作者dhfs (Mai)
看板customers
標題[心得] 我是愛服務業的.但是...
時間Sat Jan 22 18:16:30 2011
做過辦公室之後
我確信即使要站很久.自己還是喜歡服務業
目前在一家連鎖服飾店工作
昨晚有個媽媽帶小孩來店裡換貨
他的小孩一直在玩整排的飾品.手一直喇來喇去的
剛開始我想說算了.就當沒看到
後來打掃的時後.因為要掃那邊的地板
就對妹妹說:妹妹...可以先出來讓我掃一下嗎?
小孩看著我一動也不動.手還是繼續玩飾品
我又對他說:妹妹...這樣不可以喔
就把他手上的飾品放回原位
他媽媽換完貨.結完帳時一臉臭臉對另外一位同事說
"對小孩子講話小心一點.東西壞了我們會賠"
說真的.我很難過.我的口氣真的沒有不好
飾品也有尖尖的地方.我也不希望他的小孩玩一玩就受傷了
這是賠不賠的問題嗎?你覺得你的小孩可愛的玩店內商品
並不是所有人都得跟你一樣...
為什麼都要帶小孩來之後就放著不管.亂跑亂叫亂完亂拍打
顧客真的不是最大的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.240.33.213
1F：推 neawen:給你拍拍。很多家長都不知道腦袋裝什麼...111.253.234.134 01/22 18:26
2F：→ mesia:樓上的 就是什麼都沒裝啊 所以不知道是正常 114.39.138.192 01/22 19:54
3F：推 eno811019:這樣的家長~以後就知道了~~~ 114.27.146.156 01/22 20:54
4F：推 licht:孩子的教育不能等 這種家長簡直就是災難 114.44.185.240 01/22 22:24
5F：推 nah:會講這種話的父母 萬一真的弄壞東西 說不定 220.136.64.181 01/23 00:01
6F：→ nah:又全推到店家身上 220.136.64.181 01/23 00:02
7F：→ chia0727:那媽媽睜眼說瞎話的功力真厲害…這年頭負 114.33.7.49 01/23 01:01
8F：→ chia0727:責的家長沒幾個，都嘛是先說別人家的錯 114.33.7.49 01/23 01:02
9F：推 rayorin:很多客人都只會生不會教啊!只有他們家的小 122.118.77.28 01/23 12:00
10F：→ rayorin:孩才是人 122.118.77.28 01/23 12:00
11F：推 yspen:放心 講是這樣講 弄壞了會賠才有鬼勒 61.31.129.128 01/23 15:37
12F：推 kokus:同樓上,真的弄壞了一樣找藉口不賠 111.82.184.244 01/23 23:21
13F：推 nivi6462:其實你可以更改話術，那媽媽會趕快叫女兒 174.6.153.252 01/24 04:27
14F：→ nivi6462:別摸的...我通常會說"妹妹小心唷!會割傷" 174.6.153.252 01/24 04:27
15F：→ nivi6462:這種講法90%的媽媽會擔心孩子受傷叫孩子 174.6.153.252 01/24 04:28
16F：→ nivi6462:別玩~~不過如果剛巧是那10%~~~那也只好認 174.6.153.252 01/24 04:28
17F：→ nivi6462:了~~ 或者學我，我是非店內員工~專門去各 174.6.153.252 01/24 04:29
18F：→ nivi6462:嚇小孩的! XD (我平常很喜歡小孩的啦!) 174.6.153.252 01/24 04:29
19F：推 CAIND:我還看過有媽媽帶小孩到賣家飾的專櫃 把人家 220.136.53.76 01/27 02:04
20F：→ CAIND:的商品摔碎了 結果一毛錢也不肯賠 說是誰叫 220.136.53.76 01/27 02:05
21F：→ CAIND:專櫃東西要放在那邊讓小孩摔... 220.136.53.76 01/27 02:05
22F：推 tiffany0303:東西壞了,通常只會裝傻 冏 114.42.77.248 01/28 23:52
23F：推 i761219:媽媽可能沒家教吧122.118.131.194 04/16 22:44