作者pinkdida (俏皮)
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标题[分享] 将心比心
时间Mon Jan 9 00:27:53 2012
今天跟新人上班真的有够累，有够衰，有够火大
这个新人已经一、两礼拜了，照理说就算还不太熟悉，
一些基本的流程也都应该要清楚。
晚上八点多，我在仓库里面整理饮料
想说叮咚声不多，新人应该也可以应付，如果人多她就会叫我
但是我整理一半，就走出去看看
发现状况不太妙，问新人怎麽了，也怪怪的不太理我
後来就柜台有位非常臭脸的先生一直盯我，心里想说应该是他有事吧
问他怎麽了，这麽先生一整个爆发大吼我
先生:「你同事在这边忙，那你在里面干嘛?」
我:「我在整理东西啊，怎麽了吗?」
先生:「在里面也要观察一下啊。」我心里就很不爽，他到底想要说什麽
我:「那怎麽了吗?」
先生:「你那是什麽态度啊?」超凶的口气
我:「没有啊，我是问你到底怎麽了啊?」
我发誓我就算口气没有很好，也绝对没有很凶回他
先生:「微波东西要个网袋也没有，你同事拿这个纸袋要怎麽装?
(指着微波炉)我看那个香肠到底什麽时候要拿给我?」
新人是跟我说，她想说香肠还要等一下，所以她就先帮另外的客人泡咖啡
结果那先生就骂她说，我以前也是做这个的，这太离谱了
然後那先生就一直大吼，我就赶快拿纸袋装一装，想快点让他走
他走的时候还是骂说这太夸张了
我知道是我们不对，让他等候太久
但是他既然也当过店员，怎麽就不能将心比心一下
新人被他骂到哭，我就算很生气，也只能告诉新人以後太忙一定要叫人
我整个很想回骂他，但是实在是没那个力气
被新人烦死，也没必要跟他在那边吵有的没的
我只能说，当店员真的要机灵一点，有效率一点
好累
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◆ From: 114.35.139.156
1F：→ hsinmoon:等待期间先服务别的客人很正常啊,是那个 129.12.128.209 01/09 00:37
2F：→ hsinmoon:男的太莫名奇妙了吧= =,要是一个个来,那 129.12.128.209 01/09 00:38
3F：→ hsinmoon:学校里的店不就不用接几个客人了= = 129.12.128.209 01/09 00:38
4F：推 LUDWIN:有些客人就是要全心服务他才爽，然後又没钱 61.64.146.123 01/09 00:54
5F：→ LUDWIN:请佣人，所以只好去凶服务业噜 61.64.146.123 01/09 00:55
6F：推 kk32088:换个身分就换个脑袋 辛苦了~ 118.165.81.65 01/09 20:51
7F：推 yukhi:在医院也是常遇到这种莫名的客人...ˊ ˋ 59.112.195.40 01/09 21:18
8F：→ windtin:让人等太久~的确会火大~ 114.43.185.91 01/10 01:25
9F：推 ttl069:我觉得是新人的问题大於客人耶 218.167.73.236 01/10 13:37
10F：→ nosay:曾经买面 ~ 比我晚到的都拿面走了..老板娘111.254.120.222 01/18 11:29
11F：→ nosay:还说: 阿，年轻人饿一下子没关系啦111.254.120.222 01/18 11:29
12F：推 Mario3:或许是新人的招呼做得不够好 111.252.64.101 01/18 23:06
13F：→ Mario3:如果要先服务别的客人.要先跟前客交待清楚 111.252.64.101 01/18 23:07
14F：→ Mario3:不然客人傻傻地等.又看你去忙别人的事 111.252.64.101 01/18 23:08
15F：→ Mario3:真的是会火大 111.252.64.101 01/18 23:08
16F：推 louis5265:服务业要机灵点,反应要够快 111.252.99.153 01/23 15:10
17F：推 Raist:我觉得这种人或许就是自己当店员时被凶过 114.32.239.117 02/06 01:27