作者maggiekiki (亂糟糟)
看板customers
標題[心得] 最奧的，其實是企業內部員工。
時間Mon Apr 18 18:13:11 2011
今天店長接了一張 來自內部相關企業 部長級 的訂單。
該部長 是想要買 傢具...金額約在4500元左右。
先說一下，我們在下單傢具後，倉庫最快要三天後才能配送。
畢竟是全省連鎖，也不是只有我們門市在接單...
由於是相關企業的長官，我們當然很高興可以接洽, 但這卻是莫名的開始..
該長官要求：
1. 我今天買明天就要送到我家。
2. 你們活動快開始了，我要先享有活動權力。（抵用券+免運費）
3. 我要求打九折 （很合理，你是員工，我們當然會給你員工折扣）
4. 我長骨刺，所以你們要再派員工來我家幫我組裝。
5. 我不會先去門市結帳，請你們組裝的員工帶著零錢和發票來，我會給你們現金。
以上，在倉庫就快下班的同時，我們只好拜託倉庫幫我們寄宅急便。
明天一早在人力不足的狀況下，我們得再調整班表，好讓兩位夥伴親自到部長府上
組裝傢具。
第一次碰到，自家人為難自家人的情況，而且還是一個部長級的。
怎麼會這樣？我以為自己人應該都會體諒自己人...結果!?
真的很失望....這些不合理的要求，竟然出自於自 己 人。唉....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.155.168.132
1F：→ iscu:把鐵門關下,暫停營業..回報說因為部長要求 114.34.31.71 04/18 18:20
2F：推 yspen:不小心手滑把這張訂單傳到總公司! 61.31.139.34 04/18 20:43
3F：→ hahadogy:在我們公司直接回報，直接讓他紅 123.204.22.215 04/18 21:20
4F：推 f78:自己人最喜歡講人情,講不過就說關係,超討厭 122.117.17.187 04/19 03:06
5F：→ f78:也有故意說反話,說建議而已不是命令,逃避責任 122.117.17.187 04/19 03:07
6F：推 wwindwolf:他的要求只有送到他家 你們可以10天後 123.240.24.227 04/19 03:59
7F：→ wwindwolf:排好班 再請同事過去組裝收錢~ 123.240.24.227 04/19 03:59
8F：→ ShiningRuby:送貨跟組裝的確不用同一天,他又沒要求 98.100.6.20 04/19 13:25
9F：推 f78:部長沒要求,十天後再去會不會被罵當時不會問? 183.30.117.21 04/19 14:20
10F：→ f78:不過送過去第二天還沒派人去組裝早就被罵了吧 183.30.117.21 04/19 14:20
11F：→ f78:這種部長這些要求,哪是可以等下面排班阿.... 183.30.117.21 04/19 14:22
12F：→ maggiekiki:有的～他要求當天訂隔天就要送到阿～！124.155.168.132 04/20 00:51
13F：→ maggiekiki:第一點有寫，所以他才要求我們人員要124.155.168.132 04/20 00:51
14F：→ maggiekiki:去他家幫他組裝。不然通常都是由配送124.155.168.132 04/20 00:52
15F：→ maggiekiki:司機送到府上然後組裝。但他的情況，124.155.168.132 04/20 00:52
16F：→ maggiekiki:我們只能幫他寄宅急便，然後再親自去..124.155.168.132 04/20 00:52
17F：推 roccoon:我們也常被關係企業主管惡搞~.~ 114.36.94.97 04/20 01:36
18F：推 adsa:超..........中肯的啦.... 219.85.86.92 04/27 23:28
19F：推 howdonc:還好部長沒有痔瘡，否則你就得派人去舔了. 101.12.220.114 02/26 04:21