個來,那 129.12.128.209 01/09 00:38
3F：→ hsinmoon:學校裡的店不就不用接幾個客人了= = 129.12.128.209 01/09 00:38
4F：推 LUDWIN:有些客人就是要全心服務他才爽，然後又沒錢 61.64.146.123 01/09 00:54
5F：→ LUDWIN:請傭人，所以只好去兇服務業嚕 61.64.146.123 01/09 00:55
6F：推 kk32088:換個身分就換個腦袋 辛苦了~ 118.165.81.65 01/09 20:51
7F：推 yukhi:在醫院也是常遇到這種莫名的客人...ˊ ˋ 59.112.195.40 01/09 21:18
8F：→ windtin:讓人等太久~的確會火大~ 114.43.185.91 01/10 01:25
9F：推 ttl069:我覺得是新人的問題大於客人耶 218.167.73.236 01/10 13:37
10F：→ nosay:曾經買麵 ~ 比我晚到的都拿麵走了..老闆娘111.254.120.222 01/18 11:29
11F：→ nosay:還說: 阿，年輕人餓一下子沒關係啦111.254.120.222 01/18 11:29
12F：推 Mario3:或許是新人的招呼做得不夠好 111.252.64.101 01/18 23:06
13F：→ Mario3:如果要先服務別的客人.要先跟前客交待清楚 111.252.64.101 01/18 23:07
14F：→ Mario3:不然客人傻傻地等.又看你去忙別人的事 111.252.64.101 01/18 23:08
15F：→ Mario3:真的是會火大 111.252.64.101 01/18 23:08
16F：推 louis5265:服務業要機靈點,反應要夠快 111.252.99.153 01/23 15:10
17F：推 Raist:我覺得這種人或許就是自己當店員時被兇過 114.32.239.117 02/06 01:27