作者HelenaK (愛蓮娜)
看板customers
標題[討論] 遇過流氓客人嗎?
時間Mon Jul 4 00:29:42 2011
今天快打烊的時候來了個穿西裝的年輕客人~
買了大概六千多塊,挑選跟結帳的時候還算ok,講話有點油條但是沒有怎樣
可是他結帳完~又拿一件三千多的東西回來叫我們送給他
以下是我跟客人的對話~客人有罵髒話都用X代替了~
我:"先生~不好意思,那是當季的新品,沒有辦法送耶,抱歉哦~~"
客:"X!為什麼新品就不能送?我買六千多欸!妳說阿!誰規定的,規定拿出來給我看阿!"
我:"先生真的很不好意思,公司規定的我只是小員工也沒有辦法,送了我會被老闆罵耶~
如果您很喜歡這件~我幫您用會員價折扣給您~"
客人越罵越大聲..跟我同一班另一個姊姊早就跑進倉庫不出來了OTL
客:"X!在客人面前妳就代表公司啦,賣牽拖啥咪公司規定~XXX!妳電話幾號?"
我把店的名片給他,他又繼續罵
客:"X!哩賣嘎林北裝笑為~我在問妳的電話!"
我:"先生不好意思~我的私人電話不給客人哦"
客:"XXX!妳知不知道我老闆是誰,他跟立委議員都很熟,一句話就可以讓妳在這邊混不下
去,妳知不知道!"
我就把名片翻過來,在背面寫我們店長的手機
我:"先生,這是我們店長的電話,若我的服務有不周之處,歡迎您向店長反應"
客:"X,現在是怎樣,妳很屌是不是"
我:"您如果不滿意可以向店長反應,這是您的權益,我不會阻止您."
客:"X!妳給林北等著!"然後終於走了~也沒有拿走名片
他一走我立刻打電話給店長~然後才發現我手都在發抖,
真不知道剛才我怎麼還能保持微笑,還用雙手遞名片給他
店長說明天一早她就拿錄影帶去備案,說不定這個人早就有案底
下班讓阿閃來接我回家,阿閃叫我請幾天假避一下,惹到誰都好就是不要惹神經病跟流氓...
有沒有人遇過類似的狀況阿??>"<
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.176.150
1F：→ Raist:不送東西給他還得規定給他看喔 好好笑 XDDD 114.32.239.118 07/04 00:35
2F：→ Raist:不過真的是齁...普通好顧客都沒有會員折扣.. 114.32.239.118 07/04 00:36
3F：→ Raist:奧客都有 114.32.239.118 07/04 00:36
4F：→ HelenaK:R大~我也不想,可是總公司有說~如果客人情 114.42.176.150 07/04 00:38
5F：→ HelenaK:緒很不穩定的時候~我們要送小禮物或給一點 114.42.176.150 07/04 00:38
6F：→ HelenaK:折扣安撫~說會員價其實折扣比會員少~ 114.42.176.150 07/04 00:38
7F：→ HelenaK:他如果跟總公司說我要他打給店長是在嗆他, 114.42.176.150 07/04 00:39
8F：→ HelenaK:我跟店長都會被督導罵/_\但是我實在做不到 114.42.176.150 07/04 00:40
9F：→ HelenaK:繼續對這個客人很客氣.... 114.42.176.150 07/04 00:40
10F：推 LUDWIN:真的流氓都很客氣，沒有康髒得才需要兇 219.84.180.226 07/04 00:56
11F：推 yspen:報案吧 避免他對你不利 61.31.131.132 07/04 00:56
12F：推 dnsb:可是這情況報案也沒用... 114.27.12.197 07/04 01:08
13F：→ dnsb:沒有實質傷害警察也不能做什麼。 114.27.12.197 07/04 01:09
14F：推 twigo:沒事的~~會叫的狗不咬人.. 180.177.74.250 07/04 01:59
15F：→ twigo:會對你怎樣的悶不吭聲就走..暗地搞你 180.177.74.250 07/04 02:00
16F：推 eyebrow000:可是你同事怎麼丟你一個人阿.... 163.25.99.154 07/04 03:07
17F：→ lotustu:他會不會只是想要你的電話? (搔頭) 72.82.235.49 07/04 03:43
18F：→ lotustu:如果是的話 也太遜了.... 72.82.235.49 07/04 03:43
19F：→ iscu:直接告恐嚇吧~~ 相信對方會向哈巴狗一樣過來 94.182.113.246 07/04 04:36
20F：→ iscu:道歉... 要求賠償的話 一個月薪水不為過 94.182.113.246 07/04 04:36
21F：→ yukina23:買6千多的東西叫人家送3千多的給他...220.130.222.235 07/04 09:32
22F：推 kokus:買六萬再送比較說的過去 220.128.139.49 07/04 09:51
23F：推 RickyOrange:憋三而已 做流氓跟你A那三千也混太差 61.221.63.46 07/04 10:57
24F：→ sindyevil:公司也沒規定他買六千就要送他阿 60.248.172.194 07/04 16:12
25F：→ nosay:他應該只是想要妳的電話而已吧..>////< 61.62.119.97 07/04 16:48
26F：→ scores:要回：我不能送你三千多的東西 但是可以送 59.117.161.216 07/04 17:22
27F：→ scores:一把蔥 59.117.161.216 07/04 17:23
28F：→ sweetpotapo:我覺得 他只是想要跟你要電話~~XD 180.176.28.60 07/04 22:54
29F：→ HelenaK:不是吧~~><他看起來真的很生氣,很可怕耶 114.42.183.197 07/04 23:20
30F：→ HelenaK:做很久的姊姊都嚇到躲進倉庫了OTL 114.42.183.197 07/04 23:21
31F：→ minoru04:連3000都要凹看來真的混的很差 111.255.67.122 07/04 23:31
32F：推 RoxanneLi:可能真的要你電話:( 82.139.80.100 07/05 00:42
33F：推 sweetpotapo:他要電話的手段很差~~XDDDDD 180.176.28.60 07/05 22:19
34F：推 a2ogidual:這可以告他吧...?111.249.177.158 07/07 03:26
35F：→ kokus:恐嚇= =+ 220.128.139.49 07/07 09:58
36F：推 licht:罵三字經應該有公然侮辱吧 店面也算公共場所 114.42.173.36 07/07 21:36
37F：推 Beijingman:祝這個王八出門被撞死 124.8.120.104 07/08 19:19
38F：推 zzxzero:要電話+1 不給是正確的 給了會很麻煩 122.146.39.24 07/09 05:24
39F：→ Ruri0306:可惜這位客人的老闆不是議員?記者很想知~ 220.138.108.85 07/12 01:33
40F：推 n29828:這種狀況還是請假幾天避避風頭。 111.185.180.35 07/16 20:41
41F：推 roccoon:之前接電話也有客人嗆聲要來公司堵我 61.31.206.48 07/25 13:17
42F：→ roccoon:不過都兩年了還沒看到個影XD 61.31.206.48 07/25 13:17
43F：推 howdonc:請他出示流氓手冊，看那一條有說可以欺負 101.14.239.21 02/28 01:34
44F：→ howdonc:良民的規定? 101.14.239.21 02/28 01:34